**精神病医院二〇〇九年工作
在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”为指导，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，狠抓农村疾病的防治工作，着重落实了新型农村合作医疗制度，有力推进了农村卫生工作进程。全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务，取得了社会效益和经济效益双丰收，2009年门诊治疗人次46913人次，住院人次为5314人次，与2009年同期比分别增长65%和70%，业务收入714余万元，其中医医疗收入482万、药品收入133万元。
一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面
随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风”活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面，。WWW.zonGJiefANWEn.cOM为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。
加强医疗质量管理，确保医疗质量安全
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点，以创建“百姓满意医院”为目标，以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》，院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围。
（一）改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境
为给病人提供一个良好的医疗环境，在上级部门的关心支持下，我院争取国家卫生专项建设，投资了全自动生化分析仪1台、心电图机1台、毁型机1台、B超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、万能手术床1张。我院还为缓解医院各科室病床紧张，住院无病床或加床的现象，医院拨出资金近10万元添设了不锈钢床43张，从而改善了医院就医环境；为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础，进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。
（二）加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心
医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩办法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的积极性，又促进了工作的进步。
（三）狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量，保证医疗安全，一是我们建立了医院管理体系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制组织，加强了医疗质量控制，定期对科室进行考核，并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上，按照医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的积极性，又能及时了解医院运行的各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。三是强化学习教育，认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习；并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试，全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。九是把医疗安全放在突出位置，认真检查重点科室和重点环节，及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节，采取了有效措施，对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。
三、积极做好新型农村合作医疗工作，为民谋利
新型农村合作医疗是一项利民工程，是解决农民因病致贫、因病返贫的一件大事。是党中央解决三农问题的一重大举措。自2009年7月至2009年17月20日止，我辖区村级门诊接诊病人为人41696次，减免金额为459628元；乡级门诊接诊病人为41416人次，减免金额为455910.3元；乡级住院收治病人为39965人，减免金额2096658元；区及区级以上的病人次为49人，减免金额为114881.0元。共计减免金额为2142009.0元。2009年参合率为92%。我们重点做了以下工作：
首先，我们强化基金的管理使用，严格把关，认真审核。在具体工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏，并做到一月一公示，确保农民的知情权，接受群众监督。同时，抽取处方单据入户查验，是否存在弄虚作假，借证报销等违规行为。第三，加强药品价格管理，严把药品质量关。参加新型农村合作医疗，农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此，我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品，并按照昭阳区新农合药品使用目录，重点加强了药品的监督管理，统一价格公示。严防假劣药品流入，确保参合农民用上质优价廉的药品。
