建設的に聞く:言葉を聞くだけではありません
建設的なリスニングは、誰かが話す言葉を聞くだけではありません。それは、スピーカーと積極的に関与し、彼らのメッセージを理解し、前向きで生産的な会話を促進する方法で応答することです。
これがそれが伴うものの内訳です:
1。アクティブリスニング:
* 注意を集中してください: 気晴らしを片付け、スピーカーに集中します。
* アイコンタクトの維持: これは、あなたが従事していることを示しています。
* ボディーランゲージを使用: うなずき、身を乗り出し、姿勢を反映して、関心を示します。
* 明確な質問をする: 「それについてもっと教えてもらえますか?」または「どういう意味ですか...?」
* あなたが聞くことを言い換える: 理解を確実にするために、スピーカーのメッセージを自分の言葉で繰り返します。
* 中断しないでください: 応答する前に、スピーカーが自分の考えを終わらせることを許可します。
2。 共感と理解:
* 彼らの観点から物事を見てみてください: 彼らの感情と経験を考えてください。
* 彼らの感情を認める: 「私はあなたがイライラしていると感じていることを理解しています。」
* 未承諾のアドバイスを判断または提供しないでください: リスニングとサポートに焦点を当てます。
3。思慮深く応答する:
* 応答を検討してください: 敬意と建設的な単語を選択してください。
* 配信ではなくメッセージに焦点を合わせます: トーンや個人的な攻撃に巻き込まれないようにしてください。
* 役立つフィードバックを提供: 必要に応じて、あなたの考えや提案を前向きに共有してください。
建設的なリスニングの利点:
* より強い関係: それは信頼と理解を構築します。
* 通信の改善: コミュニケーションがより明確になり、誤解が少なくなります。
* 効果的な問題解決: ソリューションを特定し、コンセンサスを構築するのに役立ちます。
* 強化学習: これにより、新しい洞察と視点を獲得できます。
要約:
建設的なリスニングは、前向きな関係を構築し、望ましい結果を達成するための強力なツールです。それには、スピーカーとの意図性、共感、積極的な関与が必要です。これらのスキルを練習することにより、効果的にコミュニケーションをとり、より強力なつながりを構築する能力を大幅に向上させることができます。
