その理由は次のとおりです。
* アクティブなリスニング 誰かが言う言葉を聞くだけではありません。それは、スピーカーと関わり、より深いレベルで彼らのメッセージを理解しようとすることを伴います。
* 非言語的手がかりに注意を払う： これはアクティブリスニングの重要な部分です。ボディーランゲージ、声のトーン、表情は、言葉だけでは伝えられないかもしれない感情やニュアンスを明らかにすることができます。
* 口頭および非言語的コミュニケーションの両方に焦点を当てています： 誰かが言うことと彼らがそれをどのように言うかの両方を観察することにより、あなたは彼らのメッセージをより完全に理解します。
リスニングプロセスの他の段階は重要ですが、積極的なリスニングとは、非言語的キューへの焦点が効果的なコミュニケーションに最も重要である場合です。