1。スコープ： これは、プロセスの境界を定義します。 「このプロセスに関係するステップは何ですか？」という質問に答えます。
* 例： 「注文の履行」プロセスの範囲には、注文の受信、支払いの検証、商品の梱包、注文の出荷、注文ステータスの更新が含まれます。
2。トリガー： これらは、プロセスを開始するイベントまたは条件です。
* 例： 「注文作成」プロセスは、Webサイトを通じて注文する顧客、手動で注文を入力する販売員、または低在庫レベルを検出する自動再注文システムによってトリガーされる場合があります。
3。入力と出力： これらは、プロセスに出入りするデータまたはリソースを説明しています。
* 例： 「注文検証」プロセスでは、顧客の詳細、製品情報、在庫の可用性を入力として取得する場合があります。その出力は、検証済みの注文、エラーメッセージ、または追加情報のリクエストである可能性があります。
4。決定ポイント： これらは、選択を行う必要があるプロセス内のポイントであり、後続のステップに影響します。
* 例： 「配送方法の選択」プロセスには、顧客が選択した配送速度、製品のサイズと重量、および目的地に基づく決定ポイントが含まれる場合があります。この決定は、標準、明示、または一晩の送料の選択につながる可能性があります。
これらの4つの属性を使用して、プロセスを包括的かつ構造化された方法で定義し、注文システムの理解、ドキュメンテーション、および最適化を改善することができます。