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旅游爱好者协会干事年度总结报告

来源: 学生会工作总结 

这个社团是我认为过得很有意义的大学生活一部分,相信我会一生都记住这里的,因为从这个社团开始到现在,我们一路走过来,有社团开始时的艰辛,也有共同奋斗的快乐。一些感想,一些总结!

一、思想方面

  旅游爱好者协会是一个刚创的社团,在还没进入这个社团的时候,我还是属于那种刚刚开始认真做属于自己的事的人,我就把他当做自己第一份开始的事业。所以在还没有进入社团的时候,我已经给自己定下了前进的目标和任务。

  有的同学老感觉参加学校的活动,不进入学生会或者有点名气的社团那还不如不参加,就算参加了也是三天旷会,两天请假!我觉得不管入的是学生会也好,还是普通的社团也好,我们的目标是锻炼自己的能力,既然你的能力能在这个社团里体现,既然你能在这个社团里锻炼能力,你还想要求什么呢?任何地方都是锻炼自己能力的地方!所以在进社团的时候思想上一定要定位好:既然选择了这里,就应该勇敢地干下去,却说体现自己的价值!

二、工作方面

  我的思想很明确,那就是全心全意为社团服务。所以在工作方面,我一直选择社团有事,我都尽一切力量把他做好。

  在第一次社团初始开会的时候,那时候只认识两个人,而且是那种刚认识的,有点胆怯,可是我刚去的时候,发现大家都很好相处,才知道原来我们也是真正一个团体了!

  社团第一次开会的时候,因为是周六,很多学生都要考试,来的人不多,我们只能一个一个人电话打过去。WWw.ZONGjieFANWEn.cOm询问同学是否有时间过来,我们还要尽量稳住已经在那的同学,尽量让他们不选择离开。当时我是第一次在大家面前侃侃而谈,这与我的性格有关,我是不喜欢张扬的那种,可是就是那一次的锻炼,我才发现,其实,那种感觉真的很不错,我的能力也得到了很大的扩进。

  还有个是社团的出行活动!在那个活动里面,我们提前两天出去探路,把需要走的路,需要注意的事,一个个都准备好了,为大伙一起出去做一个前导,那一次都去游玩,很开心,虽然天气有点热,但大伙都是那种意犹未尽的!后来回来才发现。皮肤全部变红了,呵呵。变黑了好多。我们男生倒是没什么,倒是苦了那群女生了。

  还一次是上半年的时候,那一次出游,我没能出去,确实是因为有些很重要的事走不开,但是,很早的时候我便出去看看他们准备的怎么样。其实,这个社团也是算我们一起一步步带大的吧。很有感情的那种,也放不下。

三、会议方面

  会议是每个社团的核心,没有会议就会缺乏沟通。我们社团开会的机会不多,但是,每一次开会大家都能感觉到一个集体的所在。这是我们大伙的一次小小的聚会把!

  引用社长当时给我的一句话,在这个学校留下点什么。是啊,真的,这个社团我们终于做出来了,也要离开了,但是,真的不后悔。永远。。。

  以上是我的总结报告!