九、认真做好各项社会卫生工作，把防保工作落到实处
在传染病和疫情管理方面，我们全面加强计划免疫工作的科学化管理，2009年龙泉办事处出生数：320人，建卡数：320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量，保证了我办事处适龄儿童九苗接种率合格达90％。做到一运转，一考核，一兑现，既调动了防疫人员的积极性，又提高了工作质量，杜绝了差错
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#厂二00六年精神文明建设工作总结
#厂二00六年精神文明建设工作总结
今年以来，我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心、支持、指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中、五中、六中全会精神，认真落实科学发展观，紧紧围绕中心工作，以创建区级文明单位活动为载体，切实加强思想道德建设和企业文化建设，深入开展群众性的精神文明创建活动，使我厂精神文明建设保持积极、健康、向上的工作态势，取得了明显成效。
一、 确立指导思想，明确目标任务
为了认真搞好2006年的精神文明建设工作，我们确立了以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持从实际出发，以人为本的原则，以创建区级文明单位为目标，积极开展群众性的精神文明创建工作，以创建文明单位活动推动污水处理事业发展，以污水处理工作成效检验创建工作成果。实现中心工作与创建区级文明单位活动协调发展，相互促进的目的，确保了精神文明创建活动的蓬勃开展。
二、加强领导，完善机构，齐心协力抓创建 为了保证精神文明创建活动取得实效，实现创建区级文明单位的目标，厂领导班子十分重视精神文明建设工作，多次召开专题会议，研究解决精神文明建设问题，并对全年创建工作任务进行了细化和分工，较好地发挥了宏观指导，综合协调，检查督促作用。为加强创建工作的领导，成立了创建“区级文明单位”活动领导小组，由支部书记***担任组长，班子成员***担任副组长，办公室、生产科、工会办、团支部等部门负责人担任成员，形成了党、政、工、团齐抓共管的工作格局，切实做到机构人员两到位，为创建工作的顺利开展提供了组织保障。
三、 加强思想道德建设，不断提高职工综合素质
思想政治工作是精神文明建设的重要组成部分，扎实有效的理论学习是我们开展精神文明建设的先导。为此我们一是坚持利用政治理论学习日，“三会一课”等多种形式组织党员干部和职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习《江泽民文选》学习党的十六届五中、六中全会精神，坚持科学发展观，努力构建社会主义和谐社会，教育职工时刻牢记自己的神圣使命，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高运用马克思主义的立场、观点、方法分析问题、解决问题的能力，进一步增强广大职工的政治责任感，牢固树立促进和谐人人有责，和谐社会人人共享的思想。在各项工作中充分发挥主力军作用，为完成各项工作任务奠定坚实的思想基础。二是积极开展“八荣八耻”教育和《公民道德实施纲要》的宣传和学习。印发“八荣八耻”宣传彩页，做到职工人手一份，积极参加红旗街道办事处组织的信合杯“八荣八耻”知识竞赛。在职工中广泛开展公民道德基本规范、爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育，不断提高职工的思想素质和政治觉悟，推动了我厂精神文明建设的进一步深化，形成了良好的企业氛围。三是组织全厂职工赴照金革命纪念馆参观学习，回顾党的光辉历程，缅怀革命先烈的丰功伟绩，在党旗下重温入党誓词。通过参观学习使每位同志都深受革命传统教育，更加珍惜今天的美好生活，激发了广大职工致力的工作热情。
四、加强企业管理，提高企业效益
管理是企业永恒的主题，是企业生命之所在，效益之关键。为了加大现场管理力度，提高生产车间管理水平，今年以来，我们在生产车间开展“安全、质量、设备、环境”四项管理活动，制订和出台了日巡查制度，交接班制度等各项措施，任务层层分解，责任落实到人。推行经济责任制，严格控制生产费用，努力降低运行成本，推动生产管理工作迈上新台阶。在机关推行百分考核，将“工作任务、工作质量、劳动纪律、环境卫生”等完成情况量化评分，年底进行考评。为了加强设备管理，对生产设备逐一进行了登记造册，建立固定资产台帐，为我厂设备管理规范化奠定了良好的基础。强化成本核算，先后会同市财政局、市建管局、市物价局等，对我厂2005年生产费用进行核算，结合生产运行情况，核定了2006年生产成本计划。并且根据省市物价部门有关文件精神，提出了调整污水处理费征费标准报告并予以上报。目前，市物价局正在进一步核算城市自来水成本构成，为第三步水价改革做好准备，使城市收费标准的制定更加客观和科学。
五、狠抓业务培训，提高职工专业技术知识和业务能力
以创建学习型企业为目标，狠抓岗位培训，不断增强职工业务素质。一是采取走出去、请进来的方式，对职工进行培训。先后组织职工赴西安、宝鸡、延安等地参观学习，学习借鉴他们在日常生产经营中取得的经验，了解和掌握污水处理的一般原理和工艺流程。邀请西安中兴公司xxxx高级工程师对全厂职工进行了污水处理工艺、电气自控、设备操作等知识培训，使大家对我厂的生产工艺流程特点和操作规程有了全面了解和系统认识。二是根据工作需要进行岗位培训，分期、分批对电工、钳工、焊工等人员进行专业培训，今来以来累计培训2xxxx人次，全部达到持证上岗，有效地提高了工人现场操作水平。三是举办管理人员公文和新闻写作知识培训班，分别邀请《**经济社会研究》编辑部主任王赵民，《**日报》社社长**、高级记者**同志讲解公文和新闻写作知识，使机关人员对各种公文和新闻写作有了一定认识和掌握，提高了公文写作水平。四是在经费短缺的情况下，挤出资金，扩充阅览室图书，丰富图书种类，为职工创造良好的学习条件。
