1。ジェスチャー:
* ユニバーサルジェスチャー: いくつかのジェスチャーは、幸せに微笑んだり、「いいえ」のために頭を振ったりするなど、かなり普遍的です。
* 文化固有のジェスチャー: 多くのジェスチャーは、文化に非常に特異的です。米国で「大丈夫」(親指と人差し指は円を形成する)を意味するものは、一部の文化では攻撃的と見なすことができます。 「親指」は、中東の一部では失礼なジェスチャーになる可能性があります。
2。 Proxemics(空間と距離):
* 個人スペース: 文化には、個人的なスペースがどれだけ適切であるかについてさまざまなアイデアがあります。一部の文化では、人々は一緒に立っていますが、他の文化では、より多くの距離を維持します。
* タッチ: 受け入れられると見なされる物理的なタッチのレベルは大きく異なります。一部の文化では、腕や肩に他の人に触れることは一般的ですが、他の文化では邪魔になっていると考えられています。
3。表情:
* 基本的な感情: 幸福、悲しみ、怒り、恐怖などの表情はかなり普遍的です。ただし、これらの表現の強度と期間は、文化によって異なる場合があります。
* 微妙な: 眉のわずかな上昇や素早いリップカールのような表情のニュアンスは、文化によってまったく異なる意味を持つ可能性があります。
4。アイコンタクト:
* 直接アイコンタクト: 一部の文化では、直接のアイコンタクトは尊敬の兆候と見なされますが、他の文化では攻撃的または対立的と見なされています。
* アイコンタクトの回避: 特定の文化では、アイコンタクトを避けることは、特に高い状態の人とやり取りする場合、尊敬や敬意の兆候です。
5。ボディーランゲージ:
* 姿勢: 人々が立って、座って、動く方法は、さまざまなメッセージを伝えることができます。たとえば、腕を交差させることは、一部の文化では防御の兆候になる可能性がありますが、他の文化では、単に快適な位置になるかもしれません。
* 頭の動き: 頭のうなずきは、一部の文化では「はい」を意味しますが、他の文化では「いいえ」を意味します。人々が頭を振る方法も大きく異なる可能性があります。
6。タイミングとペース:
* 音速の速度: 人々が話す速度は大きく異なる場合があります。 一部の文化は、速いペースのスピーチを重視していますが、他の文化はより遅く、より意図的なアプローチを好むものもあります。
* 沈黙: コミュニケーションにおける沈黙の使用も文化的に決定することができます。一部の文化では、沈黙が評価されていますが、他の文化では、不快感や意見の相違の兆候として解釈される可能性があります。
文化的な違いを理解する:
誤解を避け、効果的なコミュニケーションを促進するために、非言語的コミュニケーションのこれらの文化的な違いを認識することが重要です。異なる文化の個人と対話する場合、次のことが不可欠です。
* 観察する: あなたがやり取りしている人々の非言語的手がかりに注意してください。
* 質問: 非言語的手がかりの意味について確信が持てない場合、説明を求めることを恐れないでください。
* 敬意を払う: 文化的な違いに留意し、攻撃と見なされるかもしれない非言語的手がかりの使用を避けてください。
異なる文化の非言語的コミュニケーションスタイルを理解し、尊重することにより、より良い関係とより効果的なコミュニケーションを促進することができます。
