表面リスニングの特徴は次のとおりです。
* 単語に焦点を当てます： あなたは主に話されている言葉と彼らの文字通りの意味に注意を払います。
* 非言語的手がかりへの限定的な注意： ボディーランゲージ、声のトーン、およびコンテキストとより深い意味を提供する他の手がかりを見逃すかもしれません。
* エンゲージメントの欠如： あなたは会話に積極的に参加していないので、気を散らしたり、興味がないように見えるかもしれません。
* 共感の欠如： スピーカーの感情や視点を理解しようとはしません。
なぜ表面のリスニングが問題になるのか：
* 誤解： あなたは重要なニュアンスと解釈を逃し、誤解や対立につながるかもしれません。
* 弱い関係： それは切断を作成し、他の人との真のつながりの開発を妨げる可能性があります。
* 機会を逃した： 表面レベルを超える貴重な情報や洞察を見逃すかもしれません。
表面リスニングの例：
* 誰かが話している間にうなずくが、彼らが言っていることに本当に注意を払っていない。
* スピーカーのポイントを完全に理解することなく、自分の考えや意見を共有するために中断する。
* 欠陥を見つけることに焦点を当てるか、スピーカーが開かれた心で聞くのではなく、スピーカーが言っていることに反対します。
表面のリスニングとは対照的に、非言語的手がかり、感情、意図など、コミュニケーションのあらゆる側面に注意を払うことを伴う深いリスニングがあります。 深いリスニングは、より良い理解、より強い関係、より効果的なコミュニケーションにつながります。