2011年，在市精神文明办的领导下，xxx办事处深入学习贯彻科学发展观重要思想，以十七大七届四中精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务办事处党委、政府工作大局为中心，紧紧贴近经济社会建设主战场，紧紧贴近人民群众生产生活，以建设社会主义核心价值体系为主线，进一步巩固文明创建成果，切实以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，以三个文明协调发展、构建和谐社会为目标，加强全办精神文明建设工作的组织、引导和协调，全面提升办事处文明程度加强公民道德建设和未成年人思想道德建设，努力提升公民文明素质和城市文明程度，深入开展群众性精神文明创建活动，为构建和谐xxx提供了精神动力，为全办事处经济和社会又快又好发展提供强大的精神动力和良好的社会文明环境，推动了办事处经社会又好又快发展，圆满地完成了全年工作任务。
一、强化领导机制，健全组织保证
办事处成立了以党委书记为组长，办事处主任、党委副书记为副组长，宣传、妇联、国土资源所、文化站、广电站、共青团等成员单位负责人参加的协调领导小组，宣传委员、文明办专干负责日常工作和具体落实。全办事处26个村委会也相应成立领导机构。办事处挂点领导负责具体指导，配合开展工作，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的组织领导机制。同时，把文明村建设工作纳入办事处党委政府的重要议事日程，纳入全办事处经济社会发展的总体规划及党员干部工作责任制和目标责任制进行考核。要求全办事处党员干部树立不抓精神文明是失职，抓不好精神文明是不称职的工作理念，认真抓好各项工作的落实。WWW.zONgjIEfanWEN.CoM
二、统筹规划实施，形成良好创建格局
办事处办事处根据自己实际，在充分调查研究的基础上，确定了2011年全办事处新型文明村建设的任务是：一是创杨家湾村、太山庙村为文明村；二是以xxx村、xx村的建设创建文明小集镇；三是以“xx路”路、“xx路”为两条主线，建好“文明绿色通道”。
三、抓好宣传，营造良好氛围
为了进一步推动办事处办事处的精神文明建设，全办事处各级党组织认真组织广大党员、干部、群众学习贯彻省、市精神文明建设现场会精神，并结合办事处办事处精神文明建设的具体规划，广泛动员和宣传，使广大干部、群众进一步明确全办未来几年的发展思路和办事处办事处的具体规划。同时积极组织党员干部及村民代表7批、230多人次实地参观xx办方营村、xxx桥镇的文明创建工作，使全办事处干部群众统一思想，形成共识，充分认识了精神文明建设的重要性和必要性，进一步明确了新型文明村的创建是实现全面小康社会的有效途径，在全办事处上下营造了精神文明建设的良好氛围。
四、齐头并进，狠抓落实
2011年以来，办事处办事处充分发挥示范村的作用，在全办事处广泛开展讲文明、讲科学、讲卫生和树新风活动，以治理农村“脏、乱、差”入手，着力规范“三堆”，实行“三改”；重点抓好村庄道路的硬化、村内亮化、净化和绿化工作。在建设中，因地制宜，把产业结构调整、现代文明建设，历史人文景观，以及村庄区域特点有机结合起来。太山庙文明村的创建，依托民营企业香源达公司，构建城郊型小康城。整个建设投资216万元，按城办事处一体化要求规划建设，共支砌花带1750米，绿化2600平方米，临街面粉刷装饰90000平方米，完成村委会办公楼改造及绿化、亮化工程。初步建成了集旅游、观光、休闲、交易为一体的新型文明村。杨家湾村发挥党组织和党员的“两个”作用，全村党员、干部、能人志士、村民共捐款17万余元，启动了文明村建设。整个建设共投入430多万元，硬化路面8900多米，美化墙面160000平方米，改建厕所厕280多个。到目前为止，全办事处2011年的文明村建设已基本完成。
在文明单位的创建中，财政所、供电所、两家申报创建xx市级文明单位；办事处国土资源所等六家xxx级文明单位，各单位均按要求完成了创建、审核、复查工作。
五、加强公民道德建设，提高村民素质
多年来，办事处党委、政府始终不渝地把公民道德建设作为重要内容来抓，坚定不移地把思想道德建设贯穿于精神文明建设的全过程。以邓小平理论、“科学发展观”重要思想、十七大和十七届三中、四中全会精神武装全办事处广大党员、干部和群众，结合《公民道德建设实施纲要》的宣传学习，加强对公民的“三义”、“三德”、“三观”教育，使“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的20字基本道德规范进村入户，入院上墙；以各种群众喜闻乐见、贴进生活的活动和各村的文艺队为载体，加强宣传教育，切实增强广大群众的道德素质。尤其是《公民道德建设实施纲要》的宣传贯彻，加上村庄硬化、亮化、绿化、美化工程的实施以及争做“四有”公民和“十星级文明户”的创评活动，在潜移默化中使广大村民的身心、思想受到了很好的熏陶。村民的思想道德素质，文明程度，科技意识、法律意识、卫生习惯、生活方式等都有了很大的改观。原来农村的“脏、乱、差”现象得到了根本改善，农村的面貌正朝着卫生、文明、安全、优美、舒适的方向发展。
六、创建有力，成绩喜人 (1)(2)
2011年，是办事处办事处精神文明建设的丰收年。各单位按照办事处党委、政府的统一规划、部署，不畏艰难，勇于进取，克服了各种困难，开创了办事处办事处新型文明建设的新局面。各站所不断完善各项规章制度，强化内部管理，提高职工思想道德素质和服务质量，积极投身“文明单位”创建活动。2011年，办事处办事处的太山庙村委会被授予市级“新型文明村”；卫生院、国土资源所等六个站所被授予xxx级“文明单位”称号。
七、充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
在创建工作中，党员、干部以身作则，率先垂范，调动了群众参与的积极性和主动性。实实在在从群众的利益出发，为群众办实事、办好事，激发了群众参与的极大热情，得到了群众的大力支持。同时，群众的思想工作做深、做透，得到了群众的理解、支持。全办事处精神文明建设中坚持立足于服务群众，造福群众，以群众利益为根本，以创建为核心，在抓好“三德”教育的同时，还对村民开展创建意识教育，使创建意识家喻户晓，深入人心。为了消除村民的顾虑，争取村民理解、支持，调动村民参与创建的积极性，形成全民参与创建的建设局面，办事处们采取支部帮村，干部、党员联户的做法，走村串户，遍访群众，广泛做好宣传发动工作。从群众普遍关心的问题入手，就建设中房屋的拆迁、厕所的改建、建设中投工投劳等问题与村民共同协商，达成共识。从根本上解决了群众存在的问题，取得了群众的支持，调动了群众全面参与建设的主动性和积极性，为创建工和营造了良好的氛围。
