これは、強力なリスニングを非常に強力にするものの内訳です:
重要なコンポーネント:
* アクティブリスニング: あなたは会話に完全に存在し、スピーカーにあなたの分割されていない注意を与えます。あなたはあなたの携帯電話や他の考えに気を取られていません。
* 非言語的コミュニケーション: あなたは彼らのボディーランゲージ、表情、声のトーン、およびその他の非言語的手がかりに注意を払います。これらはしばしば彼らの言葉よりも彼らの感情についてあなたに多くを伝えます。
* 理解: あなたは彼らに同意しなくても、彼らの視点から物事を見ようとします。あなたは彼らを共有しなくても、彼らの感情を認め、検証します。
* 反射: あなたはあなたが正しく理解していることを保証するためにあなたが聞いたことを言い換えて要約します。これにより、スピーカーが聞こえて検証されたと感じるのに役立ちます。
* 自由回答形式の質問をする: あなたは彼らの考えや感情をより深く理解するために質問をします。これらの質問は、主要なものでも判断的でもありませんが、スピーカーがより多くを共有するよう促すように設計されています。
* 共感: あなたは自分自身をスピーカーの靴に入れて、彼らの感情と経験を理解しようとします。あなたは彼らに同意する必要はありませんが、彼らが彼らのやり方を感じる理由を理解しようとします。
強調されたリスニングの利点:
* より強い関係: 人々は、あなたが共感的に耳を傾け、信頼とつながりを育むときに聞こえ、理解し、評価されていると感じます。
* 通信の改善: 強調されたリスニングは、誰もが理解されていると感じることを保証することにより、誤解と対立を減らします。
* 生産性の向上: 人々が聞いてサポートされていると感じるとき、彼らは従事し、生産的である可能性が高くなります。
* 強化された感情的な幸福: 強調されたリスニングは、人々がストレスを軽減し、他の人とのつながりを感じるのを助けることができます。
要するに、強調されたリスニングとは、感情的なレベルで誰かと積極的に関与し、本当に聞こえ、理解され、尊敬される空間を作り出すことです。