六、积极培育企业文化，增强企业凝聚力，塑造良好企业形象
企业文化具有规范引导人、激励约束人、教育感化人、培育塑造人的功能。我们以“诚信、求实、敬业、创新”的企业精神为核心，努力培养出适应污水处理事业发展的企业文化。一是开展“践行企业精神，争做优秀员工”征文活动，共征集到“践行企业精神，争做优秀员工”文章68篇，使企业精神在每一位职工的心中生根、开花、结果。二是开办学习园地，编发企业简报，对企业的重大事件和职工中涌现出的新人、新事、新风貌进行及时报道，用身边人、眼前事，激励职工奋发向上，建功立业。三是坚持利用元旦、“五一”、 “七一”等节日，举办棋类、球类等职工喜闻乐见的比赛活动，活跃职工文化生活，陶冶职工情操。四是加强企业文化硬件建设，营造浓厚的企业文化建设氛围，建成了标准化篮球场、乒乓球室、健身广场、阅览室、多功能厅等设施，为职工提供健身娱乐场所，营造出浓厚的企业文化氛围。
七、发挥工会、共青团作用，全面推进精神文明建设工作
在日常工作中，充分发挥职工在企业生产经营管理中的主力军作用和主人翁意识，全面推动精神文明建设工作，促进企业健康有序发展。一是厂工会在党支部的领导下，按照《工会法》的规定，实行民主管理，政务公开。定期召开职工大会，酝酿和讨论企业重大管理方案和举措。对大额资金使用、干部任免等重大事项，召开厂党政联席扩大会议，集体研究决定，加强了民主管理，增强了职工对企业经营、管理的知情权和参与权。二是在职工中开展“我为企业献一计”活动，共征集到涉及生产经营、设备改造、技术革新、工艺完善等9类35条合理化建议和方案，相继解决了风管焊接、格栅机、搅拌机、沉沙池改造等方面的技术难题，对合理化建议被采纳并取得实效的职工进行了奖励。调动和激发了职工主人翁意识和强烈的责任感，形成了职工关心企业，为企业生产经营和发展献计献策的良好风气，为开展污水处理工作创造了有利的条件。
厂团支部充分发挥青年的生力军作用，激发青年职工的创业热情，积极开展劳动竞赛、义务劳动、上街宣传等多种活动。今年五月厂团支部被团市委命名为“五四红旗团支部”光荣称号。
八、搞好创卫工作，建设绿色厂区，营造优美环境
创建省级卫生城市是市委市政府落实科学发展观，改善投资、人居环境提高城市竞争力，构建和谐文明铜川的重大战略举措。今年以来，我们积极响应市委市政府的号召，以创卫工作为载体，在职工中间认真开展了“创建卫生城市人人有责，美好环境人人受益”为主题的各种活动，把创卫工作纳入精神文明创建活动当中，以创卫促创建，以创建带创卫，认真搞好创卫工作，一是落实创卫工作任务，制定创卫工作方案，将创卫工作目标任务进行分解，落实责任，力求实效。二是号召全体职工积极投身创卫工作，从自身做起，从小事做起，人人争当创卫先锋。三是组织编写《铜川市污水处理厂职工创卫工作手册》，印发到每个职工手中，激发广大职工创卫工作的积极性。四是在荣获市级庭院绿化先进单位的基础上，以创建园林式单位为目标，以环境整治，绿化美化厂区为载体，组织职工集体劳动，栽植花木，清理卫生死角，刷新护栏围墙等。今年春秋两季共栽植各类苗木176xxxx棵（株），清理垃圾5xxxx吨，将厂区和川口泵站临街围墙改造成透景式。五是以文件形式规定实行绿化卫生责任制，制定检查验收标准，在专业人员的指导下，将厂区一草一木的日常管护落实到每个职工身上，每月月底组织专人进行检查评比，从而使绿化工作迈向经常化、标准化、规范化轨道。如今，放眼望去，整个厂区绿草如茵，环境优雅，生机勃发。在这三季有花，四季常青的环境里工作，员工们神情气爽，干劲倍增，达到了用环境影响人、陶冶人、培育塑造人的目的。
九、关心职工生活，为职工办好事办实事
为激发职工的工作热情和干劲，我们坚持从实际出发，从小事做起，在保证生产正常运行的同时，千方百计筹措资金改善职工生活环境。关心女工健康，“三八”节组织女工进行计生体检，发放女工卫生用品；“六一”国际儿童节，为职工独生子女发放补贴；加强职工灶日常管理，成立伙管会，在“保本经营，服务职工”的前提下，让职工吃到可口廉价的饭菜；定期清洗职工工作服，开放职工浴室，方便职工生活，减轻职工劳动强度。职工有病住院，家中有事，厂里都要派员前去看望和帮助，尽力为职工办好事、办实事，努力构建和谐的内部关系。
十、落实责任，强化管理，创建安全厂区
社会治安综合治理是关系社会稳定，经济发展和人民群众生产、生活的大事。因此今年以来，我们始终把社会治安综合治理工作作为创建“安全厂区”的重要工作来抓。一是组织职工学习《治安综合条例》、《治安管理处罚条例》、《信访条例》等知识，建立和完善安全保卫制度，组织职工签订安全责任书，与此同时，坚持开展调查研究，准确把握职工思想动态，制订对策，及时消除安全隐患。二是加强日常管理，构建治安网络。门房设立来客登记本，详细登记来访人员姓名、单位、事由、证件、车牌号并经相关科室电话确认后，方准进入。夜间，尤其是节假日，两人一组，每隔1小时，在厂区巡视一次，做到防火、防盗。在财务室等要害部位装设监控器、防盗网，进行重点监控，确保财产安全。一年来，由于工作到位，我厂从来未出现偷盗、打架斗殴和上访等不安全问题。为创建“安全厂区”奠定了坚实的基础。
十一、存在问题和不足
回顾今年的精神文明创建工作，虽然取得了一些成绩，但尚有不少差距：一是理论学习有待进一步加强，思想观念仍需进一步更新。二是职工的技术水平和业务技能有待进一步提高。
我们将在今后的工作中进一步加大精神文明建设力度，进一步推进群众性创建活动的开展，将精神文明建设工作与生产经营、企业发展和改革等紧密结合，充分发挥精神文明工作对中心工作的促进、带动和辐射作用，以更加饱满的热情和干劲，做出更加优异的成绩，为改善铜川投资环境和人居环境做出新的贡献.
