* 直接的な明確な言語: これは、簡単であり、曖昧さなしにあなたの拒否を述べることを意味します。例:「いいえ、私はそれをすることができません。」または「ごめんなさいが、それであなたを助けることはできません。」
* 敬意と丁寧な言語: ノーと言っても、他の人の感情や意図を尊重することが重要です。これは、丁寧なフレーズを使用して、可能であれば代替品を提供し、リクエストを確認することで実現できます。例:「私はあなたに尋ねて感謝していますが、私はそれに満足していません。」または「私はあなたが助けが必要だと理解していますが、私はすでに何か他のものにコミットしています。」
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