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银监局监管办事处年终工作总结
晋中银监分局寿阳监管办事处成立于XX年5月，现有员工3名，承担着对寿阳县辖区40个银行业金融机构的监督管理职能。今年以来,我们办事处在晋中银监分局党委的正确领导下，根据晋中银监分局2011年工作会议精神，确定了“以“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻和落实“xx大”精神，紧紧围绕分局中心工作，认真履行监管职能，情系民生、防控风险、营造和谐、共谋发展，服务寿阳”作为2011年工作总体思路，继续围绕监管中心工作，坚持巩固文明创建成果，不断加强作风建设、努力提升监管能力，以创建“六型”监管团队为载体，以维护寿阳辖区的一方金融平安为已任，坚持依法行政、依法实施对银行业金融机构的监督管理，促进了银行监管有效性的提高和各项工作任务的圆满完成。全辖银行业金融机构安全运行,未发生各类案件，促进了寿阳县域经济又好又快的发展。XX年3月，被山西银监局授予“文明单位（集体）”荣誉称号；XX年4月，被中国银监会授予“青年文明号”荣誉称号、XX年9月，再次被山西银监局授予“文明单位（集体）”荣誉称号；2011年1月，被晋中银监分局授予“先进集体”、“信息先进集体”等荣誉称号，2011年1月，被寿阳县委、县政府授予“服务经济建设先进单位”荣誉称号； 2011年7月，被晋中银监分局授予“先进基层党组织”、2011年以来，3名员工先后被晋中银监分局授予“优秀党员”、“优秀信息员”、“监管标兵”等荣誉称号。
纵观2011年寿阳县辖内银行业金融机构业务经营运行状况，主要呈现以下五个特点：
——全辖银行业金融机构总体运行平稳，各项存贷款保了持续、稳定增长。截至2011年10月末，全县金融机构各项存款余额为500530万元，较年初增加96506万元，增长23.89％；各项贷款余额为103392万元，较年初增加4164万元，增长4.2％。
——全辖银行业金融机构资产质量不断提升，农村信用社不良贷款完成“双降”任务。截至2011年10月末，全辖农村信用社各项贷款余额为55457万元，较年初增加13126 万元，增长31.01％。全县农村信用社按五级分类不良贷款11977万元，实现“双降”，不良贷款净压额1201万元，占比22.5%，下降8.63 个百分点。
——全辖农村信用社整体实力明显增强，支持“三农”和新农村建设主力军作用进一步显现。今年以来，寿阳县农村信用合作联社通过推行“三送一联”活动，既开通了农民贷款的绿色通道，增进了信用社与农民的感情，又解决了农民贷款难，促进了“社农”双赢局面的形成，有力地支持了当地“三农”的发展。截止目前，全县已评定信用村155个、信用户11859户，全社各项贷款累计投放3.08亿元，其中,农业贷款累投放1.56亿元，小额农贷余额达到2.84亿元,占比72.3%,受惠农民达到42300余人。
----邮政储蓄改革有序推进，存款稳步增长，市场占有率相对稳定，截至2011年10月末，全辖邮政储蓄余额达到72810万元,较年初增加 11094万元，增长17.98 ％。2011年8月，寿阳县平头、南关二个邮政储蓄网点划入邮政储蓄银行后运行态势良好，业务经营趋于规范。截止目前，邮政储蓄网点累计发放小额质押贷款370万元，在一定程度上缓解了中小企业和城乡居民个人短期资金的需求。
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——全辖银行业金融机构践行社会责任意识增强，运行质量和效益同步增长，服务县城经济力度进一步加大。今年1-10月份，寿阳县各商业银行累计发放贷款5.3亿，净投放达到1.18亿元，同比增加1.7亿元，1-10月份，实现净利润7152万元，创历史最好水平。
一、2011年主要工作
（一）抓住案件防控不放松，以开展“五大”系列活动为契机，着力建设案件专项治理长效机制，不断提升案件防控水平 。
今年以来，我们继续按照中国银监会、山西省银监局关于案件专项治理工作的总体部署和晋中银监分局的具体要求，继续扎实、有效开展“五大”系列活动和“回头看”深度排查专项行动，动态排查案件隐患，有效防范了各类案件的发生。一年来,辖区银行业金融机构业务经营运行安全、平稳，未发生各类案件。
1、全面部署，落实责任。2011年3月12日,办事处与各行、社负责人签订了《案件防控和风险化解目标责任书》，层层分解落实案件防控工作责任制。进一步明确了监管者和被监管者责任和义务。2011年3月19日，在县委县政府组织召开的由辖区银行业金融机构行长、农村信用社联社理事长、邮政局长，以及各基层农村信用社主任参加的“寿阳县政银企座谈会”上，传达了中国银监会、山西省银监局和晋中银监分局2011年工作会议精神，共同学习了刘明康主席、邓智毅局长和张茂华局长在会议上的重要讲话精神，安排2011寿阳县银行业案件专项治理的主要工作。
2、动态排查，治理隐患。为了贯彻落实6月11日全县“迎奥运、促减排环保专项行动暨环保工作会议”精神，有效防控金融风险,保障寿阳县奥运期间安全，在“五一节”到来之际，开展了一次“四大”安全隐患排查专项行动：一是排查枪支弹药管理隐患，重点排查枪支弹药集中保管、领用审批、持证携枪等各项制度、各个环节、各项措施的责任落实情况，执行24小时专人职守、双人双锁和枪弹分开存放等有关规定情况；二是排查各行、社、局所属分支机构、网点安全防范设施状况，重点检查库房安全管理、营业网点监控器、报警器等安全防范设施运行情况，并对去年与公安部门网点评估和联合检查中现的存在较大安全隐患的分支机构网点整改措施经落实、整改情况进行抽查；三是排查操作风险隐患。主要内容包括各项内控制度、责任和安全措施建立和落实情况，六大重点环节，以及资产流动性状况等；四是排查高管人员及重点岗位人员日常行为隐患。排查工作结束后，除要求对存在有关问题限期整改之外，对存在较大安全管理隐患的机构，分别采取了监管谈话、下发监管意见书等监管手段，并记入高管人员积分考核档案。
