1。一般的に言えば:
* 情報、アイデア、または感情の交換。 これは、口頭、非言語、書かれた、あるいはアクションを通じてさえあり得ます。
* 送信者、受信機、およびメッセージを含むプロセス。 送信者はメッセージを送信し、レシーバーによって解釈されます。
2。特定のコンテキストでは:
* コンピューター通信: これは、多くの場合、ネットワークを介したコンピューター間のデータの交換を指します。
* 動物コミュニケーション: これは、動物が信号(視覚、聴覚、化学物質など)を使用して互いに通信する方法を指します。
* 対人コミュニケーション: これは、2人以上の人々間のコミュニケーションを指し、しばしばお互いの視点を理解し、関係を構築することを伴います。
* 組織コミュニケーション: これは、従業員、部門、または外部の利害関係者など、組織内で行われるコミュニケーションを指します。
次のことに注意することが重要です:
*通信は片道または双方向です 。一方向の通信には、応答を期待せずに送信者がメッセージを送信することが含まれます(たとえば、ラジオ放送)。双方向の通信には、メッセージの前後の交換が含まれます(たとえば、会話)。
*効果的なコミュニケーションには、の明確さ、簡潔さ、理解が必要です。
*通信は、さまざまな要因の影響を受ける可能性があります 、文化的背景、個人的な経験、および相互作用の文脈を含む。
最終的に、コミュニケーションは、関係を構築し、お互いを理解し、共有された目標を達成するために不可欠です。