  策划部 丁健

  xx年5月28日


旅游局纠风工作总结

县文化旅游局坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以学习实践科学发展观为契机,认真贯彻落实省、市、县纠风工作会议精神,强化干部职工责任意识,加强政风行风建设,紧紧围绕全县工作的总体要求,结合我局工作实际,服务大局、纠建并举、统筹推进,着力解决了损害群众利益的突出问题,纠风工作取得了较好成果。现总结如下:
一、加强组织领导,健全工作机构
局党组高度重视纠风工作,根据全县纠风工作的要求,把纠风工作摆上重要议事日程,对全县文化旅游系统的纠风工作进行了周密的安排和部署,明确了分工和任务,成立了以局长为组长、各位副局长为副组长、各股室负责人为成员的纠风工作领导小组,形成了班子成员分工负责、齐抓共管的良好局面,为纠风工作的顺利开展提供了有力的组织保证。
二、强化学习教育,增强廉政观念
为切实提高党员干部廉政观念,一年来我局狠抓干部职工的思想道德、民主法制及廉政勤政教育,在全体干部职工中倡导社会公德、思想品德、职业道德、家庭美德,以此坚定社会主义理想信念,树立科学的世界观和正确的人生观和价值观;充分利用中心组学习、平时政治学习、开办专题党课、观看廉政警示教育片等形式,深入开展党风廉政教育,弘扬立党为公、执政为民、淡泊名利、无私奉献的精神,教育党员干部过好权利关、金钱关,增强拒腐防变的能力。同时,继续开展文明执法教育活动和对重点岗位人员的廉洁和素质教育,要求执法人员始终坚持依法行政、文明执法,进一步增强廉洁自律和法纪观念。
三、严格廉洁自律各项规定,确保纠风工作落到实处
为确保纠风工作扎实有效地开展,我局坚持标本兼治,惩防并举,注重预防的方针,坚持纠正工作中的不正之风。
1、组织党员干部认真学习新修订的《党章》,严格遵守和执行中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,重新修订完善了局机关学习制度、岗位责任制、过错追究制以及党务政务公开等各项规章制度,以制度建设为保障,进一步规范干部队伍的管理,切实增强党员干部的责任意识和工作约束力,不断提升履行工作职能的能力和水平,着力解决党员干部特别是党员领导干部思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面存在的突出问题。
2、认真学习贯彻关于党政机关厉行节约若干问题的相关文件精神,不组织、不参加各类公款出国(境)旅游活动;严格控制各种庆典、节会和公务接待费用支出;严格执行单位公务用车使用管理制度,严禁公车私用;严格控制一般性支出,不用公款进行高消费娱乐活动;进一步健全领导干部廉政档案,加强对配偶、子女及工作人员的教育和管理。
3、积极推行“1+5”管理模式,切实加强对项目建设的监督管理。今年来,我局深刻汲取过去在凤凰山项目建设上一度管理不到位的教训,全面开展“补课”活动,对各级领导班子全面开展管理规范、建设程序、政策法规培训,彻底扭转文化人普遍缺乏项目建设管理知识的被动局面。在此基础上再造项目管理流程,探索并实行 “1+5”管理模式:即相关部门项目计划一经下达,我局则随即下达一个规范文件、一个责任状、一个联系领导、一个服务专班,进行一次廉政谈话,使管理更加规范。目前,对包括凤凰山、乡镇文化站建设在内的所有项目都实行了这一管理模式,各个项目建设有序推进。《1》《2》《3》


4、强化社会监督,实现阳光行政。按照县委、县政府的统一安排部署,认真开展行政审批流程再造,认真编制旅游项目并联审批方案。通过网络、走访经营户、召开座谈会等形式广泛征求意见,所有行政审批事项在原已全部进入窗口“一站式”审批的基础上,进一步清理取消了2项,在保留的10个审批事项中,审批总时限由法定的340天、实际执行的201天降至24天,其中承诺申报当日办结的事项达50%,从而更好地方便了老百姓办事,真正做到了权力在阳光下运行。
5、认真开展清理“小金库”工作。按照相关文件要求,全面开展“小金库”自查清理工作,本单位没有违规设立“小金库”现象。
6、加强依法行政,我局认真贯彻落实服务承诺制、首问负责制等制度,对申请办理行政许可事项的,严格依照法定的时限和程序要求,认真办理初审,对不符合条件或不能当场办理的事项,耐心说明理由,无推萎扯皮现象,无“吃、拿、卡、要”现象,自觉接受群众的监督。
7、认真办理人大建议、政协提案和人民群众来信来访。今年我局办理人大建议2件(a类),政协提案7件:其中所提意见和建议已解决和基本解决的3件(a类),所提意见和建议正在解决的2件(b类),协办件2件。在人大建议和政协提案的办理中见面率、按期办结率、答复规范率、代表和委员满意率均达到了100%。同时,认真处理人民群众来信来访,今年共接收人民来信14件,有13件来信给予了满意回复,还有1件正在办理过程中。
四、认真开展其他学习教育活动
1、按照县委、县政府的统一安排和部署,认真开展了学习实践科学发展观活动,查找本单位、本系统在科学发展上存在的问题和不足,制定了整改方案,落实了整改措施。
2、精心组织“政风行风热线”上线工作。制定了工作方案,成立了领导小组,聘请了政风行风义务监督员,广泛征求了意见和建议,于7月底顺利完成了“政风行风热线”上线工作,现场解答了社会各界的各类咨询。
3、扎实开展民主评议政风行风工作,促进机关作风好转。根据省纠风办、省文化厅、市文化局和县委、县政府的统一安排部署,今年我局被纳入全县民主评议政风行风工作的七个部门之一。在市文化局和县纠风办的具体指导下,我局从7月上旬开始,深入开展了民主评议政风行风活动,做到了领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过全系统干部职工的共同努力,顺利完成了“宣传发动和自查自纠、评议与集中评议、建章立制全面整改”三个阶段的各项工作,收到了较好的效果,获得“XX年政风行风评议优秀单位”荣誉称号。
4、组织开展“发展环境改造年”活动。紧紧围绕思想改造、作风转变、流程再造、能力提升等环节,着力解决促进发展的动力、活力和能力问题,促进党员干部勤政廉政。重点抓好流程再造工作,通过对日常管理流程、服务流程、办事流程、办文流程、决策流程、财务管理流程、信访接待流程、行政审批流程、项目管理流程等十大流程的再造,努力实现制度创新和办事流程优化的目标。
5、通过具体形式密切党群干群关系。建立了领导干部“五联系”制度(联系乡镇、企业、项目、优秀人才、优秀民间艺人),下发了《党组织和党代表联系和服务群众工作实施方案》,在局机关和旅游系统开展了“树形象从我做起”活动,促进干部职工特别是领导干部作风转变。「 1」 「 2」 「 3」


