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创优质护理服务工作总结

来源: 医院工作总结 
优质护理服务在我院已试行近一年,各院级领导也颇为重视,各科室也都组织了学习、讨论,想办法、出点子,如何做好临床护理工作,使患者真正得到实惠。我科护士长何芳老师继北医三院学习归来,又为我科带来了很多新的理念与举措。

首先,提高了基础护理质量,加强了夜间护理工作质量控制。为术后患者提供一个清洁、舒适的环境,不仅对院感的预防起到积极的预防作用也有利了患者的身心舒适,促进康复。

其次,进一步加强了心理护理指导。要求并考核责任组长、协组长加强病房巡视工作,加强与患者交流,倾听其想法,给予足够的关注,了解患者身心所需,尽量让患者减轻心理负担。。

再有,将现代快速康复理念有效地运用在临床工作中。尤其是关于患者术后早期活动的问题,积极予以支持、关注与指导,并将其做为护理工作的重点来抓。对术后患者活动指导工作,除责任组长积极进行理论指导,讲解早期下床活动对其疾病康复的好处外,组长或协组长亲自到床旁协助其下床活动,对一些术后惧怕下床活动的患者,护士长亲自到床旁进行指导并给予心理支持;另外,在护士长指导下患者再次使用了布制多头腹带,淘汰了一次性腹带,两者相对比,布制多头腹带使用更能起到稳妥固定的效果,为患者早期下床活动提供有力的切口保护,且利于清洗更换,价格也较为低廉。在这一理念带动下我科大多数腹部手术患者在术后第二天就能在专业护士的指导与协助下进行下床活动。为患者术后早期胃肠功能恢复及预防术后肠粘连、静脉血栓、肺部感染等并发症均起到积极作用,而且有效的促进了康复,缩短了平均住院日,真正的让患者得到优质护理服务的实惠。wWW.ZoNgJIEfANWeN.CoM(普外 高薇)


