非言語キュー:
* 表情:
* 眉をひそめる: 微妙な眉をひそめたり、唇を引き締めたりすると、不承認や不本意を示すことができます。
* アイコンタクト: アイコンタクトを避けることは、不快感や不本意を示すことができます。
* 閉じた唇: 閉じた口は、特にわずかな眉をひそめて、会社に「いいえ」と伝えることができます。
* 姿勢:
* 閉鎖: 腕を交差させたり、後ろに傾いたり、体を人から遠ざけると、興味や開放性の欠如を示すことができます。
* 回避: 体重を移したり、人から身体的に移動すると、空間と拒否に対する欲求が伝わることができます。
* ジェスチャー:
* 手の動き: 頭を振ったり、手のひらを持ち上げたり、「停止」ジェスチャーをすることは、拒否を明確に伝えることができます。
* 回避: 人や持ち物に触れないでください。
* ボーカルトーン:
* 硬さ: 安定した、断定的な音声トーンは明確な拒否を伝えることができますが、ためらいや謝罪のトーンは混合信号を送信できます。
非言語的手がかりの組み合わせ:
* 一貫性: 複数のキューを使用すると、メッセージが強化されます。たとえば、眉をひそめ、腕を組み、アイコンタクトを避けることはすべて拒否を強化します。
* コンテキスト: 人との文脈と関係に注意してください。特定の状況では、過度に断定的な拒否は不適切かもしれません。
例:
* シナリオ: 誰かがあなたの車を借りるように頼みます。
* 拒否: あなたはしっかりと「いいえ」と言い、腕を組んで、アイコンタクトを避けてください。この組み合わせは、あなたの不本意を明らかに伝えます。
* シナリオ: 同僚があなたに遅れて働くように頼みます。
* 拒否: あなたは事前のコミットメントがあると言って、丁寧に衰退します。また、あなたの状況を説明しながら、頭を優しく振って手のひらを持ち上げます。
重要なメモ:
* 尊敬: ボディーランゲージは効果的ですが、あなたの拒否において尊敬と礼儀正しさを維持することが不可欠です。
* 正直: 信頼性が重要です。あなたがリクエストに満足していない場合、あなたのボディーランゲージは自然にそれを反映します。
* 明確さ: 非言語的手がかりだけに頼らないでください。口頭でのコミュニケーションは、理解を確保するために重要です。
これらのテクニックを習得することにより、ボディーランゲージを使用して、敬意と良好なコミュニケーションを維持しながら、明確で断定的な拒否を伝えることができます。
