文化間の明確なコミュニケーションのための口頭戦略:
言語を共有する場合でも、文化的な違いはコミュニケーションに大きな影響を与える可能性があります。メッセージが明確で好評を博していることを保証するためのいくつかの言葉による戦略を以下に示します。
1。文化的規範に注意してください:
* ダイレクト対間接通信: 一部の文化は、直接的で明示的な言語を好みますが、他の文化は間接的または比phor的な言語を使用しています。 文化的好みを理解し、それに応じて調整します。
* 正式な言語: 人々に対処する際の形式レベルに注意してください。 必要に応じて、タイトルと正式な言語を使用します。
* ユーモアと皮肉: ユーモアと皮肉は、文化全体で誤解される可能性があります。 それらを慎重に使用するか、完全に避けてください。
2。あなたの言葉を注意深く選択してください:
* シンプルで明確な言語を使用: 聴衆がそれらを理解していると確信していない限り、専門用語、俗語、技術用語を避けてください。
* 簡潔で具体的である: あいまいさや不必要な詳細を避けてください。
* 共通点に焦点を当てます: 共有された経験、価値、または目標を見つけて、信頼関係を築きます。
* 理解のためにチェック: 「それは理にかなっていますか?」のようなフレーズを使用します。または「それを明確にできますか?」全員が同じページにいることを確認します。
3。非言語的コミュニケーション:
* アイコンタクト: アイコンタクトに関する文化的規範に注意してください。 一部の文化では、持続的なアイコンタクトは無礼と見なされています。
* ボディーランゲージ: 姿勢、ジェスチャー、表情に注意してください。 無関心または敵意として解釈できるネガティブボディーランゲージを避けてください。
* 個人スペース: 個人的な空間の境界に注意してください。 ある文化で受け入れられるものは、別の文化では侵襲的と見なされるかもしれません。
4。アクティブリスニング:
* 注意を払ってください: 他の人が言っていることに焦点を当てます。
* 明確な質問をする: 何かを理解しているかどうかわからない場合は、説明を求めてください。
* キーポイントの要約: 正確な理解を確保するために聞いたことを繰り返します。
* 共感を示す: あなたが彼らに同意しなくても、他の人の視点を理解してみてください。
5。適応性と尊敬:
* 異なる視点に開かれています: 世界を見るには複数の方法があり、他の視点から学ぶことをいとわないことを認めてください。
* 忍耐強く理解: 文化を越えて信頼を築き、効果的にコミュニケーションをとるのに時間がかかるかもしれません。
* 敬意を示す: 彼らの文化的背景に関係なく、礼儀と敬意を持って全員を扱います。
覚えておいてください: 効果的なコミュニケーションは双方向の通りです。 文化間で明確で敬意を払ったコミュニケーションを確保するために、耳を傾け、学び、適応させてください。