2、突出重点，跟踪督导。“五大”系列活动是山西省银监局年初部署的一项防控案件风险的一项新的重大举措。为了使这项工作扎实、有效开展：一是开展了“五大”系列活动“督导月”活动。从2011年5月初开始，在金融机构中组织开展了案件专项治理“五大”系列活动督导月活动。本次专项活动的主题为“防控风险，保障安全”主要包括：一是组织召开案件形势分析会开展集中督导。5月7日，组织召开的“寿阳县银行业案件形势分析会”上，针对“五大”系列活动中存在的问题提出了改进措施；二是深入辖区各银行业金融机构基层网点开展现场督导。5月份以来，先后深入到全县15个基层农村信用社开展宣传教育和现场督导，了解当前基层网点案件专项治理“五大”系列活动开展情况；11月份以来，根据省局“扫清这片土地”案件专项治理“回头看”深度排查专项行动的要求，三是向社会各界进行宣传,舆论引导。5月9日，该办事处在寿阳县物流广场设立了“寿阳银监办案件专项治理‘五大’系列活动宣传咨询点”，向社会各界群众发放国家法律法规、案件专项治理“五大”系列活动宣传资料3000余份，接受社会监督，受到社会各界的好评。四是建立联席会议制度,定期督导。根据“五大”系列活动和“回头看”深度排查专项行动；四是建立定期联席会议汇报分析制度,及时督促各机构按照省局安排部署，真正自下而上行动起来，排查风险隐患，堵塞防控漏洞。 「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」 「 7」 「 8」 「 9」
（二）抓住不良贷款“双下降”不放松，综合运用监管手段，不断提升银行业金融机构资产质量和经营效益。
1、强化非现场监管，提高风险隐患的敏感性，充分发挥非现场监管的风险预警作用。一是在准确及时上报各类监管报表、监管报告的基础上。坚持按月对全县农村信用社的非现场监管报表资料进行监测和分析汇总，对信用社业务运营实行全面、连续、跟踪监控，做到监管前移，有效消除银行业机构风险隐患。
2、坚持开展监管谈话制度。今年以来，先后组织对金融机构负责人监管谈话会3次，其中，对寿阳县农村信用联社及所属16家农村信用社负责人“季度监管谈话会”3次。任职资格任前谈话会3次，谈话人员26人次。同时，针对现场检查中发现的有关问题，又组织召开3次约见谈话，谈话人员16人次，配合分局开展了对工、农、建行高管人员XX年度履职业绩考评工作。同时，对农村信用社10名基层社主任任职资格进行了初审上报工作。
3、开展监管评级、持续动态监管。按照《农村信用社监管内部评级指引》及《监管评级定量定性评价标准》， 1月21日进驻寿阳农村信用联社进行风险评级。采取“听、查、看、访”检查方式，重点检查资本金、资产质量、盈利状况、流动状况的真实性和内控管理的有效性，全面审核了1104工程非现场监管35项报表数据，测算了资本充足率等21个定量指标，在此基础上对定性指标进行综合分析，并依据相关标准作出了风险评级，进一步摸清了该社的风险状况。在此基础上，今年以来，先后完成了对寿阳县农村信用社申报一级法人机构的申请开业等项行政许可事项。
4、搭建短信息平台，探索监管新方式。今年以来，为了进一步改进工作作风，提升监管效率，办事处改变以会议传达会议的方式，利用短信平台，及时传导党和国家的经济金融方针政策，部署案件防控工作，开展风险预警和风险提示和反腐倡廉等。XX年4月28日，以短信息的方式，部署开展“四大安全管理隐患”排查工作，并要求其针对排查中发现的风险点及时采取有针对性的措施加以整改，以确保业务运行的安全。从今年1月份以来，先后辖共向辖区高管人员和重要岗位人员发送案件防控、风险预警和风险提示和反腐倡廉等各类“短信”30余条，均收到了良好的效果，受到了被监管单位的好评。
5、“四措并举”控环保企业大额贷款风险。为了防控因环境保护政策变化出现的信贷风险，确保奥运会期间寿阳银行业金融机构安全稳健运行，6月份以来，先后采取四项监管措施：一是对与环境保护相关企业的贷款开展全面排查。2011年6月11日县委、县政府组织召开了“迎奥运、促减排环保专项行动暨全县环保工作”会议，通过参加会议掌握了有关政策信息后，从6月12至14日用三天时间，组织人员深入到联社、环境保护局、国土资源局等有关部门专题调研环境保护未达标企业经营情况和贷款运行情况。二是预警风险，防患于未然。庆源化工公司因在生产过程存在烟尘不能达标排放，废水、废渣有外排现象，对周边环境造成严重影响，属于重点化工排污企业，县政府以文件形式下发了“关于对庆源化工有限责任公司实施停产的通知》，要求该公司实施停产，工商部门吊扣营业执照、供电部门实行断电。寿阳县高家坡众邦砖厂属于被取缔的25个粘土实心砖企业之一，县政府已责令该厂必须在6月15日前全部停产。经调查了解，这两户企业分别在农村信用社300万元和200万元。为了防范可能出现的大额贷款政策性风险，确保信贷资金安全，依据省局《金融机构风险提示管理暂行办法》第九条第二款之规定，先后向联社下发了2份《风险提示书》，督促其关注这两户贷款企业信贷风险，加强贷后检查，制定资产保全方案，防止造成资产损失。三是召开了监管谈话会。2011年6月19日下午，专门组织召开了由联社理事长、主任、监事长，以及城关信用社负责人参加的监管谈话会，传达县委、县政府组织召开的“迎奥运、促减排环保专项行动暨全县环保工作”会议精神，通报国家环保政策信息，调查了解企业关停后最新动态，要求该社尽快组织力量深入该企业开展贷后检查，及时掌握该企业停产后贷款使用情况，对存量贷款制定处置方案，限期进行清理，保全资产，防止贷款损失。四是建立“寿阳县环境保护大额贷款风险监测台账”, 从2011年6月份开始，要求寿阳县各银行业金融机构及时报送与环境保护相关企业情况和贷款运行情况监测表，前移风险关口，对可能出现的政策性风险隐患跟踪监控，及时防范。
6、积极组织协调，多管齐下，力促不良贷款实现“双降”。不良贷款实现“双降”是今年监管工作的重头戏。今年以来，我们加大对贷款迁徙情况跟踪监测的频度和力度，继续实行严格的《不良贷款双向问责制》。2011年3月12日，与各行、社签订了《案件防控和风险化解目标责任书》，督促农村信用社联社制定了《寿阳县农村信用社借（冒）名贷款清收工作实施方案》、《不良贷款管理实施细则》，通过多策并举的手段，加大了不良贷款的清收力度，努力降低不良贷款存量，确保了“双降”任务的完成。
（三）抓住深层次的安全问题和隐患不放松，认真组织实施现场检查，不断增强银行业业务经营的合规性。
XX年全年，经过分局授权，我们办事处独立和配合分局完成了8 个检查项目。累计检查工作日426 个，参加人员累计 38人次，下达整改意见62条，进一步规范了银行业机构业务经营行为，使风险得到有效控制。同时，选派2名监管员分别参加了省局和分局组织的对太原工行和农村信用社新增贷款进行为期一个多月和三个多月的现场检查。
1、开展了银行网点金库和安防设施安全专项检查行动。为了进一步加强对银行业金融机构安全保卫工作的指导，及时发现和消除安全隐患，维护单位内部安全，XX年元月，结合各机构的自查自评情况，联合县公安局国保大队，于2011年元月20—28日用了一周左右的时间，对全县银行业金融机构营业网点金库和安防设施进行了安全专项检查行动。针对存在的安全隐患，提出了整改意见，并监督其认真加以整改。目前，全县银行业安防设施基本达标。
2、开展了对枪支管理大检查。
