擬似リスニング:聞いているが、実際には聞いていない
擬似リスニング 不注意なリスニングの形式です 、誰かが注意を払っているふりをしているが、実際に気を散らされたり、解放されたりします。彼らはうなずいたり、アイコンタクトをとったり、簡単な応答を提供したりすることさえありますが、共有されている情報を本当に処理していません。
ここに擬似リスニングがどのように見えるかがあります:
* 空想: 彼らの心は他の場所にあり、彼らは彼らの考えで失われています。
* 注目を集める: 彼らはうなずき、微笑むかもしれませんが、実際にコンテンツを聞いていません。
* 主題を変更するための中断: 彼らはすぐに何か他のことについて話をするために飛び込んで、彼らが注意を払っていないことを示しています。
* 彼らの応答に焦点を合わせます: 彼らは、スピーカーを本当に聞くのではなく、次に言いたいことに夢中になっています。
* 気晴らしに夢中になっている: 彼らの注意は、彼らの携帯電話、テレビ、またはその他の外部刺激に引き寄せられます。
なぜそれが有害なのですか?
* 通信を分解: スピーカーとリスナーの間に切断を作成します。
* 損害関係: それは、スピーカーを重要ではなく、前代未聞で、イライラさせることができます。
* 誤解につながる: 本物のリスニングがなければ、情報を誤解する可能性が高くなります。
* 問題解決を妨げる: 効果的な問題解決には、問題を完全に理解するために積極的に聴く必要があります。
擬似リスニングを避ける方法:
* スピーカーに焦点を当てます: 気晴らしを片付け、彼らが言っていることを積極的に聞いてください。
* コンテンツに従事する: 明確な質問をし、言い換えをして理解を示し、適切なフィードバックを提供します。
* 本物の関心を示します: アイコンタクトやうなずきなどの非言語キューを使用して、あなたが従事していることを示してください。
* 中断を避ける: 応答する前に、スピーカーに考えを終えさせます。
積極的なリスニングを練習することにより、より強力な関係を構築し、誤解を避け、より効果的なコミュニケーションを作成することができます。
