オープンおよびクローズド質問:
閉じた質問:
* 定義: 閉じた質問は、単純な「はい」、「いいえ」、または非常に短い具体的な答えで答えることができます。
* 目的:
*事実情報を収集します。
*何かを確認または拒否します。
*会話の流れを制御します。
* 例:
*今日は気分が良くなっていますか?
*あなたはピザが好きですか?
* あなたの名前は何ですか?
* 何歳ですか?
公開質問:
* 定義: 未解決の質問には、単純な「はい」または「いいえ」の答え以上のものが必要です。彼らは、回答者に詳細を述べ、自分の考えや感情を共有し、より詳細な情報を提供することを奨励します。
* 目的:
*より深い理解を集めます。
*会話と探索を奨励します。
*誰かの視点、感情、経験について学びます。
* 例:
*今日はどうですか?
*ピザについてどう思いますか?
* 自己紹介をお願いします。
*あなたの経験について説明できますか?
主要な違いを要約するテーブルです:
|機能|閉じた質問|公開質問|
|--------------|-----------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------|
| 回答タイプ | はい/いいえ、短い答え、特定の情報| 詳細な答え、説明、個人的な視点|
| 目的 |事実を収集し、確認/拒否し、会話を制御します|理解を集め、議論を奨励し、詳細を探ります|
| 例 |あなたはコーヒーが好きですか? |コーヒーの味についてどう思いますか? |
適切なタイプの質問の選択:
* 基本情報を収集するには: 閉じた質問を使用します。
* 人間関係の構築、視点の理解、思慮深い応答の奨励のため: オープンな質問を使用してください。
効果的なコミュニケーションの場合: 両方のタイプの質問を混ぜます。
覚えておいてください: しばしば、「なぜ」または「方法」を尋ねることで、閉じた質問をオープンな質問に変えることができます。