根据晋中银监分局《转发中国银监会办公厅关于进一步加强枪支管理工作的通知》的通知”精神，办事处从4月26日至5月26日用一个月的时间对全县各银行业金融机构枪支、弹药使用、管理情况全部进行了认真检查，主要内容包括：配备枪支数量、管理人员审查情况、枪弹保管设施、枪支管理制度制定和执行情况。针对检查中发现的七个方面的问题，提出了8条整改建议，并跟踪情况及整改效果。
3、对太谷县农村信用联社XX年贷款风险分类情况、借冒名贷款情况、法人治理结构、信息披露情况开展了后续现场检查。根据分局《晋中农村信用社2011年度后续现场检查方案》要求，与太谷监管办事处组成联合检查组，于2011年4月16日至4月21日对太谷县联社XX年现场检查中查出问题的整改情况进行后续检查。本次检查主要依据《现场检查操作规程》，综合采用进点座谈、查阅资料、逐条核实等方法。对太谷县农村信用联社XX年贷款风险分类情况、借冒名贷款情况、法人治理结构、信息披露情况，以及对突出问题相关责任人的处理情况等开展了后续检查。根据分局《晋中银监分局现场检查台账管理办法》和《晋中银监分局农村合作金融机构高级管理人员积分考核办法》的有关要求，以联社和基层信用社分别建立了现场检查台账， 如对五个存在问题的社将存在的问题及整改情况进行了分类和详细记载，做到了底子清、情况明，便于对其进行动态考核和监管。坚持新旧分开、区别对待、实事求是原则，考虑到现任主任全部是今年交流后新上任的客观因素,对存在问题的八个社高管人员分别给予打分。共扣分7.5分。从此次后续检查情况看，太谷县联社在会计制度的执行和贷款的合规性、真实性方面共存在问题80个，现已整改60个，共计258笔,金额9007万元,正在整改的92笔,金额3563万元;整改难度大的31笔,金额1083万元,无法整改的1笔,金额75万元,整改率达到80%以上,对未整改的有关问题，及时下发了监管意见书。同时，按照行政许可有关规定，完成了对邮政储蓄2个二级支行申请开业的初审上报工作。 【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】
（四）抓住党员先进性建设不放松，以开展学习实践科学发展观活动为契机，围绕监管抓党建，抓好党建促监管，不断提升基层党组织的凝聚力、战斗力。
在加强党的建设，党建促创建中，办事处始终坚持围绕监管抓党建，抓好党建促监管，坚持“围绕监管抓党建，抓好党建促监管”的原则，一切服从于和服务于监管这个中心，结合辖区银行业风险状况和监管实际，科学规划党建工作，积极探索党建和业务工作有机结合的新途径、新方法，进一步落实“一岗双责”制度，找准切入点，明确党建工作任务，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。主要开展了几方面的工作：
1、坚持党员集中学习制度，用理论武装头脑。加强学习，是更新观念，提升素质的有效途径。在学习方式上，采取集中学习与个人自学相结合。今年以来，办事处集中学习16次，实地培训3次。5月12日四川汶川发生特大地震灾害后，我们每天上网、看电视，每周组织员工集中学习有关报道，一直关心、关注着全国抗震救灾工作，中央政治局两次部署抗震救灾会议精神和抗震救灾先进事迹报道等。2011年10月24日分局开展学习实践科学发展观活动动员大会之后，我们按照分局学习调查阶段工作日程安排，利用每周二学习时间自学和集中学习，先后组织全体党员集中学习了《xx在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话》和《科学发展观党员干部学习读本》等。组织党员学习了xx在xx大上所作的报告和新的《中国共产党党章（修正案）》。在学习方法上，由注重理论向理论实践紧密结合转变，力求把所学的理论知识运用于现场检查和非现场监管工作之中，在监管实践中得到提升。在办事处兴起了深入学习实践xx大精神和实践科学发展观的新高潮，并以实践科学发展观为指导，认真履行党和国家赋予的光荣使命和神圣职责。
2、开展了党员“五项主题活动。以实际行动迎奥运会和改革开放三十周年，身体力行科学发展观，进一步强化共产党员的政治意识、大局意识和遵章守纪意识，促进党员领导干部政治思想素质的提高和思想、工作作风的转变，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用制定了《党员“五项”主题活动实施方案》,明确了开展党员“五项主题活动的基本要求、目标、内容、时间、方法和步骤等。目前，此项活动正有计划、有步骤地扎实推进。 5月12日四川汶川发生特大地震灾害后，他们每天坚持收听、收看电视，组织集中学习有关内容的报道，一直关注、关心着全国抗震救灾工作的进展情况。一年来，共组织开展爱心捐款6次，捐款5350元。2011年5月22日上午, 为了表达支援灾区的心愿,办事处3名党员自愿把2200元现金作为“特殊党费” 交到寿阳县组织部,用于支援全国抗震救灾工作。当得知寿阳县农村信用联社职工翟德祥患白血病在天津住院后，2011年11月30日下午，3名党员专程到联社捐助300元，以表达我们的一份爱心。
3、深入开展了“xxxx”教育系列活动。在贯彻党章和社会主义荣辱观教育中，办事处把政治学习、支部活动、业务学习有机统一，把“xxxx”的社会主义荣辱观教育、党员先进性教育与办事处文明创建相结合，建立党员先进性教育长效机制。通过学习教育，统一了党员干部的思想，强化了党员干部的宗旨观念、增强了党员干部的纪律观念和法制观念。同时,编发了《党建工作信息》8期，重点反映寿阳办事处党支部在加强基层党组织建设中出现的新情况、新问题、新做法和新经验等。目前，它已经成为反映办事处党建工作的重要窗口。通过以上活动，党员素质显著提高，进一步促进和带动了文明创建工作。
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4、深入开展了“科学发展观”教育活动。根据分局的统一部署，2011年10月24日分局深入学习实践“科学发展观”活动动员大会之后，我们按照分局制定的《实施方案》的有关要求，坚持做到了“三个结合”：一是集中学习与个人自学相结合；二是开展科学发展观学习教育活动与加强调查研究相结合。2011年11月初以来，结合学教活动，紧紧围绕民生问题和支持县域经济发展深入基层行、社，开展了四项大型调研活动：城关二社创建信用市场，支持下岗位再就业人员情况、晋中市典当融资情况调研、农村信用社开展“三送一联”活动情况等调研活动；三是树立科学发展观与严监管、防风险，促发展相结合。面对全球金融危机的影响，对农村信用社大额贷款运行情况开展了专题调研和动态跟踪，及时了解其生产经营情况和风险状况，并针对存在的问题向有关行社提出了相关建议。
