1。 2人以上の人々またはエンティティ間のコミュニケーション:
これはより一般的な定義であり、個人、グループ、組織、またはシステム間のあらゆる形態のコミュニケーションを網羅しています。それは可能です:
* 口頭: 対面の会話、電話、ビデオ会議など。
* 非言語: ボディーランゲージ、ジェスチャー、表情など。
* 書面: 電子メール、手紙、レポート、メモなど。
* デジタル: テキストメッセージ、ソーシャルメディア、オンラインフォーラムなど。
2。建物または組織内の内部通信のシステム:
これは、建物内の個人が相互に通信できるようにするインターコムなどのデバイスのネットワークを指す、より具体的な定義です。これは、企業、アパート、病院などでよく使用されます。
相互通信の重要な側面:
* 情報交換: それには、個人またはエンティティ間のアイデア、メッセージ、またはデータの送信が含まれます。
* インタラクティブ: 通常、前後の交換を伴い、フィードバックと理解を可能にします。
* 目的: 情報の共有、アクティビティの調整、問題の解決など、特定の目標または目的があります。
相互通信の例:
*プロジェクト計画について議論するチーム。
*顧客に関する情報を共有する2つの部門。
*患者の状態についてコミュニケーションをとる医師と看護師。
*インターコムを使用して建物での支援を求めます。
*メッセージングプラットフォームを使用して従業員のタスクを調整します。
コンテキストを理解することは、「相互コミュニケーション」の定義が使用されていることを決定するために重要です。
