基本的なルール
* 期間（。） 非常に非公式の電子メールを除き、各文で期間で各文を終了します。
* コンマ（、） コンマを使用して、導入フレーズの後にリスト内のアイテムを分離し、文構造を明確にします。
* 質問マーク（？） 直接質問の最後に疑問符を使用します。
* 感嘆符（！） 強調または強い感情のために、感嘆符を控えめに使用します。過剰使用は専門家ではないように見えることがあります。
* semicolons（;） セミコロンを使用して、密接に関連する独立した条項を分離します。また、アイテム自体にコンマが含まれているリストでも使用できます。
* コロン（：） コロンを使用して、リスト、説明、または例を紹介します。
電子メール固有の考慮事項
* 件名： 件名の各単語の最初の文字を大文字化し、簡潔で有益な状態に保ちます。コロンを使用して、メイントピックを簡単な説明から分離できます。
* 挨拶： 受信者と非常にカジュアルな関係がない限り、正式な挨拶（「親愛なる[名前]」など）を使用してください。
* 閉鎖： 丁寧な閉鎖を選択します（例：「誠実に」、「よろしく」、「ありがとう」、「温かく」）。
* 署名： フルネーム、タイトル、連絡先情報を含めます。
* 絵文字： 絵文字を控えめに使用して、人々によって異なって解釈される可能性があるためです。正式な電子メールでそれらを避けてください。
* 略語とスラング： ほとんどの電子メールで、スラング、略語、または非公式の言語を使用しないでください。
明確さとプロフェッショナリズムのためのヒント
* 慎重に校正： 小さなタイプミスでさえ、あなたの電子メールを専門的でないように見せることができます。
* 段落を短く簡潔に保ちます： 長くてとりとめのない段落を避けてください。
* 情報を整理するために箇条書きまたは番号付きリストを使用してください。
* トーンに注意してください： あなたが欲求不満や失望を表明していても、あなたのメールは明確で、簡潔で、礼儀正しくなければなりません。
例
フォーマル：
>親愛なる[名前]、
>このメールがあなたをうまく見つけることを願っています。
> [日付]に配置された注文のステータスについて問い合わせるために書いています。
>心から、
> [あなたの名前]
非公式：
>ねえ[名前]、
>先週私が配置した注文をチェックインするだけです。
>ありがとう、
> [あなたの名前]
メールに最適な句読点スタイルは、コンテキストと受信者との関係に依存します。