* 直接性： あなたのメッセージが明確で簡単であり、茂みの周りを叩かずにあなたの主張を述べています。
* 落ち着き： 安定した構成された態度を維持し、感情的な爆発や劇的な言語を避けます。
ここにいくつかの重要な特性があります：
* 明確で簡潔な言語： 簡単な言葉を使用して、専門用語を避けてください。とりとめのないポイントに到達します。
* 声のニュートラルトーン： 安定した、均一な口調で話してください。声を上げたり、早く話したりしないでください。
* 穏やかなボディーランゲージ： アイコンタクトを維持しますが、激しく凝視しないでください。肩をリラックスさせ、そわそわしないでください。
* メッセージに焦点を合わせた： 順調に進み、無関係なトピックや感情を持ち込むことを避けてください。
なぜ直接的な穏やかなトーンが効果的ですか？
* 信頼を築きます： それはあなたが自信があり、コントロールしていることを示しています。
* 明確なコミュニケーションを促進します： 直接性は誤解を避け、穏やかなトーンは他の人が耳を傾けて理解することを可能にします。
* 競合の管理に役立ちます： エスカレーションを回避し、レベルヘッドを維持することにより、緊張した状況をエスカレートする可能性があります。
直接穏やかなトーンを使用する例：
*「あなたはイライラしていることを理解していますが、状況を説明させてください。」
*「金曜日までにこのタスクを完了する必要があります。」
*「私たちはすべてに同意するつもりはありませんが、あなたの懸念について議論することはオープンです。」
直接穏やかなトーンを達成するためのヒント：
* マインドフルネスを練習： あなたのボディーランゲージと声のトーンに注意してください。
* 話す前に考えてみてください： あなたの考えを明確に定式化するために少し時間を取ってください。
* リスナーに焦点を当てます： 彼らの視点を考慮し、彼らの視点を理解しようとしてください。
直接の穏やかなトーンを使用することは、明確にコミュニケーションを取り、信頼を築き、紛争を解決するための効果的な方法です。