（五）抓住政风作风建设不放松，全面落实党风廉政建设责任制和反腐倡廉工作，不断增强监管人员和廉洁自律意识和廉洁从政行为的自觉性。
今年以来，办事处认真组织学习和贯彻执行《山西银监局党委关于加强干部作风建设的意见》、《山西银监局党委关于加强干部作风建设的补充意见》、《晋中银监分局党委关于加强干部作风建设的意见》和《晋中银监分局政风行风评议实施方案》，深入贯彻执行中纪委监察部党风廉政建设和反腐败工作部署的实施意见，分解和落实党风廉政建设责任制，坚持把“四同”落到实处。广泛征求政府、金融机构和群众意见和建议，进一步改进政风行风，提升监管工作服务水平。积极参加分局组织的廉政教育活动，确保办事处每位监管人员做到勤政、廉洁、高效。
1、以开展警示教育专项活动为契机，进一步提升勤政廉政能力。根据省局和分局关于开展警示教育活动的要求，专门购买了20余册反腐倡廉书籍，每周抽出专门时间组织监管人员进行阅读，重点学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《四大纪律八项要求》等，旨在帮助监管人员牢固树立社会主义荣辱观、权力观、财富观，从思想上构筑了反腐倡廉、拒腐防变的“长城”。根据省局和分局的统一部署，组织开展了警示教育专项活动，并将此项活动与荣辱观教育有机地结合起来，旨在提高监管人员的思想道德素质。一是分解落实责任制。2011年3月12日，与辖区银行业金融机构负责人签订了《党风廉政建设工作目标责任书》，分解落实责任制与业务工作，真正做到“同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩”。要求各行、社、局每季向办事处汇报党风廉政建设工作情况，对党风廉政建设工作不力而导致发生案件的，实行“双线”问责。二是坚持实行公开办事制度。结合行风政见仁评议，在重大事项制定和实施中，每个环节都坚持实行民主集中制原则和议事规则，如办事处选先评优、监管意见，财务开支等都听取大家的意见，共同讨论决定，不搞一言堂。三是建档立制。健全完善了共计35项内容的“党风廉政建设档案”，并为每位监管人员建立了“廉政档案”，及时记录廉洁从政行为。四是严格依法履职。在日常履职中，每次现场检查前，组织检查人员重新学习，并要求监管人员严格遵守监管纪律。为了增强监管人员和廉洁自律意识和廉洁从政行为，实行了现场检查前教育，现场检查中再教育和现场检查后 “回头看”。在开展风险评级为期一周多时间里，始终认真执行有关纪律规定，没有接受有关的宴请和礼品，自觉地树立起监管部门廉洁高效的良好形象。2011年4月和6月，有两家银行在组织职工体检时，提出让办事处人员也一同参加，被办事处领导婉言谢绝。今年以来，在根据分局授权办理的各类行政许可事项和组织的现场检查中，严格执行上述纪律规定，做到优质、高效，没有发生吃、拿、卡、要、报现象，受到被监管单位的好评，提升监管部门的良好形象。今年以来，我们继续保持了内部无举报、无违纪，外部无案件、无重大风险隐患，形成了风气正、人心齐、干劲足的良好局面。先后有六家监管同行前来参观学习文明单位创建工作。 1 2 3 4 5 6 7 8 9
3、以政风行风评议活动为契机，推进办事处政风行风建设。制定了〈政风行风评议方案〉评议活动的指导员思想和目标评议活动的指导员思想和目标、组织领导、评议活动的内容、方法、步骤等，以《晋中银监分局向社会各界公开承诺》规范行政许可行为，遵循公开、公平、公正原则，提高办事效率，提供优质服务。通过抓窗口建设广泛接受上级、被监管单位、社会各界的监督，得到了被监管对象以及社会的认可，构建了一个友好互动的监管新环境，促进工作作风的根本改变。在办理机构变更、高管人员任职资格初审、农村信用社一级法人机构申报等行政许可事项中，坚持既依法、合规，又方便、快捷，做到了不拖延、不误事。
（六）抓住“四个服务”不放松，强服务，树新风，不断提升监管能力和水平。
1、开展“三访三送”活动，增强关注民生体察民情意识。为了指导和促进银行业金融机构更加关注民生，积极投身社会主义新农村建设，切实履行社会职责，提升金融服务水平, 从2011年3月开始，在寿阳县银行业金融机构中组织开展以“访农户，送金融知识（服务），访问商户，送金融产品，访贫困户，送温暖”为主题的“三访三送”活动。为使此项活动扎实、有效开展，2011年3月19日专门组织召开了“寿阳县政银座谈会”，就此项活动向县委、县政府主要领导及有关部门作了专题汇报，听取了银行业金融机构的意见，在此基础上，讨论制定了《寿阳县银行业金融机构“三访三送”活动实施方案》，提出了该项活动的指导思想、目标任务、方法步骤和具体要求等，确保了此项活动的针对性和实效性。还围绕寿阳县“奥运专供蔬菜”组织开展专题调研，开通贷款“绿色通道”，提供专项金融服务。2011年3月21日，寿阳县农村信用社“优化金融环境，引深惠农工程推进会”暨“三送一联”活动启动仪式在平舒乡太安村举行，标志着“三访三送”活动拉开了序幕。
2、开展调研信息活动，积极为上级监管部门决策服务。结合监管中心工作，结合实际，突出重点，紧紧围绕民生热点问题、案件防控，安全生产管理、小企业融资等重点工作，深入基层开展调查研究，为上级科学监管决策提供服务，紧紧围绕中心，组织人员带着课题经常性地深入到辖区商业银行、县政府及有关部门和工商企业开展调查研究，及时反映民生及县域经济金融运行中的新情况、新问题，提出改进意见或建议，向分局报送《寿阳监管信息》23期、《寿阳专题调研》5期，及时为级上领导提供了监管政策依据。
3、以金融生态环境建设为契机，服务辖区银行业金融机构。今年以来，指导寿阳县农村信用社开展了“三送一联” 小额贷款支农活动。到目前为止，全县已评定“信用村”155个、“信用户”5200个，累计发放农户小额贷款1.37亿元，受惠农民达4XX余人；出台了《小额贷款风险防范操作指引》，在去年帮助寿阳县城关第二信用社在全县最大的建材市场新宇市场创建了晋中市第一家信用市场的基础上，今年以来,该社又先后创建了精品王国、物流广场、购物中心三个信用市场。到目前为止，“四大信用市场”已评定信用户 192户，占全部商户的62%，授信总额达到1050万元，累计发放贷款685笔，金额达1021万元，目前，这四个市场内的150余名下岗再就业人员得到了信用社的贷款支持，有效地破解了下岗再就业人员贷款难题，受到了广大商户的好评。同时，该社也走上了良性循环的发展道路.今年1-10月份，该社业务和效益均大幅增长,实现利润138万元，比去年增加98万元，增长28.98%。通过县委、县政府搭建的政、银、企平台，运用监管手段，要严格执行从紧货币政策的前提下，支持辖区银行业金融机构在防范金融风险的同时，拓展业务范围，加大对县域微小企业的信贷支持力度。今年1-5月份，寿阳县辖区银行业金融机构贷款余额12.3亿元，比年初增加2.3亿元，增长24.02%，促进了寿阳县域经济又好又快发展，有效地促进了县域经济又好又快的发展。 「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」 「 7」 「 8」 「 9」
