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プロセス定義メトリックの分析と保証の責任のある品質グループは何ですか?

プロセス定義、メトリック分析、および保証を担当する品質グループは、通常、品質管理チームと呼ばれます品質保証チーム 、またはプロセス改善チーム

これが彼らの責任の内訳です:

* プロセス定義: このチームは、組織内のプロセスの定義、文書化、標準化を担当しています。これには、プロセスマップ、フローチャート、および各ステップの詳細な説明の作成が含まれます。

* メトリック分析: プロセスパフォーマンスに関連するデータを収集、分析、解釈します。これには、関連するメトリックを定義し、データを収集し、傾向を分析して、改善のための領域を特定します。

* 保証: チームは、プロセスが一貫して実装され、定義された品質基準を満たすことを保証します。これには、品質管理対策の開発と実装、監査の実施、プロセスの順守に関するトレーニングの提供が含まれます。

このチームの他の名前には、が含まれます

* 品質エンジニアリング

* プロセスエクセレンスチーム

* オペレーショナルエクセレンスチーム

このチームの特定の名前と責任は、組織とその規模によって異なる場合があります。

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