* アクティブリスニング: これは最も熱心なリスニングの形です。それは関係します:
* 完全に注意を払う: 気晴らしを最小限に抑え、スピーカーに集中します。
* 明確な質問をする: 「あなたは何を意味するのか...」または「例を挙げてもらえますか?」と尋ねて理解を求めています。
* 要約と言い換え: 理解を確実にするために聞いたことを繰り返します。
* 共感的な反応: スピーカーの感情を理解し、認めます。
* 非言語的キュー: アイコンタクトの維持、うなずき、適切な表情の使用。
* パッシブリスニング: これは、リスナーが主に単語を聞いているが、積極的に処理または応答していない場合、それほど熱心なリスニングの形です。
* 最小エンゲージメント: リスナーは存在する可能性がありますが、スピーカーに完全に焦点を合わせていません。
* 限られたフィードバック: リスナーは時々うなずくかもしれませんが、積極的に質問したり、要約を提供したりしません。
* 選択的リスニング: このスタイルには、メッセージの特定の部分に焦点を当て、関連性がない、または興味深いものではない他の部分を調整することが含まれます。
* 情報の優先順位付け: リスナーは、自分の利益と一致するキーポイントや情報を聞いている可能性があります。
* 不要な情報のフィルタリング: リスナーは、メッセージの特定の部分を意識的または無意識に却下または無視する場合があります。
* クリティカルリスニング: このスタイルは、スピーカーのメッセージを分析し、その妥当性と信頼性を評価することです。
* バイアスの識別: リスナーは、スピーカーの動機、仮定、および潜在的なバイアスを評価します。
* 証拠の評価: リスナーは、スピーカーの主張を支持するために提示された論理と証拠を考慮します。
* 結論の策定: リスナーは全体的なメッセージを評価し、自分の意見を形成します。
* 感謝の気持ち: このスタイルは、音楽、詩、ストーリーテリングなど、メッセージの美的特性を楽しむことに焦点を当てています。
* 感情的なつながり: リスナーは、スピーカーの感情と経験に応答します。
* 芸術性に焦点を当てる: リスナーは、コミュニケーションに関与する創造性とスキルを高く評価しています。
適切なリスニングスタイルの選択
最高のリスニングスタイルは、コミュニケーションの状況と目的に依存します。たとえば、積極的なリスニングは個人的な会話や専門的な設定で重要ですが、情報を評価し、情報に基づいた決定を下すためには批判的なリスニングが重要です。
