これが故障です:
スピーカーの責任:
* 明確で簡潔な言語: リスナーが簡単に理解できる単語を選択します。
* 論理構造: 理にかなっていて簡単に従う方法で考えを整理します。
* 適切なトーンとボリューム: メッセージに適したトーンを使用し、最適な可聴性のためにボリュームを調整します。
* 視覚補助具: チャート、図、プレゼンテーションなどのビジュアルを使用して、理解を向上させます。
* アクティブリスニング: リスナーの非言語的手がかりに注意を払い、それに応じて通信を調整します。
リスナーの責任:
* アクティブリスニング: スピーカーに十分な注意を払い、言われていることに焦点を当て、明確な質問をする。
* 敬意とオープンマインド: スピーカーのメッセージを中断したり判断したりせずに聞く。
* 非言語キュー: スピーカーを促進するために、前向きで支持的な非言語的手がかりを提供します。
* フィードバック: 混乱を理解し、明確にするためのフィードバックを提供します。
最終的に、効果的な通信は双方向の通りです 。スピーカーとリスナーの両方が、メッセージが明確に理解されるようにする上で役割を果たす役割を担っています。