通过一系列措施,干部职工树立了管理就是服务、服务就是解难的意识,工作作风进一步好转,文化旅游事业发展环境得到进一步优化。
五、下一步打算
1、进一步加强干部职工廉洁自律教育。
2、认真巩固学习实践科学发展观活动和民主评议政风行风工作活动成果,进一步建章立制,建立和完善政风行风评议的长效机制,不断完善廉政勤政工作机制。

《1》《2》《3》
旅游局2012年旅游执法质监工作总结  省旅游执法总队:今年,我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下,认真开展旅游市场综合治理,狠抓旅游安全,积极受理旅游投诉,做好旅游统计,深入推进行业精神文明和标准化建设工作。现就2012年我市旅游执法质监工作总结如下:

  一、加强监督管理,规范旅游市场

  为更好地理顺市、区(县)旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系,积极推进行政效能建设,建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制,我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》(泸外侨旅发〔2012〕160号),进一步完善旅游行政执法责任制。

  1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检,1家旅行社暂缓通过;对106名导游进行了年检,其中95名导游通过年审,暂缓通过导游年审11人,不予通过导游年审17人;对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。

  2、积极开展“春节”、“十·一”和“五·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查,出动检查人员550余人次,向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。

  3、组织开展2次各区(县)旅游局分管局长和执法(质监)人员工作培训会,重点组织学习《旅游行政处罚案卷评查标准》和《旅游行政处罚自由裁量权认定处理试行办法(内部使用)》以及《突发事件应对法》,从而提高执法(质监)人员的素质和执法水平。

  二、认真受理旅游投诉,继续完善旅游投诉体系

  1、认真贯彻执行《四川省旅游投诉暂行规定》,严格按照《四川省旅游执法工作程序》,依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件,办结1件,妥善解决了5起旅游纠纷信访工作;接受旅游咨询电话370多人次。

  2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训,把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组,从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。

  3、坚持旅游投诉电话(96927)24小时畅通,及时处理旅游投诉和游客信访工作,确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。

  三、狠抓旅游安全工作,确保万无一失

  1、年初,与各区(县)旅游局签订《2012年旅游安全责任书》,印发了《2012年**市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。认真贯彻《四川省生产安全事故报告和调查处理规定》。

  2、组织7个区(县)、5个市级部门重点开展“春节”、“五·一”、“十·一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动,对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查,参加检查的人员378人次,发出书面整改意见和建议140余条,提出整改安全隐患27个,提供旅游安全咨询服务250多人次,发放宣传资料上千份。

  3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施,积极开展安全生产隐患排查,发现问题及时整改,确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实,安全投入有保障,安全生产基本条件具备,特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到100%。<1><2>

  4、督查各区(县)旅游行政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”工作,要求强化日常安全监管,层层明确责任,坚守岗位,严格实行每日24小时值班制度,确保信息畅通。

  四、积极开展行业精神文明和标准化建设工作

  1、积极宣贯四川省旅游行业2012年廉政文化建设试点实施工作;组织召开全市星级宾馆、旅游行风监督员开展“思想大解放,加快建设中心,旅游大发展”专题讨论活动。

  2、与市精神文明建设办公室联合发文《关于大力加强市旅游行业群众性精神文明创建活动的通知》,我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社”的创建活动,在活动期间,我局与市文明办举办了两期培训会。

  3、积极宣贯《四川省旅行社等级划分与评定试行标准》,按照全省统一部署和工作要求,组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议,全市共评定出首批6家2级旅行社。

  4、举办全市旅游标准化培训班1期,参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人,新评定1家二星级饭店、1家绿色旅游饭店、1家三星级饭店,对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。

  五、认真做好旅游统计工作

  1、1-9月我市实现旅游总收入34.87亿元,接待游客总人数686.85万人次。

  2、对区(县)统计人员进行了两次系统的业务知识培训,完成了“春节”、“五·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等节日的统计分析、总结、报告工作,同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务730份。

  3、组织全市旅游行业开展全国第二次经济普查和旅游统计监测工作。

(1)(2) From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/xueshenghui/201212/33051.html
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