グレープバインコミュニケーションの一般的なタイプは次のとおりです。
1。一本鎖チェーン： 情報は、チェーンのように、直線的な方法である人から別の人に渡されます。これは、グレープバインコミュニケーションの最も単純なタイプです。
2。ゴシップチェーン： 情報は、ある人から他の人に広がり、それを自分のネットワークと共有します。これは、特に社会的環境でのグレープバインコミュニケーションの一般的な形式です。
3。確率チェーン： 情報はランダムに広がり、人々はたまたま遭遇する人と共有します。このタイプのグレープバインコミュニケーションは、多くの場合、噂や憶測に関連しています。
4。クラスターチェーン： 情報は、グループ間のコミュニケーションが限られている小さなグループの間で共有されています。このタイプのグレープバインコミュニケーションは、組織内のサブカルチャーの開発につながる可能性があります。
5。 「噂工場」 ：これは、組織内の一般的な話題と憶測のすべての用語です。実際のイベントに基づいている可能性がありますが、重く装飾したり、完全に製造されたりすることもあります。
グレープバインコミュニケーションに影響を与える要因：
* 組織文化： オープンなコミュニケーションと透明性を促進する文化は、強いグレープバインを持つ可能性が低くなります。
* リーダーシップスタイル： 信頼できるとコミュニケーションをとると認識されているリーダーは、噂を燃やす可能性が低くなります。
* 情報フロー： コミュニケーション慣行が不十分な組織は、しばしばより活発なブドウを持っています。
* 従業員の士気： 士気のある労働力は、ゴシップと噂を広める可能性が高くなります。
グレープバインの利点：
* 早期警告システム： グレープバインは、潜在的な問題の早期警告をマネージャーに提供できます。
* フィードバックメカニズム： それは、管理上の決定と従業員の士気に関するフィードバックの貴重なソースになる可能性があります。
* 社会的絆： 従業員間の社会的絆を築くのに役立ちます。
グレープバインの欠点：
* 誤った情報の広がり： グレープバインは噂やゴシップを広めることができ、それは組織の評判に損害を与える可能性があります。
* 情報の歪み： 情報が人から人へと渡されると、歪んだり誇張されたりすることがあります。
* 士気へのマイナスの影響： ゴシップと噂は、ネガティブでストレスの多い職場環境を作り出すことができます。
グレープバインは組織の強力な力であり、完全に排除することはできないことに注意することが重要です。ただし、マネージャーはそれを有利に使用できます：
* 透明でオープンである： できるだけ公然と従業員と情報を共有します。
* オープンコミュニケーションの奨励： 従業員が自分の考えや懸念を共有するのに快適に感じる文化を作ります。
* 噂に迅速かつ正確に対応する： 噂がチェックされていないようにしないでください。
さまざまな種類のグレープバインコミュニケーションとその潜在的な利点と欠点を理解することにより、マネージャーは組織生活のこの重要な側面をよりよく管理できます。