(七)抓住“五提高、五到位、五确保”不放松, 心系灾区、不断提升奥运保障和支援抗震救灾工作水平。
5月12日四川汶川发生特大地震灾害后，为了做好当前抗震救灾工作，保障寿阳银行业安全稳健运行，通过发送手机短信息的方式要求辖区银行业金融机构务必做到“五提高、五到位、五确保”：一是提高政治意识和大局意识。全力打胜抗震救灾这场硬仗事关国家社会大局的稳定和人民群众生命财产的安全。要求辖区银行业高管人员和全体银行员工必须充分认识全力打胜抗震救灾这场硬仗的重要意义和紧迫性，做到思想认识到位，确保党中央的决策部署落到实处；二是提高防震减灾意识，对地震灾情等突发事件应急安全管理要做到责任、组织、制度、措施到位，确保国家财产和银行员工生命财产的安全；三是提高社会责任意识，立即开通绿色通道，做到结算、现金存取等各项金融服务到位，确保为灾区捐赠款项汇划的畅通无阻和业务的安全运行；四是提高突发事件信息快速反馈意识和应急处置能力，要求凡辖区银行业金融机构发生灾情等突发事件和重大事项，必须在第一时间内上报，并启动应急预案，做到对灾情等突发事件信息反馈、处置到到位，确保灾情等突发事件及时、准确上报和快速、科学处置；五是提高互助意识。要求各银行业金融机构要立足本职，一切为了灾区，一切服务灾区，做到关注、关爱和服务到位，确保为灾区提供一切力所能及的援助。为了严防各类安全事故与案件，今年“五一”和奥运会期间，又组织开展了“五大系列活动督导月”和“四大安全隐患排查”专项行动，保障了辖区银行业的安全、稳健运行，以模范履职支援抗震救灾和平安奥运工作。
二、存在的主要问题
一年来, 我们克服人员减少,任务加重、工作量增大、事务性工作臓诸多的不利因素，精诚团结，开拓进取，取得了一定的成绩，但与党和国家对我们的期望和科学发展观的要求还有很大差距，尤其是随着金融危机对县域实体经济金融影响和县域经济运行不确定性因素增加的复杂多变的新形势下，新的矛盾和问题日益显现。一是经济运行增速的放缓和中小企业质量效益的下降对银行信贷资金带来新的风险和隐患，县域银行业金融机构资产质量面临下滑的考验，不良贷款清收难度也必将日益加大，案件防控和风险监管依然任重道远。二是县域中小企业金融服务的需求相对加大与商业银行信贷供给不足的结构性矛盾。如今年以来，虽然寿阳银行业金融机构积极开展贷款营销，努力改善金融服务并收到了一定的效果，从总体上来看，营销力度和效果与“三农”发展和新农村建设对贷款的需求还有很大差距。今年1-10月份，三家大型银行各类贷款比年初减少10494万元，表明国有商业银行服务县域经济的功能进一步弱化。三是国家拉动内需政策措施实施后基础设施、新农村建设和 “三农”资金需求加大与中小企业贷款条件不足的矛盾。国家出台的一系列拉动内需的经济金融措施也将对银行业增加流动性产生较大的影响。四是办事处人员少与面临的任务重、日常事务多的矛盾也日益突出。目前，办事处不仅承担着繁重的案件防控和风险防范等监管工作，而且还要做好调研信息、党建纪检，并被视为行业主管部门还要负责承办县委、县政府组织的相关会议、交办的诸多对银行业金融机构组织协调工作。如今年以来，先后承担了《寿阳县志（金融）部分》、《寿阳县改革开放三十周年》等的资料收集、整理和编纂、组稿工作。今年4月初，1名员工借调分局工作后这种矛盾更加明显。6月底，办事处3名员工中，有2名同志先后多次抽调参加省局、分局组织的现场检查，且时间均在1个月以上，对办事处日常监管工作造成一定的影响。如何在困难与希望同在，挑战与机遇并存的复杂多变的新形势下，全力做好“严监管、防风险、促发展”是我们基层监管部门面临的新的课题，如村镇银行、贷款公司等新型银行日渐临近，对我们提出了新的更高的要求，需要我们积极应对，迎难而上，加倍努力，开拓创创新，在维护辖区银行业金融机构安全运行中促进县域经济保持平稳健康发展。 「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」 「 7」 「 8」 「 9」
三、2011年工作总体思路
2011年，根据省局和分局总体部署，我们办事处将继续深入学习实践科学发展观，主要围绕“严监管、防风险、促发展”，重点做好以下六个方面的工作：
（一）以xx大精神为指导，继续深入学习实践科学发展观，围绕“必须把党的执政能力建设和先进性建设作为主线”的要求，不断加强支部思想、组织、作风和制度“四项建设”，以关注民生，服务社会为切入点，继续开展“五项主题实践活动”，以作风带动行风，促进行业作风和工作作风的根本改变，提升办事处党员干部和职工的综合素质和服务水平。
（二）按照“严监管、防风险、促发展”的要求，继续抓好案件专项治理“五大系列”活动。推进社会监督机制建设,构建全社会的案件防控和风险防范监督体系,抓好“三防三控”，深入排查安全隐患。一是抓好基础环节和安防设施的风险防控，指导和监督商业银行不断加强内控制度和建设，查找各个业务环节的风险点和风险源，控制薄弱环节的风险，对辖区银行业金融机构八项制度建立和执行情况开展动态专项检查和“回头看”，监督其有效防范操作风险；二是抓好重点行、社新增贷款风险的防控。对邮政储蓄网点、基层农村信用社，以及前期现场检查中发现问题或隐患较多的行、社操作风险状况开展一次专项排查活动；三是抓好高管人员、重点岗位人员道德风险防控，向社会公开举报监督电话,开展接访活动,继续开展对从业人员八小时内外行为动态排查和监控，从源头上防范风险。同时，要继续完善“三员”网络监督制度即：党风廉政建设社会监督员、案件防控联络员和金融秩序协管员，形成齐抓共管的案件防控和廉政建设监督体系，确保辖区银行业金融机构安全稳健运行。
（三）继续推进“和谐监管文化”建设活动。围绕分局中心工作，坚持以人为本，继续巩固文明创建成果，加强行风作风建设、依法履行监管职能、提升监管能力，坚持以人为本，在创建“六型”队伍中提升素质，改进作风，促进银行监管有效性的提高和各项工作任务的圆满完成。
（三）继续做好农村信用社改革与发展工作。明年，深化农村信用社改革与发展的任务还很重。我们将切实负起监管第一责任人的重任，加大力度，协调各方，重点做好四方面工作：一是继续做好不良贷款“双降”工作；二是督促农村信用社继续法人治理的长效机制的建立；三是加强对高管人员履职行为的监管，防范因道德风险引发操作风险；四是加强现场检查和非现场监管中发现问题和不足的后续检查和督促整改工作，促进其合规经营和风险化解。
