その理由は次のとおりです。
* パッシブリスニング 情報を積極的に処理したり、関与させたりすることなく単語を聞くだけで特徴付けられます。リスナーは注意深いように見えるかもしれませんが、メッセージを本当に吸収していません。
* 教師とマネージャー 生徒と従業員に積極的に耳を傾けてほしい 。 これは、注意を払うこと、質問を明確にし、重要なポイントの要約、理解を示すことを意味します。
* パッシブリスニング 誤解、情報の逃し、効果のないコミュニケーションにつながる可能性があります。
対照的に、アクティブなリスニングには：が含まれます
* 完全な注意： スピーカーに焦点を当て、気晴らしを避けます。
* オープンネス： たとえそれがあなた自身とは異なる場合でも、スピーカーの視点を受け入れること。
* 共感： スピーカーの感情と視点を理解しようとしています。
* フィードバック： 明確な質問をし、聞いたことを要約し、あなたが従事していることを示すために非言語的な手がかりを提供します。
積極的なリスニングを奨励することにより、教師とマネージャーはコミュニケーション、理解、コラボレーションを改善することを目指しています。