これが彼らの責任の内訳です:
* プロセス定義: このチームは、組織内のプロセスの定義、文書化、標準化を担当しています。これには、プロセスマップ、フローチャート、および各ステップの詳細な説明の作成が含まれます。
* メトリック分析: プロセスパフォーマンスに関連するデータを収集、分析、解釈します。これには、関連するメトリックを定義し、データを収集し、傾向を分析して、改善のための領域を特定します。
* 保証: チームは、プロセスが一貫して実装され、定義された品質基準を満たすことを保証します。これには、品質管理対策の開発と実装、監査の実施、プロセスの順守に関するトレーニングの提供が含まれます。
このチームの他の名前には、が含まれます
* 品質エンジニアリング
* プロセスエクセレンスチーム
* オペレーショナルエクセレンスチーム
このチームの特定の名前と責任は、組織とその規模によって異なる場合があります。