2012年学习贯彻两会精神辅导报告会总结 周伯华在国家工商总局学习贯彻两会精神辅导报告会上要求深刻领会切实贯彻好两会精神开创工商行政管理改革发展新局面
本报讯（记者 庞仙）3月21日，国家工商总局召开学习贯彻两会精神辅导报告会，国家工商总局党组书记、局长周伯华传达了十一届全国人大一次会议精神，全国政协常委、国家工商总局副局长刘凡，全国政协委员、中纪委驻总局纪检组组长石见元传达了全国政协十一届一次会议精神。国家工商总局副局长付双建、王东峰、钟攸平出席报告会。周伯华强调，全国工商行政管理系统和广大工商干部一定要认真学习、深刻领会、切实贯彻好两会精神，要以两会精神为动力，努力做到“四个统一”，以制度化、规范化、程序化、法治化为抓手，建立工商行政监管长效机制，进一步开创工商行政管理改革发展的新局面。
周伯华指出，举世瞩目的十一届全国人大一次会议和全国政协十一届一次会议已经胜利闭幕。这是在全国人民深入贯彻党的十七大精神的重要时刻召开的重要会议，是继党的十七大之后我国各族人民政治生活中的大事。对于进一步贯彻落实党的十七大精神，激励和动员全国各族人民高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在以xx同志为总书记的党中央领导下，万众一心，开拓进取，努力促进经济社会又好又快发展，实现全面建设小康社会的各项目标，具有极为重要的意义。
就认真学习贯彻好两会精神，进一步推动工商行政管理工作，周伯华提出了四点要求。
一是要认真学习、深刻领会好两会精神。两会是在全国人民深入贯彻党的十七大精神的重要时刻召开的重要会议，全面体现了党的十七大精神。两会高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观。坚持稳中求进，促进经济平稳较快发展；坚持改革开放，推进制度建设和创新；坚持以人为本，推进以改善民生的社会保障、医疗卫生、教育、文化、廉租住房等为重点的社会建设；坚持扩大内需，推进调整投资和消费关系。认真学习、深刻领会、切实贯彻好两会精神，就能做到科学发展、持续发展、人与社会和谐发展，促进经济社会又好又快发展。
二是要以两会精神为动力，进一步推动工商行政管理工作。今年是贯彻落实党的十七大精神的第一年，是奥运年，还是我们工商行政管理系统恢复建制30周年。各级工商行政管理机关要以两会精神为动力，努力做到“四个统一”，以制度化、规范化、程序化、法治化为抓手，建立工商行政监管长效机制。要创新监管机制，完善工商行政管理法律法规，切实提高监管执法水平。把好市场准入关，积极支持国企改革，积极提升招商引资质量，积极扶持个体私营经济发展；全面落实加快商标注册工作改革方案，加大产品质量和食品安全监管力度，加大整顿规范广告市场力度，加大打击传销力度，加强竞争执法工作，加强对合同、经纪和拍卖行为的监管，推进治理商业贿赂工作，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为，积极探索网络市场监管机制，加强对外交流合作，认真做好新闻宣传、协会、学会工作，切实履行法定职责，充分发挥工商行政管理部门在实现全面建设小康社会目标中的积极作用。
三是要以两会精神为动力，进一步推动机关职能转变。在这次全国人大审议通过的国务院机构改革方案中，工商行政管理部门是要进一步转变职能、切实提高市场监管水平的行政执法监管部门。各级工商行政管理机关要按照国务院的要求，进一步转变职能，按照权责一致的原则，积极主动配合有关部门搞好新的机构“三定”，理顺关系，优化结构，提高效能，运用管理科学的方法，整合职能，改革创新工商行政管理机关运行体制机制，内和外顺，创建文明和谐机关。
四是要以两会精神为动力，进一步推动队伍建设。落实两会精神，关键是要落实到每个同志的行动中。首先是要抓好各级领导班子建设，努力提高领导水平和执政能力；抓好党员队伍建设，保持共产党员的先进性；抓好职工队伍建设，提高整体素质水平；抓好反腐倡廉建设，树立良好工商形象。
周伯华最后强调，各级工商行政管理机关要切实学习贯彻落实好两会精神，明确任务，增强责任意识，在以xx同志为总书记的党中央领导下，开拓奋进，扎实工作，进一步开创工商行政管理改革发展的新局面。
国家工商总局机关和直属单位副处级以上干部参加了报告会。 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/yiyuan/201206/24613.html