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信访第四季度小结

来源: 工作总结范文 

XX年来,我社区在街道党工委、街道计生办领导下,以科学发展观为统领,以中央《决定》为工作指导思想,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众,有条不紊地在社区开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。现将XX年工作总结如下:

一、 辖区基本情况

我社区共分为了18个居民小组,也配备了18名节育保健员。现有常住人口3238人,其中育龄妇女746人,其中已婚育龄妇女656人,未婚育龄妇女90人。一年来,我们社区计生办公室在村党委和村委会的领导下,动员广大群众自觉实行计划生育,深化宣传,搞好服务。全年社区共出生34人,一孩24人,其中女孩12人,男孩12人。二孩10人,其中女孩4人,男孩6人。共落实长效节育措施21人,其中上环15人,绝育6人。药物流产6人,人流9人,引产2人。

由于征地拆迁工作几乎覆盖我社区整个区域,所以,我们工作的重点是住进临时过渡房的拆迁户和部分在外租住的村民,我作为计生管理员也不断的督促计划生育节育保健员及时关注这些育龄群众动态,并且也通过电话、上门随访等方式主动联系、关心育龄群众,将“早预防”、“主动服务”贯彻计划外生育工作始终。

二、做好日常计生各项工作

对于未婚的育龄妇女:作为计生管理员,我坚持带领着18位节育保健员,对照着各组的户籍名册,对16—45周岁的育龄妇女做到心中有数。对于那些已经有对象的青年未婚男女,及时电话提醒其国家的法定婚龄是女满20周岁、男满22周岁,并且告知可以于登记前到社区领取两张计生免费券,强调其重要性。wWw.ZongjieFaNWen.coM听见有同居传言或者遇到未登记却先办好结婚仪式的青年男女,找到其暂住地,晚上带好避孕药具上门拜访,宣传法定婚龄、计生政策以及婚后的注意事项等,并且有规律地上门随访,避免未婚先育,做到了“早预防”。

对于已婚的育龄妇女:讲解怀孕后办理“生育状况证明”所需材料跟步骤,特殊对象如流动人口嫁入或成为入赘女婿者或买房者的注意事项,以及孩子报户口的程序,尽量口头宣传到位。

对于生育后的妇女:孩子出生3个月内必须带好避孕药具上门随访,宣传顺产3个月、剖腹产6个月后,落实长效避孕措施的好处及奖励政策。宣传计生政策,对符合二胎政策的,具体讲解批二胎的年龄限制和办理手续。

对于避孕期的妇女:鼓励未落实长效避孕措施的妇女,尊重她们的对医疗机构的选择,我陪同或由节育保健员陪同落实措施。对于四项手术无论上、取环还是人流等的妇女,都于当月上门随访,关心妇女身体状况。

对于更年期的妇女:对绝经满半年的妇女,建议其可以到医院取环。

三、开展形式多样的宣传活动,为育龄群众办实事

(一)扎实做好扶贫帮困工作。春节期间,社区计生干部在社区居委会领导的重视与支持下,开展了走访慰问活动,为贫困家庭、贫困母亲、孤儿、孤寡老人送去慰问金和慰问品,在新春佳节之际送去融融暖意,与他们一同克服生活的艰辛,分享节日的欢乐与祥和,为他们更增一份生活的勇气与信心。

(二)开展流动人口“春风行动”。XX年2月1日到3月15日,社区在在社区党总支的支持下,遵照“关于做好街道XX年流动人口计划生育‘春风行动’工作的通知”,针对新春佳节大量流动人口集中返乡和外出务工的有利时机,采取多种形式,认真做好流动人口的人口和计划生育宣传教育活动。在流动人口密集地设立宣传服务点,并且悬挂横幅,吸引群众注意力。期间将计生知识宣传印刷品,发放到每个前来咨询及路过的新苏州人手中,使之了解更多计划生育方面的政策法规及避孕节育知情选择常识。开展入户工作,在发放计生政策宣传材料的同时,通过填写流动人口统计表、信息采集表等,摸清辖区内新流入人员计生动态,找出重点关注对象。针对拥有婚育证明的流动人员,查看其结婚证、身份证、暂住证等证件,齐全者办理管理服务卡,做到与户籍人口同宣传、同管理、同服务。在本次“春风行动”中,共发放催交婚育证明通知书300份,节后查验婚育证明15本,发放宣传材料500份,开展宣传活动1次,宣传550人次,发放避孕工具450只,收到良好效果。

