シナリオ：
* スピーカー： 「私は自分の新しい仕事にとてもイライラしています。それは私が期待したものではなく、本当にストレスを感じ始めています。」
* リスナー： 「私はあなたがイライラしてストレスを感じていると感じていることを理解しています。あなたにとって何が難しいのかについてもっと教えてください。」
説明：
* アクティブリスニング： リスナーは、明確な質問をする前に、スピーカーの感情（「理解している...」）を認めます。これは積極的なリスニングを示し、共感を示しています。
* オープンエンドの質問： リスナーは、自由回答形式の質問（「もっと教えてください...」）を使用して、スピーカーに詳細を詳しく説明し、共有することを奨励します。これにより、より深い理解が可能になり、単にアドバイスを提供することができません。
* 理解に焦点を当てます： この質問は、話者の経験に焦点を当てており、彼らの視点をさらに説明するように促します。
質問の追加例：
*「あなたは圧倒されているように聞こえます。その気持ちに具体的に貢献しているものは何ですか？」
*「あなたは失望していると言っているのが聞こえます。あなたの期待と現実についてもっと教えてください。」
*「あなたはストレスに言及しました。あなたが経験しているストレスの種類を説明できますか？」
質問に関する重要なポイント：
* 目的： 明確にし、さらなる精緻化を奨励し、理解を示し、真の関心を示します。
* タイミング： 中断するのではなく、より多くの情報を探して、スピーカーがすでに共有しているものに基づいて質問する。
* タイプ： 詳細な回答を可能にする自由回答形式の質問に焦点を当てます。 「はい/いいえ」の質問を避けてください。
* トーン： 判断やアドバイスを与えることを避けて、ニュートラルで好奇心be盛な口調を使用します。
質問を効果的に使用することにより、強力なリスニングスキルを実証し、スピーカーの視点をより深く理解することができます。