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コミュニケーションの行為とは何ですか?

コミュニケーションの行為とは、ある人や団体から別の人に情報、思考、または感情を伝えるプロセスです。これは、送信者、受信機、およびメッセージを伴い、口頭または非言語的、書かれた、または話されている可能性があり、対面の相互作用、書面による通信、電話、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルを含むことができます。

コミュニケーションの重要な要素の内訳は次のとおりです。

1。送信者: コミュニケーションを開始する個人または団体。

2。受信機: コミュニケーションを受け取る人または団体。

3。メッセージ: 伝えられる情報、思考、または感情。

4。チャネル: メッセージが送信される媒体(たとえば、話し言葉、書かれた単語、ジェスチャー、表情)。

5。エンコード: メッセージを送信できるフォームに配置するプロセス(たとえば、単語の選択、視覚的表現の作成)。

6。デコード: 受信したメッセージを解釈するプロセス(たとえば、単語の理解、ビジュアルの解釈)。

7。フィードバック: メッセージに対する受信者の応答。これは、口頭、非言語、またはその両方である可能性があります。

通信の種類:

* 口頭: 話しかけたり書かれた単語を使用してコミュニケーションをとっています。

* 非言語: ボディーランゲージ、表情、ジェスチャー、その他の視覚的な手がかりを使用して通信します。

* 個人内: 自分とのコミュニケーション。

* 対人: 二人の間のコミュニケーション。

* グループ: 3人以上の間のコミュニケーション。

* 質量: 多くの聴衆に届くコミュニケーション。

効果的なコミュニケーション:

効果的なコミュニケーションには、メッセージが明確で簡潔で、レシーバーが正確に理解することを保証します。必要です:

* アクティブリスニング: 注意を払い、受信者の視点を理解する。

* 共感: 他人の感情を理解し、共有できること。

* 明確さ: 正確な言語を使用し、専門用語や曖昧さを避けます。

* 尊敬: 受信者とその視点の考慮を示しています。

コミュニケーションの行為は人間の相互作用の基本であり、私たちの個人的、職業的、社会的生活において重要な役割を果たしています。 それは私たちが関係を構築し、知識を共有し、自分自身を表現し、私たちの周りの世界をナビゲートすることを可能にします。

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