公安局“第一支部党建及争先创优”活动总结

第一支部党建及争先创优”   
         活动总结

   XX年,局机关第一支部20名党员在政法委和公安局党委总支的领导下,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指针,以江总书记“三个代表”重要思想为要求,紧抓党建工作和队伍建设这个核心,加强思想政治教育,扎实开展队伍整顿、作风纪律教育和“三个代表”重要思想教育等活动。取得了一定的成绩,总结如下。
一、发挥支部的堡垒作用,推进支部各项事业建设的发展。
党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础。因此,要抓住这个中心开展工作,第一支部虽然由几个不同职能的后勤科室组成,但凝聚力强、战斗力强、模范带头作用好,不愧为“第一”支部。首先,有完整的规章制度。支部根据政法机关党委的要求,联系实际充分酝酿制定出切实可行的党建工作目标,并将责任落实支委、与党员目标管理、年终评议党员相结合;其次,认真落实制度,坚持每月召开一次党小组会,两次支委会,每月八次即每星期二、四两个晚上固定支部学习,每季度还召开一次党员大会。通过学习、讨论布置政治学习和支部生活。做到学用结合,联系实际,全面推动工作,从而大大提高了党员民警的政治觉悟和政治理论水平,增强了民警讲政治、顾大局的政治责任感,进一步树立了公仆服务意识,真正做到全心全意为人民服务。在学习“三个代表”重要思想教育活动中,支部的每位党员结合岗位实际,践行了“三个代表”,服务人民群众,服务经济建设,取得了明显的成效,受到市、县各级领导的肯定和表扬。
第三、发挥党员模范带头作用,第一支部的党员所属科室是政治处、警令处、后勤保障处、纪检、监察、督察、指挥中心,这些科室,即是后勤科室,又是管理的科室。支部的党员同志们在日常的工作中严格模范遵守纪律“正人先正己”,一支成员在值班、考勤、办事效率等方面,事事起模范带头,为全局作出榜样,如:一支党员a ,虽身患疾病,仍坚持参加支部学习,风雨无阻,未迟到早退一次。在模范带头的同时,一支成员能够急基层之所急,千方百计服务基层:一支党员b管理县局印章,派出所同志无论是节假日,还是三更半夜找他盖印,从无怨言,立马赶到。真诚为基层服务。
二、“创先创优”加强思想作风建设。
今年是公安机关“三年为期”和社会治安工作“两年为期”奋斗目标的最后一年,根据省厅、市局的要求,公安局以支部为单位,开展了作风建设。第一支部以坚持治标和治本相结合,有计划、有重点、有步骤地推进作风建设,抓了以下几项工作:
 1、认真组织“三项教育”回头看活动,按照市局“三项教育”领导小组下发的通知要求,把加强作风建设作为“回头看”活动的重点,继续狠抓各项整改措施的落实和队伍中存在问题的解决:不断巩固和深化“三项教育”成果。在抓整改措施时,第一支部召开支部全体会议,党员民警将“三项教育”期间的查摆内容和整改计划找出来,逐一对照,对整改的情况进行由民警互相提意见和揭摆,将整改不彻底的记录下来,连同新的经过对照“八个坚持、四个反对”要求,查找出来的民警队伍中存在的思想作风、学风、工作作风、纪律作风和生活作风等方面的问题,进行落实责任,探讨出解决措施,进行逐项整改解决。
 2、深入开展专项整治,按要求第一支部利用每周二、四晚上的学习时间找出了各科所队存在的 实际问题并于4月30日前上交了政治处,随后在查摆材料的基础上,第一支部经全体党员酝酿讨论制定出了整改计划,整改计划明确了整改的目标,要求时限查处切实易操作可行,该计划也于5月30日前上交政治处。下一段第一支部全体成员将按照评、改、建相结合的原则制定相关的制度,并狠抓落实。
  3、切实贯彻《内务条令》,培养良好的警风警纪,5月22日县局举办了第一期《内务条令》培训班,第一支部的全体党员民警在积极参与的同志都能认真做好学习班的筹备工作。警令处做好全场布置,政治处做好人员安排,后保处做好枪弹擦试备用等。使培训班得到有条不紊的举办。纪检、监察、督察、政工还开展全方位、经常化、日常性的检查督促,并以身作则,时时处处以条令规范自己的行为。
三、加强党风廉政建设,确保党组织纯洁性。
加强党风廉政建设和反腐败斗争,是保持党的先进性的纯洁性的根本保证。第一支部认真学习贯彻中纪委七次全会精神和江总书记在会上的讲话,统一思想,扎实抓好党风廉政工作,认真落实贯彻省七次党代会提出的建立、完善思想教育、制度规范、监督制约、查案处罚、干部保护、廉政责任等“六个机制”建设。在市场经济的新形势下,加强反腐倡廉教育活动,组织学习有关党风廉政建设和反腐败斗争的文件,学习法律,提高民警法制意识和法制水平。
四、认真执行党的政策,按时定额收缴党费。
党员交纳党费是党员的一项义务,由于实行新的党费收缴标准,许多党员思想有抵触。支部将党费收缴工作作为一项重要工作来抓,支委按照新的标准为每位党员民警计算出数额,并开展耐心细致的工作,支委成员找到个别对提高党费标准有异议的民警,通过与他们谈心、聊天,使他们认识到交纳党费的责无旁贷的事,提高标准是由于我们是党的干部、国家的公务员,近几年工资增长幅度大,也是由于党的政策好,不能只讲享受,不讲奉献。通过工件个别党员均主动找组织委员交纳了党费。目前第一支部除了个别民警长年住院外,已全部交清党费。


市“创优办”城市功能组工作小结

在市委、市政府和市创优委的正确领导下,在市创优办领导的直接领导和具体指导下,城市功能组与其他各组相互支持、相互协调、相互配合、团结拼搏、克难奋进,取得了一定成绩,为确保我市创优目标胜利实现做出了应有的贡献。

一、统一思想 自我加压 增加创优的责任感和紧迫感

城市功能组的3名同志,分别来自教育、建设、城管部门。在人员少、时间紧、工作面广、任务重、硬件建设多、难度大的情况下,一开始,我们就注重统一思想认识,明确创优的意义任务和目标,树立了创优“志在必得”的信心和决心。在经过创优办的短期培训后,我们全组同志认真学习市委、市政府关于创优工作的决议和有关领导的重要讲话,反复学习国家创优工作责任目标,尽快熟悉责任目标的内容、任务、要求、责任单位和完成时间。经过认真学习讨论,同志们深深感到市委、市政府对创优工作指导思想明确、高度重视、标准严、决心大,同时也深感我们的责任重大,大家表示决不辜负市委、市政府和全市人民的期望,奋力拼搏,用我们的实际行动实践“三个代表”的重要思想,以优异的成绩为创优工作交一份满意的答案,随即把城市功能组责任目标251分量化细化分解到各相关责任单位,在市创优委的统一部署下,用倒计时的办法安排本组的工作日程,分步逐项抓落实。

