視点がケース分析にどのように影響するかの内訳は次のとおりです。
視点の種類：
* 内部：
* 管理： あなたは組織内の意思決定者であり、状況を分析して会社に最適な選択をすることです。これには、多くの場合、財務、運用、および利害関係者への影響を検討することが含まれます。
* 従業員： あなたは、状況を直接経験している従業員であり、仕事、同僚、および環境全体に対する影響を分析しています。
* 部門： あなたは特定の部門を代表しており、その観点からケースを分析し、状況が彼らの運用と目標にどのように影響するかを検討しています。
* 外部：
* 投資家： あなたは、当社の投資の可能性と潜在的なリスクを評価するためにケースを分析する金融利害関係者です。
* 競合他社： 競合他社の長所と短所を理解し、自分の会社の機会を特定するためにケースを分析しています。
* 顧客： あなたは、会社の製品またはサービスを評価するためにケースを分析し、あなたの経験への影響を顧客です。
* アナリスト： あなたは中立のオブザーバーであり、客観的な観点からケースを分析して、状況を理解し、洞察を提供します。
なぜ視点が重要なのか：
* フォーカス： 異なる視点は、さまざまな質問と優先順位につながります。投資家は財務パフォーマンスに焦点を当てることができますが、従業員は従業員の士気に焦点を当てることができます。
* データ解釈： 同じ事実は、視点に応じて異なる方法で解釈できます。たとえば、販売量の多い数値はマネージャーにとって肯定的かもしれませんが、競合他社にとっては否定的です。
* ソリューション： 提案するソリューションは、あなたの視点の影響を受けます。マネージャーは効率を優先する場合がありますが、顧客は顧客サービスに優先順位を付けることができます。
視点を選択する方法：
* 分析の目的： 何を達成しようとしていますか？これは、誰を考慮する必要があるかを決定するのに役立ちます。
* ターゲットオーディエンス： 誰に分析を提示していますか？あなたの視点は、彼らのニーズと視点に関連する必要があります。
* ケースの詳細： どの情報が利用可能ですか？一部の視点では、より関連性の高いデータが利用可能になる場合があります。
例：
従業員の士気が低いことに苦しんでいる企業についてのケースを想像してください。
* 管理視点： マネージャーは、状況を分析して根本原因を特定し、士気を改善するためのソリューションを開発し、生産性への影響を測定する場合があります。
* 従業員の視点： 従業員は、状況を分析して、それが日々の仕事にどのように影響するかを理解し、見たい変化を特定し、仕事の満足度への影響を考慮することができます。
視点を明確に定義することにより、ケース分析が焦点を当て、洞察力に富み、ケースの特定のコンテキストに関連することを確認できます。