アクティブなリスニングテクニック:
* 注意を払ってください: スピーカーの言葉、ボディーランゲージ、トーンに焦点を当てます。気を散らすことを避け、真の関心を示します。
* 明確な質問をする: あなたが何かを理解していないならば、説明を求めることを恐れないでください。次のような質問をする:
*「その時点で詳しく説明できますか?」
*「どういう意味ですか...?」
*「例を挙げてもらえますか?」
* 要約と言い換え: スピーカーの主なポイントを自分の言葉で繰り返して、それらを正しく理解してください。
*「だから、あなたは言っている...」
*「あなたはそれを主張しているように聞こえます...」
* 理解のためにチェック: スピーカーに、理解が正確かどうかを確認してください。 「私はあなたを正しく理解していますか...?」
* 中断を避ける: 応答する前に、スピーカーに考えを終えさせます。中断は破壊的であり、スピーカーを前代未聞に感じさせることができます。
* コンテンツに焦点を当てます: スピーカーの配信をメッセージ自体から分離してみてください。感情的な魅力や個人的な攻撃に左右されないでください。
明確化の利点:
* 正確な理解: スピーカーの意図したメッセージを誤って解釈しないようにします。
* 敬意を表するコミュニケーション: あなたが彼らの視点を大切にし、彼らのアイデアを真剣に受け止めていることをスピーカーに示します。
* 建設的な対話: 早期に誤解に対処することにより、より生産的な会話を作成します。
* 強化学習: スピーカーの視点をよりよく理解し、新しいことを学ぶのに役立ちます。
覚えておいてください: 目標は、必ずしも同意することではなく、話者の議論を理解することです。良いリスナーであり、彼らのポイントを明確にすることで、意味のある対話や潜在的に共有される学習のためのスペースを作成します。
