これは、聞くことが頻繁に関与するものです。
* 欠陥に焦点を当てる: リスナーは、スピーカーの議論の間違い、矛盾、または弱点を探しているかもしれません。
* 迅速に意見を形成する: リスナーは、結論に飛びつき、スピーカーやメッセージについて完全に聞こえることなく判断を下す可能性があります。
* 却下または中断: リスナーは、スピーカーを中断して、自分の意見を提供したり、言われていることに挑戦する場合があります。
* 共感の欠如: 判断を聞くには、多くの場合、話者の視点や感情に対する共感の欠如が含まれます。
アクティブなリスニングとは対照的:
* アクティブなリスニング スピーカーのメッセージを理解することに焦点を当てています 。これは、彼らの言葉、トーン、そして非言語的な手がかりに注意を払うことを意味します。
*アクティブなリスナーは、明確化を求めます 要約 彼らが聞いたこと、そして彼らはより深い理解を得るために質問をします。
なぜ判断が問題になるのか?
* コミュニケーションを妨げます: リスナーが判断に焦点を合わせている場合、スピーカーのメッセージを完全に理解する可能性が低くなります。これは、誤解、対立、コミュニケーションの崩壊につながる可能性があります。
* 負の雰囲気を作り出します: 判断的なリスニングは、スピーカーが審査され、批判され、歓迎されないと感じさせることができます。これは、彼らが彼らの考えや感情を共有することを思いとどまらせることができます。
* それは無礼になる可能性があります: 判断的なリスニングは、特に失礼または否定的な方法で行われている場合、スピーカーにとって無礼であると見なすことができます。
聴取の代わりに、アクティブなリスニングに努めてください:
* 存在する: 気を散らすことを避けながら、スピーカーと彼らが言っていることに焦点を合わせます。
* 共感: スピーカーの視点と感情を理解してみてください。
* 明確な質問をする: スピーカーが何を意味するのかを確実に理解するために質問してください。
* 要約: あなたの理解を確認するために聞いたことを言い換えてください。
* 非判断力: スピーカーやそのメッセージについて意見や判断を結成しないでください。
アクティブなリスニングを練習することで、よりオープンで敬意を払うコミュニケーションを促進できます。