（四）加强风险预警机制建设，进一步增强风险识别的敏锐性和处置的时效性。建立商业银行特别是农村信用社建立“双百万”存贷款即：百万元以上大额存款特别是异地存款和百万元以上大额贷款定期报告和监控、监测制度，密切关注其运行情况；建立“三项风险提示制度”：即：建立政策性风险提示制度、行业风险提示制度和大额贷款风险提示制度，对发现有较大问题的机构和存在风险隐患的机构，下达风险提示，真正起到风险预警作用。
（五）加强行风作风建设，树立行业新风。按照省局提出的“树立新理念、探索新实践、创造新成就“的要求，紧紧围绕民生问题，以及银行业改革与发展的热点、难点问题，加强调查研究，以调研促作风，形成浓厚的调研氛围，为监管决策服务，为提升监管能力服务。
（六）继续组织开展“三访三送”和“五帮五助”活动，提升银行业服务水平和整体社会形象。积极配合寿阳县委、县政府及有关部门做好寿阳县域经济和新农村建设这篇大文章。继续关注民生，体察民情，服务大局，指导和支持银行业金融机构加大对小企业的信贷服务，积新型银行的市场准入和运营监管工作，促进寿阳县域经济又好又快发展。
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2010年办事处信息工作总结
2010年度我办信息工作在上海和驻地有关部门的关心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，切实贯彻党的十六大及十六届六中全会，坚持把信息工作作为第一要务和重中之重，使信息工作得到不断的加强和提高。XX年年度，我办共向上海市委、市府报送《每日信息动态》240期1210条，《情况专报》101期，报送省情专报2篇，调研报告4篇，并向上海合作交流办报送信息1880余条，向广州市协作办报送信息920余条，与各省市驻穗办事处交流信息370余条。
本年度我办共被上海市委、市府录用信息151条，领导批示信息1条。今年我办共有4篇调研文章在《上海农村经济》等刊物上发表，其中《推进循环经济坚持科学发展——广东省建设节约型社会及发展循环经济的调研报告》一文发表在《上海农村经济》XX年年第1期，并被中国管理科学研究院人文科学研究所评为“中国新时期人文科学优秀成果评选一等奖”；《村企互动共同发展——广州市江村建设社会主义新农村的调研》发表在《上海农村经济》XX年年第2期；《广州发展都市型现代农业的实践及启示》发表在《上海农村经济》XX年年第7期；《闽台农业合作主要成效及深化两岸农业合作的对策建议》发表在《上海农村经济》XX年年第11期。
本年度，我办还积极参加广州市协作办组织的专题调研活动，完成《广州发展都市型现代农业的实践及启示》和《适应新形势开创新局面——完善上海在穗单位党组织领导体制和工作机制的研究》专题调研材料2篇；在全国各省市驻穗机构信息协会组织的专题调研活动中，参与由天津办牵头的《广东省人才引进的现状、问题及有效途径的调研报告》。
一、主要工作情况
1、围绕上海工作重点、驻地工作亮点，收集报送有参考价值的信息
我办的信息工作紧紧围绕上海市委、市政府的中心工作，牢牢抓住驻地的区域特点，以打造特色信息和精品信息为目标，着力收集报送能为上海起参考借鉴作用的信息。为了准确把握上海对信息工作的需求，我办总在第一时间组织对市委、市政府召开的重大会议精神的传达学习，了解上海市委、市政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，及时把握上海关注的重点问题、热点问题和难点问题。同时，对于市里下发的《近期政务信息报送要点》以及市合作交流办的各项信息工作要求，我办都能认真组织学习，全面深入掌握。针对上海的需求，我办把信息工作的落脚点放在驻地的特色和亮点工作上，突出收集报送其最新的发展动态和探索经验，形成我办信息工作的区域特色。今年我办对于广东在提高自主创新能力、发展循环经济、壮大民营经济、解决民生问题等方面的做法和经验进行了重点关注，报送的“广东省出台促进自主创新的若干政策”、“广东省出台进一步加强节能的工作意见”、“广州市将加大外资引进力度推动创新型城市建设”、“广州市抓紧编制低收入居民消费价格指数”等信息得到了上海有关部门的重视和采用。
2、拓宽信息工作渠道，搭建工作平台，实现信息工作双向服务
我办历来重视信息网络建设，积极主动出击，拓宽信息来源。目前，我办的信息网络主要有三部分组成。一是政府机关网络。我办采取“走出去，请进来”等方法，与驻地的有关政府部门建立了稳定的联络沟通机制，今年我们还与广州市协作系统内部网络建立了定期浏览制度。二是各省市驻穗办网络。我办通过积极参加全国各省市驻穗办信息协会的信息交流、专题调研等活动，扩大了对驻地信息收集获取的渠道和途径。三是新闻媒体网络。广东地区新闻媒体比较发达，除了对当地重大新闻第一时间的报道以外，还经常有对外省市的一些及时深入的报道，我办特别关注其对上海的报道评论，及时捕捉重要的新闻线索，如我办报送的“上海出现圆梦公司引发各地媒体热评”的信息得到了上海有关部门的重视。通过积极构建“信息服务平台”，强化两地经贸、文化等全面互动，努力实现信息工作双向服务。定期编发的《粤闽信息》为上海各区县和有关企业提供当地经济社会发展的各类信息，还积极为上海企业参加广交会、广博会、中小企业博览会等提供信息服务。
3、注重学习、培训，提高工作能力，精心加工努力提高工作质量
我办一贯重视干部队伍素质建设，尤其注意加强信息员自身建设，不断强化“永不懈怠”、“勇于有为”的理念，采取多种方式，努力提高信息员队伍的综合素质。一是通过学习强化信息员的能力。平时，我办规定每周利用半天组织学习，通过学习中央、上海、驻地的有关文件材料，使信息员及时了解把握政治、经济、文化等发展形势，不断增强搜集信息的敏锐性。二是通过培训强化信息员的能力。我办积极支持信息员参加驻地组织的各种培训班，力求通过培训，使信息员的业务能力得到进一步提高。三是通过业务研讨强化信息员的能力。我办把工作研讨穿插于学习之中，对于信息工作中的热点难点问题，经常组织办事处全体干部一起研讨，开拓信息员的工作思路，我办还鼓励信息员走出去与其他办事处相互交流、相互学习，取长补短、共同提高。面对大量的信息资源，我办在信息工作中，坚持去粗取精、追本溯源，加强综合分析，注重挖掘提炼，不断提高信息的质量。今年以来，我办更加重视调研材料等综合类信息的工作力度，先后完成了循环经济、新农村建设等热点问题的调研报告4篇，总结了驻地的先进工作经验，并提出了一些工作建议。
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4、完善考核制度，加强工作检查，着力提升信息工作水平
