2008年以来，我局以科学发展观重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大二中三中会议精神，围绕区妇联立下的目标任务，全面提高广大妇女的整体素质，广泛开展以“四自”精神为主题的各项活动，积极发挥妇女干部的积极性和创造性，妇联工作取得了比较好的成绩，为推动我局各项工作提供了有力的保证。
一、加强领导，建立有效的运行机制。为切实加强妇女工作的领导，由局纪检书记王艳芳分管妇联工作，机关各科选派一名女同志担任委员，委员分工明确，各负其责，年初制定了工作计划，自上而下形成了整体合力，确保了各项活动和目标任务的全面落实。
二、分解任务，确保各项责任落实到位。年初我局把妇联工作提出的总体目标和要求作为今年的重点工作进行了部署，把妇委会工作列入党委的议事日程，进行了专题研究和动员发动，妇联工作纳入全局工作的总体规划，同时把妇联工作作为单位考核奖惩的重要内容，实行目标管理，与党委机关的中心工作一起安排、一起检查、一起落实。将工作职责、任务分解，落实到人头和岗位。为了使妇联工作贴近实际、贴近工作、贴近群众，将工作目标进一步细化、量化到每项工作之中，定期不定期地检查督促指导，每月分析情况，每季检查进度，半年和年终总结讲评一次，真正做到年有目标、季有重点、月有活动，一级抓一级，一环扣一环，层层有人管，事事有回音的创建格局。
三、突出重点，广泛深入地开展各项活动。
2008年是北京成功举办奥运的决战之年，我局广大妇女干部认真落实“平安奥运、绿色奥运”主题要求，坚持围绕奥运，服务大局，为奥运成功举办做出了积极贡献。wwW.zoNgJIeFaNwEn.cOm
1、奥运期间选派2名女党员做奥运特派员，协助社区、村开展奥运安保工作；选送1名女党员参加XX区信访矛盾排查工作；组织8名优秀女青年参加了我区火炬沿线传递拉拉队活动。
2、宣传平安奥运，营造和谐的奥运环境，奥运期间，共组织80多名女干部开展了宣传活动，张贴宣传标牌200张、发放各种宣传材料1万余份）
3、强化理论学习，提高妇女综合素质，妇委会制定了学习和培训计划，开展了学习“三个代表”重要思想和科学发展观活动，组织女同志认真学习了区妇联十一次代表大会精神。
4、开展双学双比活动，为了把妇联工作落实到实处，我局安置了大灰厂女村民68人负责公园内部的保洁工作和售票工作，解决了她们的实际困难。
5、开展为灾区献爱心活动，全局120名女职工捐献20000余元，在交特殊党费中，全局女党员共交纳22000元，其中交1000元以上女党员有10人。
6、年初组织全体女职工到XX医院体检，多次看望生病住院的女职工，给她们带去了慰问品，慰问金送去了组织的关怀和温暖。
7、组织参加了XX区直机关夏季运动会，机关有20名女干部参加了项目并取得了较好的成绩。为林业局争了光。比赛中队员们充分发扬团结协作、勇于拼搏的精神，既增强了体质，又展现出团结向上、顽强拼搏的精神风貌，树立了林业局的良好形象。
8、组织全体女职工参加了XX区第六届全民健身体育节登山活动，及市园林绿化局举办的第一届登山比赛，提高了职工参与体育活动的积极性，增强了体质。
9、今年“三八”妇女节，女同志们欢聚一堂，畅谈林业局美好的发展前景，并为女同志请来两名专家为大家讲了有关妇女保健知识，如何树立新时期妇女新形象，增强了大
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2008年度文员秘书办公室工作年终总结
2008年，我室坚持以伟大的邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党中央的的十六大、十七大精神，围绕县委“向北争政策，向南要市场，向内挖潜力”的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作，较好地发挥了参谋助手作用。
一、从严把关，办文质量高。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，我室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理六关，切实提高了公文质量，准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令，有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行。二是严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度；今年共退办文件15个，核减文件8个。三是严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量和安全，以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。四是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印。五是严把发送关。为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度；对秘密文件严格控制数量，并按保密要求进行收回。六是严把时效关。文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量；力求每个环节严密有序、精益求精。此外，还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作，并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至12月31日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个，县委办、县政府办联合发文62个。
