建設的なコメントの重要な特徴を次に示します。
* 特定: それらは、曖昧な一般性を避けて、主題の特定の側面に対処します。
* 役立つ: 状況を改善するために使用できる貴重な情報を提供します。
* 実行可能: 彼らは、変更を実装する方法について具体的な提案を提供します。
* 敬意: 批判を提供しても、それらは丁寧で思いやりのある方法で提供されます。
* 改善に焦点を当てています: 彼らは、受信者が彼らを取り壊すのではなく、学習と成長を支援することを目指しています。
例:
* : 「このプレゼンテーションは退屈でした。」
* try: 「プレゼンテーションは非常に有益でしたが、私はそれが少し遅いペースであることがわかりました。おそらく、より多くの視覚的な要素を追加すると、観客を引き付けるのに役立つでしょう。」
* : 「あなたは良い作家ではありません。」
* try: 「文章は明確ですが、修正できる文法的なエラーがいくつかあることに気付きました。また、よりアクティブな音声を使用して文章をより魅力的にすることに集中することをお勧めします。」
建設的なコメントの利点:
* 通信の改善: 対話と理解を開くことを促進します。
* 個人的な成長: 個人が学び、発達するのを助けます。
* パフォーマンスの強化: 個人が改善のために努力するよう奨励します。
* より強い関係: 同僚の間で信頼と尊敬を築きます。
対照的に、破壊的な批判:
*個人的で攻撃的です。
*ソリューションを提供せずに、何が間違っているかに焦点を当てています。
*やる気と落胆です。
*関係に損害を与えます。
建設的なコメントは、前向きな変化と成長を促進するための強力なツールです。何が機能し、何が改善できるかに焦点を当てることにより、関係するすべての人にとってより生産的で支援的な環境を作り出します。
