ここにいくつかの重要な側面があります：
* 専門用語の回避： 技術用語ではなく、単純で一般的な単語を使用します。
* 理解しやすい方法で物事を説明する： アナロジー、例、および簡単な文を使用します。
* 共感的で敏感である： それに応じて個人の言語の理解と調整のレベルを考慮してください。
* アクティブリスニング： 人の口頭および非言語的な手がかりに注意を払い、明確な質問をする。
* 自由回答形式の質問を使用： その人に自分の考えや感情を共有するように勧めます。
なぜ非公式の言語が健康とソーシャルケアにおいて重要なのですか？
* 通信の改善： これは、より良い理解とより効果的なケアにつながります。
* 患者/クライアントの満足度の向上： 聞いて理解されていると感じて、彼らの経験が向上します。
* 誤解の減少： 単純な言語を使用すると、混乱とエラーのリスクが最小限に抑えられます。
* 強化された信頼と信頼関係： 非公式の言語を使用すると、よりリラックスして快適な雰囲気を作り出すことができます。
例：
* フォーマル： 「患者は、慢性閉塞性肺疾患の悪化を示しました。」
* 非公式： 「患者の呼吸は、肺の状態のために悪化していました。」
* フォーマル： 「生検を実行する必要があります。」
* 非公式： 「それを調べるために、組織の小さなサンプルを採取する必要があります。」
重要なメモ：
*非公式の言語は不可欠ですが、スラングや過度にカジュアルな言語を避けてください これは無礼です。
* 常に状況と個人のニーズを考慮してください。 一部の人々は、より正式なアプローチを好むかもしれません。
* プロフェッショナリズムは常に維持する必要があります。
非公式の言語を適切に使用することにより、健康およびソーシャルケアの専門家は、関係者全員にとってより効果的で思いやりのある環境を作り出すことができます。