1。 物理的障壁:
* ノイズ: これは、外部(建設、交通、音楽)または内部(胃のうなり声、耳鳴り)です。これらの音は、スピーカーに注意を払うことから私たちをそらします。
* 気晴らし: これには、電話が賑わっている、歩いている人、または私たち自身の考えさえも、スピーカーから注意を奪うものはすべて含まれています。
* 環境: 不快または破壊的な環境(暑すぎる、寒すぎる、cr屈)により、焦点を合わせるのが難しくなります。
2。 心理的障壁:
* 事前判断: 私たちは、スピーカーが外観、背景、または過去の経験に基づいて、話を始める前に、スピーカーについて意見を述べることがあります。これは、既存のバイアスを確認するもののみを聞くだけで、選択的な聴覚につながる可能性があります。
* 感情的な反応: 怒り、恐怖、悲しみのような強い感情は、私たちの判断を曇らせ、私たちが客観的に聞くことを妨げる可能性があります。
* 関心の欠如: トピックに興味がない場合は、スピーカーを調整する場合があります。これは、退屈、関連性の欠如、または単に圧倒されることによるものです。
3。 認知障壁:
* オーバーシンク: スピーカーが言っていることを分析するのに忙しすぎるかもしれません。「隠された意味」を見つけようとするか、キーポイントを見逃している応答を策定します。
* フィルタリング: 私たちは、私たちの信念に挑戦したり、期待に沿っていない情報を無視して、私たちが聞きたいことに基づいて選択的に耳を傾けるかもしれません。
* 空想: 私たちの心は、特にトピックが乾燥しているか、なじみのない場合は簡単にさまようことができます。これにより、重要な情報の欠落につながる可能性があります。
注意することが重要です: これらは、効果的なリスニングに対する多くの障壁のほんの一部です。コンテキストと状況に応じて、他の障壁が機能している可能性があります。
詳細については、コミュニケーション研究でリスニングに対するさまざまな障壁を調査することが役立ちます。アカデミック記事、本、オンラインコースなど、多くのリソースが利用可能です。
