改善された通信の定義:
「改善されたコミュニケーション」の普遍的に受け入れられている定義はありません。 これは、コンテキストと望ましい結果に依存する多面的な概念です。コミュニケーションの改善の重要な側面を次に示します。
1。明確で簡潔:
*メッセージは、曖昧さなしに正確に伝えられます。
*情報は、受信者が簡単に理解できる方法で提示されます。
2。効果的なリスニング:
*積極的なリスニングとスピーカーとの関わりのために、彼らの視点を理解します。
*言語的および非言語的手がかりの両方に注意を払う。
*理解を確実にするために質問を明確にする。
3。オープンで正直:
*思考や感情を率直かつ本物で表現します。
*情報とフィードバックを正直に共有することをいとわない。
4。敬意と共感:
*他人の視点を認めて評価する。
*彼らの感情に対する共感と理解を示す。
5。建設的なフィードバック:
*特定の、タイムリーで、実用的なフィードバックを提供します。
*責任ではなくソリューションに焦点を当てる。
6。アクティブなエンゲージメント:
*会話に積極的かつ有意義に参加する。
*質問をし、洞察を提供し、議論に貢献します。
7。適応性:
*観客と状況に合わせてコミュニケーションスタイルを調整します。
*メッセージに適切なチャネル(口頭、書面、非言語)を選択します。
通信の改善は、になる可能性があります
* 理解と信頼の向上: 明確でオープンなコミュニケーションは、信頼を構築し、個人とグループ間のより深い理解を促進します。
* 強化されたコラボレーション: 効果的なコミュニケーションは、チームワーク、問題解決、および共通の目標を達成するために不可欠です。
* 競合の減少: オープンで敬意を表するコミュニケーションは、誤解を防ぎ、意見の不一致を建設的に解決することができます。
* 生産性とパフォーマンスの向上: 明確なコミュニケーションにより、全員が同じページにいることが保証され、効率と有効性が向上します。
要するに、改善されたコミュニケーションとは、人々が聞こえ、理解し、評価されていると感じる前向きで生産的な環境を作り出すことです。関係者全員からの努力とコミットメントを必要とする継続的なプロセスです。
