一般用語:
* 共感: これは最も広い用語であり、他の人の感情を理解し共有する能力を指します。
* アクティブリスニング: これには、口頭および非言語の両方で誰かが言っていることに細心の注意を払うこと、そして彼らの視点を理解しようとすることが含まれます。
* 感情的知性: これは、自分の感情と他者の感情を知覚、理解、管理する能力を指します。
より具体的な用語:
* 行の読み取り: これは、声、ボディーランゲージ、会話の文脈に注意を払うことにより、誰かの言葉の意味を解釈することを指します。
* 感情的なデコード: これは、誰かが言葉を通して表現している感情を特定して理解する特定のプロセスを指します。
* 共感的なリスニング: これは、誰かが言っていることの感情的な内容を理解することに特に焦点を当てた積極的なリスニングの一種です。
使用するのに最適な用語は、特定の状況とあなたが伝えようとしているものに依存します。