为了促进信息工作的规范化、经常化、制度化建设，我办进一步健全考核制度，完善工作机制，促进信息工作的可持续发展。年初，我办在年度工作会议上修改完善了《目标管理、岗位考核暂行办法》，并与信息员签定《年度工作目标岗位考核责任书》，明确工作责任，细化任务分解。通过考核制度，最大程度的调动信息员的工作积极性和创造性。同时，对办事处全体干部提出“人人关心信息源，人人都是信息员”的要求，对于其他同志采编录用的有效信息，在年终考核时给予奖励。我办还不断完善信息报送监督检查和责任追究机制。坚持办领导对上报信息的认真审核，对上报情况的真实性、引用数据的准确性、所提建议的合理性等进行把关，努力使我办报送的信息符合领导和有关部门的工作需要，着力提高信息为领导和有关部门服务的参考价值。我办不仅对信息报送质量有明确的要求，而且对出现重大信息漏报、延报等现象进行责任追究。正是由于严格的工作考核和责任追究制度，保证了我办信息工作的健康有序开展。
二、主要体会
1、领导重视是做好信息工作的保证
信息工作作为驻外办事处的第一要务和重中之重，得到上海各级领导和有关部门的高度重视和关心。我办将信息工作放在办事处工作的突出位置，主要领导亲自抓信息工作。主要领导不仅带头收集信息，撰写调研报告，还坚持定期与信息部门共同研究信息工作，提出针对性要求，及时解决存在的问题，为信息工作创造良好的工作条件和氛围。同时，主要领导还亲自与驻地有关部门加强联系沟通，为办事处建立和拓宽信息工作渠道。正是由于领导的关心和重视，保证了我办信息工作能够持续不断的得到加强和提高。
2、增强责任是做好信息工作的前提
驻外办事处处在合作交流与对口支援工作的前沿，是上海在外的“亲善大使”，是上海与各地友好往来的“桥梁纽带”，是上海服务全国的“重要窗口”，而信息工作在目前整个办事处工作中又具有更加突出和重要的地位。我办不断强化全体干部特别是信息员的责任意识、大局意识和服务意识，通过组织学习、专题研讨等形式提高大家对信息工作重要性的认识。正是由于极大的责任感、光荣的使命感和强烈的荣誉感，促使信息员包括其他同志能够全身心的投入到信息工作中。
3、提高能力是做好信息工作的关键
信息工作的岗位性质和特点，就要求从事信息工作的同志要具备较高的能力素质，比如要有一定的政策理论水平、较强的文字综合能力、敏锐的观察判断能力、良好的沟通协调能力等等。我办坚持把提高干部队伍的能力素质作为办事处全面建设和做好各项工作的首要任务。通过工作“四个要”、提高“五个能力”、写文章“六个要”等系列的学习和培训，办事处干部的政治理论水平和业务能力不断得到提高，有效地促进了办事处信息等各项工作的开展。
三、今后努力方向1、要在提高认识上进一步下功夫
驻外办事处作为上海加强与全国各地合作交流的桥梁纽带，信息工作在其中起着重要的先导作用。当前信息工作呈现出板块轮动、热点切换的显著特点，对此我们要有清醒和正确的认识，进一步明确工作思路，坚持立足区域，勇于面对挑战，努力超越自我，实现信息质量和水平的不断提升，为上海和驻地经济社会发展提供高质量全方位的信息服务。
2、要在增强能力上进一步下功夫
做好信息工作必须要持之以恒地加强能力建设。我办将进一步加强以人为本的思想理念，不断提高信息员队伍的能力素质，把打造精品信息作为信息工作的落脚点。坚持集中学习与自我学习相结合，坚持工作交流与专题研讨相结合，坚持“走出去”与“请进来”相结合，通过多种形式和途径，着力提高信息员队伍的整体素质和岗位能力，为办事处信息工作再上新的台阶提供保证。
3、要在方法创新上进一步下功夫
随着政府运作逐步透明化和信息传输快速网络化，各级政务信息的披露更加公开、快捷和多样，日新月异的时势变化，使驻外办事处的前沿优势不断弱化，常态的信息工作思路、方式和技能不断遇到新的课题和挑战。对此，我们必须要不断的改进和创新工作思路和工作方法，在信息收集上变“守株待兔”为“主动出击”，在信息报送上变“简单整理”为“深入挖掘”，在运行机制上变“孤军奋战”为“众手合擎”等等。
4、要在提升质量上进一步下功夫
质量是信息的生命。我办将按照突出信息区域特点，把握信息需求重点，着力形成信息亮点的工作思路，进一步完善信息工作运行机制。在对过去信息收集、整理、报送等严格把关的基础上，细化信息工作整个流程的质量控制体系。同时，在工作中要善于总结，勤于思考，努力探索驻外办事处信息工作的规律性，提高信息工作的针对性和有效性，更好的发挥信息工作的参谋服务作用。
如何做好信息员工作
一、信息员的主要工作情况
1、围绕分宜县工作重点、上海市工作亮点，收集报送有参考价值的信息；
我办的信息工作紧紧围绕分宜县委县政府的中心工作，牢牢抓住驻地的区域特点，以打造特色信息和精品信息为目标，着力收集报送能为分宜起参考借鉴作用的信息。
[1] [2] [3]
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及时把握分宜关注的重点问题、热点问题和难点问题。
我办把信息工作的落脚点放在驻地的特色和亮点工作上，突出收集报送其最新的发展动态和探索经验，形成我办信息工作的区域特色。
2、拓宽信息工作渠道，搭建工作平台；
重视信息网络建设，积极主动出击，拓宽信息来源。目前，我办的信息网络主要有三部分组成。
一是政府机关网络。我办采取“走出去，请进来”等方法，与驻地的有关政府部门建立了稳定的联络沟通机制，、与上海市协作系统内部网络建立定期浏览制度。
二是各省市驻沪办网络。我办通过积极参加全国各省市驻沪办信息协会的信息交流、专题调研等活动，扩大了对驻地信息收集获取的渠道和途径。
三是新闻媒体网络。
3、注重学习、培训，提高工作能力，精心加工努力提高工作质量；
一是通过学习强化信息员的能力。规定每天一小时学习，学习中央、上海的有关文件材料，使信息员及时了解把握政治、经济、文化等发展形势，不断增强搜集信息的敏锐性。
二是通过培训强化信息员的能力。我办积极支持信息员参加驻地组织的各种培训班，力求通过培训，使信息员的业务能力得到进一步提高。
三是通过业务研讨强化信息员的能力。
4、完善制度，着力提升信息工作水平；
为了促进信息工作的规范化、经常化、制度化建设，我办进一步健全考核制度，完善工作机制，促进信息工作的可持续发展。
二、今后努力方向
1、因为思想重视是做好信息工作的保证，增强责任是做好信息工作的前提，所以要在提高认识上进一步下功夫，
2、提高能力是做好信息工作的关键，所以要在增强能力上进一步下功夫，
3、要在方法创新上进一步下功夫，
在信息收集上变“守株待兔”为“主动出击”，在信息报送上变“简单整理”为“深入挖掘”，在运行机制上变“孤军奋战”为“众手合擎”等等。
4、要在提升质量上进一步下功夫
[1] [2] [3]2010年办事处信息工作总结的同主题文章：
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