その理由は次のとおりです。
* 非言語通信は、多くの場合、より自動化され、制御が容易ではありません。 私たちは意識的に私たちの言葉を選ぶことができるかもしれませんが、私たちのボディーランゲージ、声のトーン、そして表情はしばしば私たちの真の感情と意図を裏切ります。
* 非言語的キューはより明確になる可能性があります。 彼らは、感情的な状態、態度、快適さのレベルなど、誰かがどのように感じているかについての情報の豊富なタペストリーを提供します。
* 非言語的コミュニケーションはより普遍的です。 言語はさまざまですが、笑顔、眉をひそめ、ジェスチャーのような多くの非言語的手がかりが文化を越えて理解されています。
例:
誰かが「私は元気です」と言っていると想像してください。 口頭での声明に対する非言語的な手がかり(眉をひそめ、回避された視線)を信じる可能性があります。
ただし、注意することが重要です:
* コンテキストが重要です。 状況、スピーカーとリスナーの関係、およびその他の要因は、非言語的手がかりの解釈方法に影響を与える可能性があります。
* すべての非言語キューが信頼できるわけではありません。 一部の人々は自分の本当の感情を隠すのが得意で、他の人は自分自身をどのように表現するかに文化的な違いを持っているかもしれません。
最終的に、効果的なコミュニケーションと強力な関係を構築するためには、言語と非言語のコミュニケーションの両方を理解することが重要です。
