1。注意してください:
* スピーカーに焦点を当てます: 気晴らしを片付け、彼らにあなたの分割されていない注意を払ってください。
* 非言語キューを使用: アイコンタクトを維持し、頭をうなずき、他のボディーランゲージを使用して、あなたが従事していることを示してください。
2。 感情を聞いてください:
* スピーカーの感情を認識します: 彼らの感情を理解するために、彼らの声、表情、ボディーランゲージのトーンに注意してください。
* 彼らの感情を検証する: スピーカーに、あなたが彼らの感情を理解し、認めてください。これは、あなたが彼らに同意することを意味するのではなく、単にあなたが彼らの感情を認識し、尊重することです。
3。 反映と要約:
* 言い換え: あなたが正しく理解することを保証するためにあなたが聞いたことを繰り返します。
* キーポイントの要約: メッセージの主なポイントを強調表示します。
4。自由回答形式の質問をする:
* スピーカーに詳しく説明するよう奨励してください: 質問を使用して、より多くの情報と彼らの視点を理解してください。
* 彼らの考えや感情に焦点を当ててください: 彼らの感情や動機をより深く掘り下げる質問をしてください。
5。判断とアドバイスを避けてください:
* 中断せずに聞く: スピーカーに、自分の意見や解決策に飛び込むことなく、完全に表現するためのスペースを与えてください。
* 敬意を払う: あなたが同意しないとしても、共感と理解で会話にアプローチしてください。
強調されたリスニングの利点:
* より強い関係: 強調されたリスニングは、信頼を構築し、接続を強化します。
* 通信の改善: それはあなたが他の人の視点を理解し、対立を解決するのに役立ちます。
* 共感の増加: それはあなた自身と他の人のより深い理解を促進します。
* より良い意思決定: さまざまな視点を理解することで、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。
要するに、強調されたリスニングとは、人間レベルでスピーカーと存在すること、理解し、つながることです。 より強力な関係を構築し、より良いコミュニケーションを促進するための強力なツールです。
