アクティブなリスニング:
* 完全に注意を払う: 気晴らしを片付け、アイコンタクトを維持し、スピーカーに集中します。
* 存在する: スピーカーが話している間、あなたの応答について考えないでください。 代わりに、完全にその瞬間になり、彼らのメッセージを吸収します。
* 非言語キューの使用: 頭をうなずき、開いた姿勢を維持し、適切な表情を使用して、あなたが関与していることを示してください。
* 明確な質問をする: 何かがわからない場合は、説明を求めてください。例やさらなる説明を求めることを恐れないでください。
* 要約と言い換え: あなたが同じページにいることを確認するために、あなたがスピーカーが言っていることを理解していることを繰り返します。
共感:
* スピーカーの観点から物事を見ようとしています: 彼らの感情、動機、経験を考えてください。
* 真の関心を示す: あなたが彼らが言わなければならないことに本当に興味があることを示す質問をしてください。
* 彼らの感情の検証: 判断なしに彼らの感情を認める。 彼らが彼らがどのように感じているかを理解していることを彼らに知らせてください。
効果的なリスニングの利点:
* より強い関係: 良いリスナーであることは、信頼を築き、つながりを強化します。
* より良いコミュニケーション: 他の人を本当に理解することで、より効果的にコミュニケーションをとることができます。
* 競合の減少: 人々が聞いたと感じるとき、彼らは誤解され、防御的に反応する可能性が低くなります。
* 学習の増加: 他の人の話を積極的に聞くことで、貴重な洞察と視点を獲得します。
覚えておいてください: 効果的なリスニングは、練習と努力を必要とするスキルです。 しかし、それはより充実した関係、理解の向上、個人の成長につながる可能性があるため、価値のある投資です。