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(三)庆祝“三八”国际劳动妇女节100周年。趁“三八”妇女节来临之际,在社区妇女干部的组织号召下,三位资深妇女干部、妇女队长和先进妇女代表齐聚一堂,在轻松愉悦的气氛下开展了妇女代表茶话会活动。茶话会过程中,社区党委副书记对我社区近年来的妇女工作取得的成就表示肯定,对于存在的不足也提出了宝贵的改善意见。她指出,我们要努力克服各种可能的不利因素,消除工作中的阻碍与困难,把工作做的更好、更扎实。在拆迁的特殊时期,我们也要起好先锋带头作用,配合拆迁人员把政策宣传到位,努力做好妇女的思想工作。三人资深妇女干部都热情洋溢地叙述了亲身经历的这几十年来的妇女工作的巨大进步和取得的辉煌成果,说到激动之处还潸然泪下,她们对于我们新一代的妇女工作人员还能时刻不忘前辈的全身心奉献而感动不已,回忆起当初年轻时的艰辛与不易,劝戒我们新时期的妇女工作人员要懂得珍惜现在的有利条件,充分发挥各自特长,积极努力,为我
们社区的妇女工作贡献自身的力量,为妇女办实事、办好事。


(四)“5.29”计生协会活动日。借此有利契机,社区遵照上级计生组织有关通知精神,于XX年5月29日上午,同湖沁、娄北、众泾、御窑、玉成社区一起组织了计生协会干部及广大协会会员在湖沁社区活动广场上开展丰富多彩的宣传服务活动。在社区活动广场上悬挂“热烈庆祝中国计划生育协会成立30周年,稳定低生育水平,统筹解决人口问题,促进人的全面发展”横幅以突出活动主题,在宣传栏及人口密集处张贴大幅计生常识海报,以吸引广大群众注意力,促使其积极参与到活动中来。计生协会干部及广大协会会员将事先准备好的生殖健康、优生优育等宣传资料逐一发放给到场群众,并配以开瓶器等赠品,以激发群众获取宣传资料的兴趣。与此同时,我们还进行了避孕药具的发放,借此活动之机更好地推广避孕节育措施。通过此次活动,不但使群众们对计划生育方面的常规知识有了补充了解、加深了印象,而且提高了社区群众的积极性以及在政策引导下按计划生育、优生优育的自觉性,活动取得了明显的社会效果,获得了圆满成功。

(五)“8·26帮困助学行动日”。又一个“8·26帮困助学行动日”来临了,社区妇代会在社区党委、村委的领导下,将“8·26帮困助学行动日”的活动提上议事日程。 8月25日下午,帮困助学行动拉开了序幕。趁着傍晚全体家庭成员都在家的机会,在社区有关领导的支持下,社区妇代会主任一行5人进行上门走访慰。至晚上六点半,我们共走访慰问了3个贫困家庭,送出助学金共计1500元,书包、文具等学习用品多件,共计300元。8月26日下午,贫困生和他们的爱心妈妈们来到我们社区妇女之家活动室,趁“8·26帮困助学行动日”来临之际,社区的多位爱心妈妈们利用募集的爱心善款,为贫困生们购置学习用品,并由三位爱心代表赠与贫困生们。

四、特殊情况

我社区还存在特殊情况,那就是社区服从上级领导的安排,特设两委一班,接手管理御苑家园小区。10月,成立御苑家园社区筹备组,XX年10月28日御苑家园社区正式成立,自此,御苑家园社区的计生日常工作才正式接手。截止目前,御苑家园社区有户籍人口830人,育龄段妇女269人,XX年新出生人口为10人,均为一孩,其中男孩7人,女孩3人。

