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礼仪接待实习总结

来源: 实习总结 

11月7号下午5点我们从西安坐火车到上海市瑞金宾馆所管理的中国馆60米层实习,在离开学校之前是王永明总经理和虞新发主任亲自对我们进行招聘面试的,从而给我们提供了这么好的实习锻炼的平台!

这6个月23天过得好快啊!转眼间我们在一起相处的日子就要结束了,以前经常比喻时间像流星一样稍纵即逝,现在才发现,真的毫不夸张,我不知道这实习总结改怎么写?是感情流露的多一些呢?还是工作的总结多一些?还是在上海的所有经历和回忆?因为我想写的太多,也许一辈子就这么唯一的一次经历,很宝贵,却不得不留下遗憾,因为我还要为今后的路继续铺上鹅卵石,继续我更精彩的道路!

得刚下火车是虞主任接我们到宾馆的,进到宿舍白白净净的床单被罩使我眼前一亮,顿时一夜火车上的疲倦全部抛在了九霄云外!那时候一切未到达目的地的美好幻想都变成了现实!

很快我们进入了培训阶段,刘岚经理可以说是我们出来乍到在大上海的启蒙老师吧!他对我们进行了专业和非专业方面的培训,虽然开始接受不了一听再加一听的啤酒,一瓶再加一瓶的果粒橙,但是,我们坚持下去了,想家也罢,环境适应不了也罢,我们依然选择坚定的留在这里;不久之后我们就进入中国馆了,以前世博会梦寐以求想见到的中国馆就这么简单的屹立在我的面前,我用一丝暗自的欣喜诠释了我心中的开心和畅快淋漓!在中国馆60米,王总,刘经理,李经理,孙经理这四位领导,是我  的老师,也是关心我的家人,他们对我们进行了更深层次的培训,不管是礼仪接待方面,还是做人的道理,大家五湖四海聚到一起努力学习,从托盘不稳到托着满托盘的矿水行走,从不会穿高跟鞋到行如流水,从铺台胆胆懦懦到“速战速决”倒茶水从姿势不正确到形态优美,从不会化妆到下手就收!从不懂礼仪到见每个人都可以自信大胆的问好!从等别人微笑到主动给别人微笑,从幼稚我们渐渐的走向了成熟……我们也许不是最好的,不是最聪明的,但是我们成长了,进步了,我们长大了不少!其实真的谢谢你们!

在上海实习的日子马上就要结束了,“再见”真的不想说,因为担心真的再也没有机会见,因为“现实”让我们每个人不得不追逐自己的梦想!我想走到哪里我也不会忘记这伫立在上海浦东的红色中国馆,以及中国馆实习难忘的日子!哪怕是一个小小的对讲机,一身白色的旗袍,一双白色的高跟鞋……

再见了,这熟悉却将要陌生的面孔,再见了上海,再见我所有亲爱的老师同学们,再见,瑞金!再见,瑞金的回忆!珍重吧,亲爱的老师同学们,珍重吧,那些辛苦工作的保洁阿姨们,你们是善良伟大的妈妈!感谢这个城市所有认识关心帮助过我的人,真心希望你们过的幸福!我们会铭记你们的教导,在今后的路途中好好成长,好好努力拼搏,为今后的美好人生奋斗!再次感谢你们!感谢所有关心和帮助过我的领导老师同学们!祝愿你们今后工作顺利!生活美满!身体健康!



幼儿园礼仪教育活动小结

礼仪的学习能让孩子们变得有礼貌、懂规矩,成为一个讲文明的社会人。

通过大手拉小手活动及敬老爱老两个活动,让过去的口头的灌输式教育变成了系统的行为训练。我们安排了“拉手”活动的对应班以后,孩子们把爱护小弟弟妹妹变成了自己喜欢做和愿意做的一种责任。但是“敬老爱老”活动的开展显得有些虎头蛇尾。原因是在幼儿园教育的部分我们都做得不错,一旦让幼儿回家要完成为爷爷奶奶捶捶背、揉揉肩的家庭作业,效果就不理想了。一方面家长重视配合不够,另一方面,老师检查督促不够,就其根本,还是老师对家长的教育要求不到位。所以,活动的延续还是最重要的。

十月礼仪小标兵的评选已经是第二次了,但对照标准,仍有很多做得不到的。经过总结,我们认为,还是老师没有坚持要求。所有的礼仪行为,实际就是我们日常常规的要求,也是一种行为习惯的培养。从幼儿生长发育的规律以及教育原则看,一致性、一贯性的常规培养是硬道理,是不容简化的,常规的培养是一种长期的行为,而不是上一节课或开展一次活动就能达到要求的,这一点老师们都有了共识,也为今后的活动打下了良好的基础。总结之后,大家更进一步懂得了抓反复、反复抓;坚持一致性、一贯性要求的真谛。总之,礼仪教育促进了我们师生的共同成长。

建议:1、让教师学习家长必读里面的内容,锦囊妙计、礼仪须知、感悟礼仪和亲子课堂提升个人知识、能力和魅力!做家长的导师,这样才能在家长心中树立良好的形象!2、慢慢引导家长学习家长必读或者观看家长讲座光碟,根据家长必读内容进行简单的考核考试。3、以班级为单位让各班老师组织小型的家长会。

目的:促进家长学习,促进家园共育,让家长更好的配合幼儿园,做孩子的榜样!

开展礼仪教育三阶段:1、教师改变,形象行为言谈开始改变,由开始的不适应不习惯不舒服到一步一步养成习惯;2、孩子改变,从礼貌用语开始改变,第一个月让每个孩子学会养成礼貌用语的习惯,家长看到老师和孩子的改变会非常认可支持赞赏幼儿园的工作成绩;3、家园共育,让家长引起重视,学习礼仪感受礼仪改变自己配合老师影响带动孩子,不拉孩子幼儿园的后腿。最终实现家园共育,做孩子一生的榜样,让孩子养成良好的礼仪习惯和全面的品格人格性格,为孩子未来辉煌人生奠定基石!

通知:各六加一礼仪教育合作园,请及时做好礼仪教育的总结和反思并发送到我的qq邮箱,无论做什么事情都要及时总结反思,这样才能让我们更好的前行,就像汽车一样,需要修理整修调整,才能更快速效率的前进发展,以免发生故障。有些幼儿园一次总结还没有发过!你不主动找我发总结下个月的流程就没有发给您!我的原则:您重视我重视,您用心我用心,您认真我认真!全力配合您的工作!


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