1。共感と理解に焦点を当てます：
* 複雑さを認める： 問題は複雑であり、複数の視点があることを認めることから始めます。 「これは、両側に有効な議論を伴う複雑な問題です...」
* 他人の見解に対する真の関心を示してください： 「私はこれについてのあなたの視点を理解したいと思っています...」
* 攻撃的な言語を避けてください： 「これはばかげている」または「あなたは間違っている」という炎症性の言葉を避けてください。 代わりに、「私は同意しない」や「物事が違っている」などの中立用語を選択します。
2。あなたの議論を注意深くフレーム化：
* 共通基盤から始める： 対照的な視点を導入する前に、合意のポイントを特定します。 「私たちは皆、[共有された目標/懸念]が重要であることに同意します。しかし、これを達成するための最良の方法は...」
* 単なる批判ではなくソリューションに焦点を当ててください： 「私はあなたの視点を理解していますが、[ソリューション]に焦点を合わせることがより効果的かもしれないと思います。」
* あなた自身の意見を表明するために「I」ステートメントを使用してください： 「私は個人的に感じています...」または「私自身の経験は私を信じるように導きます...」
3。対話を促進する言語を使用します：
* 自由回答形式の質問をする： 宣言的な声明を出す代わりに、「これについてどう思いますか？」などの質問で議論を奨励します。または「なぜあなたがそれを信じるのかについて詳しく説明してもらえますか？」
* 柔らかい言語を使用： 「あなたは間違っている」のではなく、「それが最良のアプローチだと確信していない」を試してみてください。
* 聞いて学ぶことをいとわない： 他の視点に積極的に耳を傾け、彼らのポイントを認めます。
4。 設定と聴衆を考えてみましょう：
* 賢明にあなたの戦いを選択してください： 時には、物議を醸すトピックを完全に避ける方が良いことがあります。
* アプローチを調整します： 聴衆と設定に敏感になります。 友達とさりげなく言うかもしれないことは、正式な会議では不適切かもしれません。
例：
物議を醸す声明： 「移民は大きな問題であり、壁を築く必要があります。」
politerアプローチ： 「移民は、多くの要因を伴う複雑な問題です。私たちの経済と安全への影響の潜在的な影響については懸念していますが、移民が私たちの社会に与える重要な貢献も知っています。両方の懸念に対処するさまざまな解決策について議論することにオープンです。」
覚えておいてください：礼儀正しいことは、あなた自身の意見を放棄する必要があるという意味ではありません。 それは、あなたの考えを敬意を持って伝え、オープンで生産的な対話を助長する雰囲気を作り出すことです。