正式なコミュニケーション：重要な違い
正式なコミュニケーション
* 目的： 公式の情報、指示、またはポリシーを伝える。
* チャネル： 書かれた文書、メモ、電子メール、プレゼンテーション、レポート、公式会議。
* トーン： フォーマル、プロフェッショナル、客観的、非人格的。
* 言語： プロの専門用語、専門言語、正確な語彙。
* 構造： 構造化され、編成され、論理的です。
* 例： 会社のメモ、年次報告書、従業員ハンドブック、正式なプレゼンテーション。
非公式のコミュニケーション
* 目的： 関係の構築、個人情報の共有、カジュアルな会話。
* チャネル： 対面の会話、電話、インスタントメッセージング、ソーシャルメディア。
* トーン： カジュアル、フレンドリー、主観的で、個人的な。
* 言語： 日常の言語、スラング、口語主義、非公式の語彙。
* 構造： 構造が少なく、しばしば自発的で会話型。
* 例： 同僚とのカジュアルな会話、昼休み、社交の集まり、非公式のメールまたはメッセージ。
主要な違いを要約するテーブルです：
|機能|正式なコミュニケーション|非公式のコミュニケーション|
| --- | --- | --- |
| 目的 |公式情報、ポリシー|関係の構築、カジュアルな会話|
| チャネル |書かれた文書、会議|対面、電話、ソーシャルメディア|
| トーン |フォーマル、プロフェッショナル、目的|カジュアル、フレンドリー、主観的|
| 言語 |プロの専門用語、専門言語|毎日の言語、スラング|
| 構造 |構造化、整理、論理|構造が少ない、自発的|
| 例 |メモ、レポート、プレゼンテーション|カジュアルな会話、ソーシャルメディア|
重要な注意： 正式なコミュニケーションと非公式のコミュニケーションの区別は、必ずしも明確ではありません。コミュニケーター間の状況、コンテキスト、および関係に応じて、重複があります。