フィリピンサービスの重要な側面を次に示します。
* 「バヤニハン」スピリット： コミュニティの強い感覚と他人を助ける意欲。これは、顧客が歓迎され、世話をしていると感じさせたいという真の欲求につながります。
* "po"および "opo"： 長老や上司に対処するために使用される敬意のある用語。これは、相互作用の礼儀正しさと謙虚さを伝えます。
* 暖かさと親しみやすさ： フィリピン人は、陽気な気質と本物の笑顔で知られています。これは、顧客にとって歓迎的で前向きな雰囲気を作り出します。
* 注意と効率： 常に完璧ではありませんが、フィリピン人は一般に、顧客のニーズに役立ち、対応するよう努めています。彼らは満足を確保するために余分な距離を行きます。
* "kamag-anak"（親族）メンタリティ： このアプローチはしばしば顧客にまで及び、家族の一部のように感じさせ、強い忠誠心を育みます。
ただし、「フィリピンサービス」には課題がないわけではないことに注意することが重要です。
* 矛盾： 理想は存在しますが、サービス品質はさまざまなビジネスや個人によって異なります。
* 馴染み： 一部の顧客は、「カマガナック」アプローチが邪魔になっている、または専門的でないと感じるかもしれません。
* 文化的な違い： ある文化で良いサービスと見なされているのは、別の文化では同じではないかもしれません。
全体として、「フィリピンサービス」は、ホスピタリティ、暖かさ、注意力の価値を体現する文化的現象です。これは、フィリピン文化の重要な側面であり、歓迎の目的地としての国の評判に貢献しています。