その理由は次のとおりです。
* パッシブリスニング コンテンツに従事せずに単語を聞くだけで特徴付けられます。リスナーは頭をうなずくか、「うーん」と言うかもしれませんが、情報を本当に処理していません。彼らは気を散らしたり、空想を与えたり、完全に注意を払っていないかもしれません。
* アクティブなリスニング 一方、スピーカーのメッセージに関与し、彼らの視点を理解し、あなたが注意を払っていることを示すことを伴います。これには、質問を明確にし、聞いたことの要約、フィードバックの提供が含まれます。
教師とマネージャーが貧弱なリスニングを批判するとき、彼らはしばしば受動的に聞いている学生または従業員に言及しています。このタイプのリスニングは、誤解、情報の逃し、効果のないコミュニケーションにつながる可能性があります。
リスニングスキルを向上させるには、パッシブからアクティブなリスニングに移行することが不可欠です。これには、スピーカーに焦点を合わせ、言語的および非言語的な手がかりに注意を払い、意味のある方法でメッセージに関与することが含まれます。