医务人员工作总结
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护
工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。wWw.ZoNGjIeFanWeN.cOM
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
2004年上学期医务室工作总结
本学期即将结束，在这个平常的学期中，医务室的工作有了很大的变化，面对“非典”的突然侵袭，不但要完成日常的医疗保健、公共卫生、食品卫生等工作，还要担负起学校抗击“非典”一线的各项工作。在校领导及处室领导的指挥下，圆满地完成了各项工作，保证了全校师生的健康，为抗击“非典”做出了贡献。
“非典”对全国的侵袭，来势凶猛。在开学的同时，医务室就向学校有关领导汇报了抗击“非典”的重要性及必要性，并且首先提出了应用过氧乙酸对全校进行空气消毒，以保证师生的身体健康。4月中旬全国处于抗击“非典”的重要关头，医务室全体同志遵照上级的指示，保证每天上报疫情，做到及时、准确，同时制定了首诊负责制，保证不漏报、重报。在抗击“非典”工作中，做到紧张而有秩序，尤其是在高考和中考期间，都能到现场指导消毒工作，未发生任何意外情况，得到了上级领导的肯定。
学生的健康保健，未因抗“非典”而受到影响，两位医生上健康教育课，认真备课、组织教学，达到了要求。本期医务室出卫生宣传期刊两次，突破了过去总是三等奖的水平，说明期刊的质量有了明显的提高。为了使同学们亲自参与卫生健康教育，本期出《卫生手抄报》一次，质量有了一定的提高。同时结合“营养日”、“防近宣传周”等活动，开展了一些小的活动，都达到了目的。
食品卫生是学校卫生工作的一个重要环节。本期做到每周检查食堂1－2次，并做好记录。对存在的问题，及时指出，要求立即改正，保证了食品卫生基本合格，未发生一例食物中毒。
环境卫生在政教处的共同努力下，有了明显的改善，通过评比文明教室工作，使室内卫生从根本上有了突破。同时也存在一些问题，如个别教室卫生不彻底，保洁工作仍待加强。
常见病防治因受“非典”的影响，集体防治开展了驱蛔工作，全校只有个别班级未防治。其它常见病防治，利用平常的门诊开展。这项工作今后仍需加强。
毕业生体检，在教育局的统一部署下，按质按量完成。
时光流逝，过去的半年，医务室的同志互相帮助，协调工作，虽然一名同志外出学习，又遇“非典”，工作量增大，同志们以大局为重，不怕苦、不怕累，尤其面对发烧40度的同学，都能做到泰然处之。如果学校有“非典”病人的发生，那么，我们将会是与其最近的接触者，这一点我们非常清楚，但我们也决不会畏缩，因为我们的职责就在于此。
今后的工作还会有很多，我们会更加努力，为学校的卫生工作尽全部力量。 2004.7
医务公开工作总结
医院落实医务公开工作总结
2006年是深化卫生体制改革、加快卫生事业全面、高速、持续发展的关键一年。为了贯彻XX区卫生局《2006年XX区卫生局纠风工作安排意见》的文件精神，以“三个代表”重要思想为指导，进一步增加XX医院的透明度，转变服务观念、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担，根据上级领导的指示精神，我院就医务公开工作落实如下：
一、成立组织，加强领导
成立了医务公开领导小组，分工明确，责任到人，向社会承诺医务公开领导小组下设“违诺投诉、举报受理办公室”。
组长：**
副组长：** ***
二、公开内容
1、药房情况：
①公开就医程序，即公开挂号、诊察、取药等环节的先后顺序；
②公开岗位人员的姓名、职务、职称、职责及业务特长等，均实行挂牌服务；
③药物、医疗用品收费公开，在明显位置张贴药品价目表，合理收费。
2、临床科室情况：
① 服务程序公开，包括病人的病情告知、诊断、治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序，在就诊和治疗过程中高度重视的尊重患者的知情权，耐心、细致地做好解释工作；
② 公开临床科室应诊医生的姓名、职务、职称、职责及特长，实行挂牌服务，由患者自主选择医生，尊重患者就医的选择权；
③ 各项检查及手术费用公开。
3、防保科情况
① 公开接种程序及注意事项，在预诊室明显位置张贴“家长须知”及各种疫苗名称、禁忌症、不良反应注意事项、预防的相应疾病等；
② 公开防保科人员姓名、职务、职称、职责及特长，实行挂牌服务；
③ 公开一类不收费疫苗名称、接种时间，二类推广疫苗的收费标准、适宜人群等。
4、功能科室情况：
① 检查费用公开；
② 公开功能科室人员姓名、职务、职称、职责及特长，实行挂牌服务；
③ 各项检查注意事项公开，让患者知道在检查前需要准备的事项。
三、强化措施，推进承诺
①强对医务人员“践承诺、树新风”教育；
②加强医务人员职业道德培训和法制教育；
③对公开内容行为严肃处理，取信于民；
④ 设立举报箱，公布投诉电话，指定专人受理对违反公开承诺人员的举报、投诉，协调处理，建档。
通过落实医务公开，规明服务行为，体现出人文关怀氛围，为患者提供超值服务。我院还要继续全力营造团结奋进、共创我院辉煌的新局面。