二、检查督办 协调服务 狠抓创优的突破点和得分点

创优工作千头万绪,城市功能组分数所占比重较大,我们在认真分析所面临的困难和有利形势的同时,研究解决各种问题的办法和途径。我们采取横向到边、纵向到底,对责任目标逐条、逐项、逐个责任单位进行全面检查督办,及时到各相关责任单位做好协调、督导和服务工作。对于省创优验收初审点评的问题,市人大、市政协视察创优工作提出的意见和建议,市创优办检查所排查的问题及我们检查中发现的问题,认真分析研究,及时抓好整改。突出工作重点,高标准、严要求,集中主要精力抓了以下几项工作。

一是城市旅游公厕的新建和改建工作。针对此项工作起步较晚、投入大、需要一定工期特点,根据市领导要求,我们在调查摸底的基础上,用典型引路、全面铺开。4月份在市交通局中心客运站召开了旅游公厕现场会,按照星级旅游厕所的标准,对有关责任单位进行了督办指导,对于难度大、矛盾突出的,请市领导组织召开协调会做工作,功能组反复检查督办,截止国家旅游局对我市创优验收,按期完成新建6座、改建18座共24座达标旅游厕所,超额完成新建2座、改建9座旅游厕所的预定任务目标。国家验收组对我市旅游厕所的标准定位高和规范管理表示赞叹。

二是城市公共信息图形符号的规范落实工作。充分发挥市质量技术监督局的优势,在对全市主要道路、景区(点)、涉外宾馆(饭店)、购物(娱乐)场所、窗口单位等公共场所公共信息图形符号全面排查、反复检查,召开协调督办会,进行再动员,统一思想、规范标准、明确任务,发整改通知书42份,对照标准限期整改。由于各责任单位共同努力。设置了标准、醒目、规范中英文对照的路牌块、道路指示牌块、公交车出租车站牌块、通往景区(点)标示牌及各种标牌的公共信息图形符号,新增公共信息图形符号2000多块;新设置路牌、公汽出租车牌1100多块;新设置交通指示牌144块,除火车站个别单位外,90%以上均达到了验收标准,此项工作有了飞跃变化,上了新档次。

三是城市旅游交通设施的工作完成。按目标要求添置了规范服务的观光巴士2台、旅游专线车15台。市区“一日游”车4台,成立了旅游汽车公司,管理措施配套、服务功能齐全,开展了“十、百、千、万”青年文明号,争当文明使者,以上几项工作国家验收组给了满分。同时还抓了市区1800多辆出租车统一座套的配置,清洁卫生、规范服务,不拒载、不欺诈、文明载客等项工作。

四是市区旅游码头的兴建及达标工作。市交通局克服无计划、无资金等困难,采取借、贷、欠、垫等办法,共投资300多万元在兴武街和回龙寺新建了2个旅游码头,趸船包装一新,完善了配套服务设施,健全了各项管理制度。我们多次检查协调督办了相关单位对码头周边环境卫生的整治,国家、省验收组和市领导对此项工作给予了较高评价。

五是强化城市“牛皮癣”、市容环境卫生有了明显改观。为了向国家验收组展现襄樊优美、洁净、靓丽的良好形象,我们采取了一系列有效措施,督促有关单位重新划定了市直机关卫生责任区,开展了每月2次义务劳动日活动,团市委组织了万名青年志愿者清理城市“牛皮癣”活动,对各城区、职能部门、单位卫生责任区、“门前三包”范围反复查、查反复,不留死角盲区。建议从城管、公安、工商、卫生等职能部门抽调骨干组成整治“牛皮癣”检查督办专班,明确工作方法、任务、目标和纪律,每周召开一次会议,充分调动和发挥专班人员工作热情,增强责任心,对乱贴乱画乱涂乱挂等“牛皮癣”顽疾进行查处整治,共端掉制乱窝点9个,查获违规、违法人员30多人,打掉制办假证团伙5个,抓获犯罪嫌疑人17人,其中5人依法被送劳动教养。通过新闻媒体对制乱行为人进行曝光,电信部门关停了部分制乱人员的通讯联络工具,市区“牛皮癣”整治取得显著成效。国家、省验收组给予了充分肯定,并为今后长效、规范管理提供了借鉴经验。