在XX年的工作中,我们还是会继续不断的努力,不断提高我们的工作热情,做好社区及御苑家园社区的计生工作,在基层岗位上为我们的计生国策做出我们应有的贡献。

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乡镇信访工作总结 xx镇位于xx县城西南部,距县城56公里,铜仁市70公里。镇域面积198平方公里,耕地面积有XX0亩,林地面积18万亩。辖20个村1个居委会,222个村民组,8123户,35744人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。
  200x年,随着全镇经济社会的发展,各类社会矛盾交替出现,信访事项不断上升,严重影响了经济社会的健康协调发展。为此,全镇进一步加强信访工作,大力宣传贯彻《信访条例》,创新领导体制和工作机制,完善机构和村级网络建设,严格落实各项信访工作责任制,切实提高了信访工作效率,确保了全镇无一起集体访和越级访,维护了社会稳定,有力促进了全镇经济社会的快速发展。
  一、创新领导体制,加强对信访工作的领导。
  1、调整充实了镇信访领导小组,由镇党委书记任组长,分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长,各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程,形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制,明确责任,充分利用村级组织,切实把信访化解到最基层。
  2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点,除平时上班接待外,每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法,及时处理和落实上访案件和群众问题,有效地避免了矛盾的激化,同时也密切了镇领导与人民群众的联系,树立了党委、政府在人民群众中的形象。
  3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位,始终把信访工作放在一个大局中去认识,把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓,及时化解了各种矛盾,进一步密切了党群干群关系。200x年主要领导听取工作汇报4次,分管领导听取信访工作汇报4次,党政班子会听取或专题研究信访工作4次,主要领导亲自处理信访案件6起。如书记、镇长亲自处理xxx的灾情搬迁问题,xxx村级换届信访工作等。
  4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一,年终严格执行,从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。
  二、加强信访基础建设,提高信访工作效率。
  一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员,实行信访信息直报、月报等制度,建立起了上下贯通,左右衔接的信息网络,切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入,设立了专门的信访接待室,购置相关的办公设备,改善了接待环境,强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作,全镇每年组织二次培训。
  三、加大《信访条例》宣传力度,完善各项制度。
  1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进行宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。
  2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为,我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制,各部门协调联动工作制等,使全镇信访工作开展更顺利,更及时。
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  四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作。
  1、进一步细化矛盾纠纷排查制度,为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查,对排查了的问题要及时上报镇,镇信访办每月进行一次排查,并及时组织人力对排查的问题进行处理,切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。
  2、加大督查督办力度,确保信访问题得到及时的处理,从根本上减少群众的重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查,明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办,确保信访案件的及时解决。
  总之,我镇虽然在信访工作中取得一定的成绩,但也还存在着不足的地方,我们将继续努力工作,在实践中积极探索信访新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,努力把xx信访工作推上一个新台阶,为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。「 1」 「 2」
信访锻炼工作总结-个人工作总结 根据县委组织部安排,我们第二十一组于2011年11月16日至20日在信访局接受锻炼,并责成我本人担任小组值班组长。一个星期时间,我们六位同志在信访局吴局长的指导下,一起学习,共同交流;一起接访,共同商讨;一起携手,共同进步;把信访锻炼视为一次难得的机会,一开始便全身心投入工作,按照信访局的安排,以火热的激情和高度的责任感,积极参与信访的各项工作,相互勉励,尽诚竭智,发挥特长,圆满完成了信访局领导交给的一切任务。期间,大家都切身感受到了信访工作的重要性和复杂性,从中受益匪浅,收获多多。与此同时,大家不仅在锻炼中提高了能力,而且在共同处置案件中增进了友谊,思想境界和综合处置水平实现了新的升华。现就本组一周来的锻炼情况,向各位领导汇报如下:

一、思想认识到位,工作有条不紊。我们这个组有来自乡镇的副职领导干部张振东、苏震,有来自县直单位的业务骨干李小进、薛九喜、许备战,这些同志中有农村工作经验丰富的行家里手,有医务战线的业务中坚,有行政事业单位的佼佼者,尽管如此,但大家没有一人以本职工作中的业绩资本,或骄傲自满,或作风托遢,而是在思想认识上一步到位,政治意识,大局意识,责任意识,合作意自始至终,坚持如一。第一天一报到立即进入角色,不等不靠,主动工作。一星期来,没有任何同志因事请假,也没有任何人出现过一次迟到早退。即便工作很忙,职业很特殊的李小进同志,恐怕上午迟到10分钟,也提前电话请示批准,而事实上他还是准时上班,毫厘不爽。遵守纪律是前提,大家心里在开展着一种暗暗的竞赛:接访争先恐后,看谁学习提高快,看谁化解矛盾水平高,督办、催办能力强。只要一来人,大家便会主动抢着登记,帮助询问,商讨处理办法,并且每事每案都会向信访局配给我们的师傅李燕玉同志请示。乡镇农民来访,两位乡镇领导主动抢先,我们把他俩叫“乡镇专科门诊主任”;县直单位来访,其它几位同志当仁不让,谁对问题是内行,谁就成了主角。总之,我的二十一组同志团结主动、默契配合的工作状态和工作作风是我所经历的单位中从未有过的。由于大家思想到位,行动一致,才使得我这个组长有资格在这里很轻松,很顺实,很自豪地,向各位领导汇报一星期来所取得的成绩和进步。

