* オプションについて考えてください： この状況を処理する最良の方法は何ですか？
* 結果を考慮してください： さまざまなアクションがあなたと状況にどのように影響しますか？
* 最も効果的な応答の選択： この人の行動に対処するための最良の方法は何ですか？
これは必ずしも対立を完全に避けるべきではないことを意味するわけではないことを覚えておくことが重要です。時々、自分のために立ち上がったり、誰かの平均的な行動に対処することが重要です。ただし、通常、衝動的に反応するのではなく、戦略的かつ思慮深くそうすることが最善です。
ここに、この文脈で「長くて硬い」が意味するものの例がいくつかあります：
* あなたの境界について考える： あなたの限界は何ですか？ どんな行動を容認しませんか？
* 異なる応答の長所と短所の重量： それらに直接立ち向かうと事態は悪化しますか？ それらを無視する方が良いですか？
* サポートの検索： 信頼できる友人や家族のメンバーと話すことは、あなたの選択肢を考えるのに役立ちます。
最終的に、意地悪な人に対処する最良の方法は、状況に積極的で適切な応答を選択することです。