二、创新方法，办案工作实。在总结以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上，我室进一步健全完善了办理工作制度，精心组织和指导了全县的办理工作，圆满完成了办理工作任务。今年，被县人大常委会、县政协常委会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。一是责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析，根据议案、建议和提案的内容，确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任，把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。二是审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理，认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限；在形式上符合规定格式；在表达上语句通畅，口气谦逊、态度诚恳；在内容上符合国家法律法规和有关政策。三是督办勤。对一些办理不力的单位，采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年，我室仅电话催办就达120多次，到各单位直接督办30多次。同时，为切实解决议案、建议和提案中提出的问题，真正使代表、委员和群众满意，8月份，我室与县政协提案委就委员提出的有关问题，分别走访了朱明魁、范名全委员，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协委员提案183件，其中
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2008年社区服务中心工作总结:解放思想，创新实干
2008年初，经过深思熟虑，我们确立了本全年的工作目标，并在随后的时间里对照目标，踏实前进，同时紧密结合XXX区“大力改进作风，奋力争先进位”主题活动要求，从中心实际出发，解放思想，创新实干，一手抓社区服务工作，一手抓学习、查摆、整改，使中心全体人员的思想觉悟有了明显的提高，创新意识与服务意
识得到增强，履职尽责的行为进一步落实，使社区服务工作得到了进一步的发展。
一、取得的工作成绩
首先，我们主动出击，深入基层，真抓实干，进行认真细致的调查研究，确定出一条适应当前形势的社区服务工作新思路，以推动社区服务工作跨越式发展。一方面，我们印制了6000份服务指南和宣传小卡片，工作人员轮班下到各社区，与居民群众做面对面的宣传，使“8311118助万家”热线的认知度得到有效扩大。另一方面，我们充分发挥中心管理机构的优势，积极采集供需信息资源，促使社区服务业不断满足居民实际生活需要，积极引导和扶持社区服务企业向专业化、产业化、品牌化方向发展。
其次，我们强化内部管理，通过再次修订中心的管理制度和考核办法、换置指纹考勤机、调整热线排班等措施，促使中心全体工作人员的责任心和自觉性进一步提高，把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中，努力营造讲服务、比奉献，讲执行、比效率，讲清正、比形象的良好风气，使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、基层、服务对象的满意。
半年多来，中心的全体人员以高昂的学习、工作热情完成了预定目标的各项任务。迄今为止，事务受理中心接待来人来访、办事4万余人次，办理业务近3万件，平均每天的人流量超过200人次。 “8311118助万家”热线为居民解决求助事项6852件，通过100%的电话回访，居民群众对求助结果的满意率达到99.1%。
二、目前存在的问题
在**社会经济实现大跨越的新形势下，我们仔细查找社区服务工作与新形势、新要求的差距，剖析原因，寻找解决办法。半年多来，我们在内部进行了两次集中讨论，并分别召开窗口单位负责人会议、社区服务对象座谈会，就社区服务中心工作中存在的问题以及将来的目标方向等虚心向与会人员征求意见。共计查找出存在主要问题如下：
1、“助万家”热线在居民群众中的知晓度仍然不高。
2、大厅部分服务窗口的业务量大，工作人员的服务态度也要跟上。少数窗口工作人员的态度恶劣，甚至与办事群众发生吵闹纠纷。
3、 “生活110”的功能拓展不够。
4、中心对服务商的制约有限。目前服务商素质仍然是良莠不齐，提供的服务未能达到品牌标准的目标。甚至出现极少数宰客现象。
5、区、街、居三级服务网络体系基本形成，但是未能发挥出共享功能。
三、今后工作的方向
针对上诉的问题和不足，我们将在后几个月工作中的以下几个方面倍加努力：
1、严格服务商管理：理清中心现有客户群的主要构成，忠实客户群的比例及构成，临时客户群的比例和构成，在此基础上制订详细收费标准并强制执行。其次，长期对外招收工勤人员，比如钟点工、保姆、泥工、水电工等等，建立一支充足的后备服务队伍。
2、强化内部管理：
首先是加强热线工作考核管理，进一步明确工作责任，具体事情落实到人，工作守则进一步细致化，工作出现差错严格执行扣分制。其次，进一步加大对大厅服务窗口的服务监督管理力度，坚决杜绝串岗、缺岗现象，严肃工作纪律，改进作风，使服务职能得到全
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