二、使命高于一切,学习来自点滴。学习锻炼在信访局,不可能像上大学那样系统学习,也不可能有现成的理论和教课书来让你翻阅。我们是在一件件案件的接访中学习、总结和提高的,是把信访局里每位同志都当作一本教课书来读的。他们的一言一行,都是我们学习的榜样,锻炼的楷模。一种责任心,一种使命感,使我们在一星期近百人次的接访中点点滴滴得到了启迪和升华。接访的有些事情一听就让我们觉得麻烦得很而无从下手,但吴局长却能三言两语击中要害,他的分析、判断能力叫我们打心底里佩服。据信访局同志讲,我们这一组虽然接访案件不是最多的,但接访的面却是最全的。烟厂土地纠纷集体上访,闫窗格每天积案复访,桥头村四位农民反映赴疆摘棉的十四位农民不能及时返回要求解救人质,反映小区物业供暖不及时,扬言要在枣园下地炮电网,陌南二中学生打架误伤致眼睛完全失明,离休干部索要烤火费、生活补贴,王辽村十大英雄为其城镇低保被取消而气不顺,南卫乡农民想找县委书记解决进编问题,经常来县委乱喊乱叫的西关韩强民,咨询河滩承包地不发粮食直补款,反映村干部截取粮食直补款,企业改制后临时工名额被取消,打井垫资村里还款不到位,省信访局电话通知要求做好赴省上访人员工作,反映假种籽使他们造成经济损失,雪灾后鸡棚压塌而致使6700余只鸡死亡,要求林木变现安度晚年,还有西陌镇夹口村干部薛精刁要感谢县委王书记为他们修了村等等。大王镇李涧村张安娃来访诉说了半天,才发现他原来是生活困难,想要政府解决一点问题,于是大家在没有任何人提议的情况下,自觉自愿凑齐了五十元钱捐款,使其在万分感激中高高兴兴地回家了。

信访工作庞杂琐碎却又不能立竿见影,如何以激情温暖冰冷,以爱心化解死结,以真诚关注民生,以耐心开导疑团等,都是接访人应具备的基本素质。我们在点点滴滴中收获着觉悟,提升着境界,增长着才干,在点点滴滴中得到了锻炼,受到了教育。可以说,信访局一星期的锻炼,值!我们还认为,信访锻炼是转变干部作风一条最有效的途径,全县所有公务员都应该在这里接受锻炼。

三、锻炼只是开头,作风转变才是真。通过一个星期的接访锻炼,我们二十一组的体会是,百姓利益无小事,一枝一叶总关情。作为一名共产党员,作为党和政府形象的代言人,我们真正感受到了民生问题关乎千家万户,公平公正和谐体现着民意,干部作风关系着党和政府在百姓心中的形象。要想使我县政治、经济、文化、社会在发展中稳定,稳定中发展,转变干部作风至关重要。为此,我们决心在今后的工作中,努力以实现自身作风的转变来推动党风和社会风气的转变。要想使最广大的人民群众安居乐业,以最大的热情和信心投身于民族伟大复兴的事业,投身于祖国建设的热潮,我们每一位后备干部就必须把尽职尽责当作建功立业之根本,在所从事的本职工作中自觉自愿地做到为民排忧对党忠诚,始终保持务实求真,开拓创新的精神,以自身素质的不断提高,工作能力的不断增强,分析矛盾和解决矛盾水平的不断提升,为芮城生态文明县建设作出自己应有的贡献!

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