1。あなたの言葉を注意深く選択する：
* 過酷な、判断力、または否定的な言語を避けてください。 代わりに、建設的で理解のあるフレーズを選択してください。
* 敬意を払って用語を使用し、スラングや攻撃的な言語を避けてください。
* 状況の肯定的な側面またはあなたが話している人に焦点を当てています。
2。ポジティブで共感的なトーンの維持：
* 柔らかく明確に話します。 叫び声や卑劣なトーンは避けてください。
* 積極的に耳を傾け、他の人が言わなければならないことを気にかけていることを示してください。
* 他の人に同意しなくても、サポートと励ましを提供します。
3。 あなたのボディーランゲージに注意する：
* 適切な場合はアイコンタクトと笑顔を維持します。
* 交差した腕やその他の防御的な姿勢を避けます。
* オープンで歓迎するボディーランゲージを使用してください。
ここに親切に話す例がいくつかあります：
* ： 「あなたは間違っています！」 言う： 「私は物事を違って見ていますが、あなたの意見を尊重します。」
* ： 「あなたはいつも遅れています！」 言う： 「私たちが一緒に時間通りにいることができるとき、私はそれを感謝します。次回の時間通りに会議に到着することを確認するために何ができますか？」
* ： 「あなたはとても愚かです！」 言う： 「それは興味深いアイデアですが、この状況で最良のアプローチであるかどうかはわかりません。」
親切に話すことは、偽物や不誠実であることではありません。それは、前向きな関係を構築し、より調和のとれた環境を作り出す方法でコミュニケーションをとることです。それは、あなたが彼らに期待するのと同じ敬意と理解で他人を扱うことです。