紛争のいくつかの重要な側面は次のとおりです。
* 非互換性： それは必ずしも *実際の *非互換性についてではなく、各当事者が状況をどのように知覚 *しているかについてです。
* 相互依存： 関係者は通常、何らかの形で互いに依存しているため、紛争がより影響を与えます。
* マイナスの影響： 一方の当事者の行動は、他方の目標、関心、または幸福にマイナスの影響を与えると見なされます。
* プロセス： 競合は静的なイベントではなく、時間の経過とともに展開する動的なプロセスです。
競合の種類
紛争はいくつかの方法で分類できます。
* 個人内： 個人内（例えば、昇進への欲求と人前で話すことへの恐怖との間の対立）
* 対人： 2人以上の個人の間（例えば、ルームメイト間の意見の相違）
* intraup： グループ内（例えば、最良の戦略について議論するチーム）
* インターグループ： 異なるグループ間（例えば、会社の部門間の対立）
競合は：です
* 建設的： 効果的に管理された場合、紛争は、創造性、革新、より強力な関係など、肯定的な結果につながる可能性があります。
* 破壊的： 対処されていないままにしておくと、紛争がエスカレートし、res、敵意、生産性の低下など、否定的な結果につながる可能性があります。
競合の管理
紛争を効果的に管理することは、健全な関係を維持し、肯定的な結果を達成するために重要です。 一般的なアプローチには次のものがあります。
* 交渉： 当事者は、相互に受け入れられる合意に達しようとします。
* 調停： ニュートラルなサードパーティは、コミュニケーションを促進し、解決策を見つけるのに役立ちます。
* 仲裁： 第三者は、紛争を解決するために拘束力のある決定を下します。
* 紛争解決： 対立の根本的な原因を理解し、それらに対処するための戦略を開発するプロセス。
紛争の性質を理解し、効果的な紛争管理スキルを開発することは、個人的および職業的な成功に不可欠です。