六是狠抓了创优宣传广告牌的落实。为了营造良好的创优氛围,按照创优任务要求,在市政府未投入资金的情况下,协调督办15个责任单位超额完成大型创优宣传牌30块。同时抓好市区夜景亮化检查督办,我市亮化工作受到各级领导、专家及全市人民的一致好评。

三、克难奋进 团结拼搏 力争创优目标胜利实现

市领导要求,城市功能组应有5名同志,因机构改革等原因还有2名同志一直未到位,3名同志又分别来自3个不同的工作岗位。在市创优办领导的直接领导和具体指导下,在各组的大力支持、通力协作、相互配合下,全组同志共同努力、团结拼搏、举献实干、克难攻坚圆满完成了创优工作任务。副组长王俊同志是市委组织部选派的后备干部,调整到城市功能组以后,充分发挥自身优势,勤奋学习,肯钻研、善于总结、点子多,组织管理协调能力强,及时解决创优工作中的难题,协调有关部门之间的矛盾,促进工作顺利发展。刘晓莹同志年青有朝气,新婚蜜月不到10天,就全身心投入创优工作之中,工作严肃认真,吃苦耐劳,每月上、下班转乘公交车车费200多元,毫无怨言,从不计较个人得失。为了迎接创优检查,其父母从宜城来樊,也未顾及抽时间接待陪同。发挥自己的特长,勤奋工作,加班打印了不少材料,圆满完成领导交办的各项任务。全组同志为了保证在功能组创优不丢分、多得分,我们分工具体、责任明确、任务细化、决心大、干劲足,经常牺牲节假日等休息时间,加班加点,正确处理单位与创优办,家庭、个人与创优工作的矛盾,服从大局,集中精力抓创优。工作中不怕脏不怕累,为了创优任务完成,旅游厕所的达标,不因我们工作的失误而丢分,我们先后多次到各旅游厕所检查督办,挑毛病、找问题,按标准进行指导,有的放矢抓整改。每次周六义务劳动进行跟踪检查或进行晚上检查市区亮化情况,发现问题及时督促有关单位整改。为了督办协调一个具体问题,反复多次到相关单位、到现场进行督办,共同研究,不达标、不落实不放松。先后召开各种协调会26次,解决有关问题29件(次)。特别是市领导亲自多次出面做工作,召开协调会,充分调动各单位积极性,确保“印象分”多得分,少丢分,共同努力赢得了部分“死分”和“困难分”。如城市“牛皮癣”的整治,市区夜景亮化、市容环境卫生等,各级验收组印象好,评价高。如旅游码头、水上游船、旅游汽车公司、观光巴士等一批困难项目,通过努力感动了国家、省验收组的领导和专家,给予了充分肯定。为贯彻和实现市委、市政府“势在必创,志在必得,高分入围,一次成功”的创优目标做出了应有的贡献。

四、几点体会与思考

1、创优促进和推动了襄樊旅游、城市建设与管理等各方面的发展,提高了襄樊的城市品位,提高了市民素质,推动了襄樊经济结构的调整,创优切实给全市人民的拥护和支持,这充分说明市委市政府的决策是英明正确的,是符合广大人民根本利益,是实践“三个代表”的有力体现。实践证明,只要符合广大人民群众利益的事,没有办不好和办不成的,举全市之力,人民群众广泛参与,是推动历史发展的主要动力。

2、创优实行风险金抵押,与市长签订责任状,这是我市办好大事的一条很好的经验,这种措施增强了各责任单位的事业心和责任感,有力推动了各项工作的顺利开展,全市上下齐动手,没有办不成办不好的事。

3、挑选后备干部充实创优一线工作,是我市多年的一个创举经验,这有利于在实践中锻炼,培养干部和全面提高干部自身素质和能力,有利于推动中心工作的开展,也是用好办法选拔、任用好的干部的一种有效途径,这一经验值得推广。

当然,在创优过程中,有些问题值得我们思考、研究,表现在部门之间的关系还没有完全理顺,工作交叉,存在互相推诿、协调配合不好、各唱各的调现象;办大事的力量不够集中,情绪不顺畅,影响部门人员积极性的发挥;个别单位对创优的认识不够统一,存在应付和为难情绪,主动性不够。这些需要我们在今后的工作中注意总结和逐步解决。

创优迎检所取得的成效只是阶段性成果,各单位要结合本职工作做好长效、科学、规范的管理工作,防止反弹,巩固和发展成果,创优只有逗号,没有句号。旅游产业方兴未艾,要继续争创最佳优秀旅游城市,为襄樊各项事业的发展做出新的更大的贡献。

 

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