言語コミュニケーション：
* 話し言葉または書かれた単語を使用します。 これには、カジュアルな会話から正式なプレゼンテーションや書面による文書まで、すべてが含まれます。
* 単語の文字通りの意味に焦点を当てています。 それは伝えられる情報についてです。
* は簡単に誤解される可能性があります。 同じ単語は、文脈、トーン、文化的背景に応じて異なる意味を持つことができます。
* しばしば意識的で慎重です。 私たちは通常、それを言う前に私たちが言うことを考えます。
非言語的コミュニケーション：
* ボディーランゲージ、表情、ジェスチャー、声のトーン、姿勢、さらには沈黙を使用しています。
* 感情、態度、感情を伝えます。 多くの場合、言葉だけではできない情報を伝えます。
* しばしば無意識で不随意。 非言語的信号を送信していることに常に気づいているわけではありません。
* 口頭でのコミュニケーションよりも強力になる可能性があります。 非言語的キューは、特に2つの間に対立がある場合、言葉よりも重量が多いことがよくあります。
ここにそれについて考える簡単な方法があります：
* 言語通信は地図のようなものです。 どこに行くべきかを教えてくれますが、そこにたどり着く方法や旅についてどう感じているかはわかりません。
* 非言語的コミュニケーションはコンパスのようなものです。 それはあなたに方向感覚を与え、あなたに道を示し、それはあなたが途中でどのように感じるかをあなたに伝えます。
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションの両方を理解することは、効果的なコミュニケーションにとって重要です。 人々が言うことと彼らがそれが言う方法の両方に注意を払うことは、あなたが彼らの本当のメッセージを理解し、より強力な関係を構築するのに役立ちます。