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人力资源和社会保障局团委工作总结

来源: 团委团支部工作总结 
2011年是贯彻落实党的xx届五中全会精神、实施“十二五”规划的起步之年,我们将迎来中国共产党成立九十周年。推动加快转变经济发展方式,保持经济平稳较快发展,做好新形势下的群众工作,维护社会和谐稳定,对全党的学习能力、理论素养、执政本领提出了新的更高要求。必须高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,以领导班子、领导干部为重点,以创建学习型党组织为抓手,着力深化党的理论创新成果的学习,着力创新组织学习的方式方法和各项制度,不断提高学习型党组织建设科学化水平,努力为“十二五”规划开具提供强有力的思想保证和智力支持。重点做好以下八个方面工作:

1、坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑,努力投稿全党的马克思主义理论水平。建设学习型党组织,必须坚持以思想理论建设为根本,紧紧围绕推进马克思主义中国化、时代化、大众化,坚持不懈地用党的理论创新成果武装头脑,不断提高各级党组织和广大党员干部的思想理论素养。要组织广大党员干部全面系统、完整准确地掌握中国特色社会主义理论体系特别是科学发展观,深化对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识,更加自觉地走科学发展之路。组织理论界专家学者深入研究中国特色社会主义理论体系的重要范畴、重要思想、重要论断,不断推出理论研究新成果。加强对党的理论创新成果的宣传普及,推出一批通俗理论读物和电视专题片,在贴近群众现实关切、倡导新鲜活泼文风、增强理论说服力上取得新进展、加大对倾向性问题的引导力度,围绕重大理论和现实问题,组织撰写系列重点文章,引导广大党员模范学习践行社会主义核心价值体系,自觉抵制错误思想影响,做到头脑清醒、政治坚定。WwW.zOngjIeFAnWEn.cOM

2、把学习贯彻党的xx届五中全会精神作为首要政治任务,进一步把党员干部思想认识统一到中央精神上来,党的xx届五中全会是一次总结过去、规划未来、明确发展方向和奋斗目标的重要会议,全会对未来五年我国经济社会发展作了全面部署。十一届全国人大四次会议将根据全会提出的建议,审议通过“十二五”规划纲要。推动学习型党组织建设深入开展,必须把党的五中全会精神作为当前最重要的学习内容,引导党员干部深入学习xx在全会上的重要讲话和“十二五”规划建议,学习十一届全国人大四次会议通过的“十二五”规划纲要,深刻领会“十二五”规划提出的一系列战略规划、战略部署、战略举措,吃透精神实质、把握基本要求,增强贯彻落实的主动性自觉性。按照中央部署,组织集中开展形势政策宣传教育活动,举办高层次形式报告会,组织专家学者和实际工作者到企业、农村、社区、高校面对面进行宣讲。组织各级领导班子和领导干部,围绕抓住和用好重要战略机遇期,围绕科学发展这一主题和加快转变经济发展方式这一主线,围绕“十二五”时期奋斗目标和战略部署,围绕做好新形势下群众工作等重大问题,组织开展集中学习和专题研讨,研究贯彻落实全会精神的具体思路和举措。开展面向高校师生的宣传教育,把党的xx届五中全会精神作为高校思想政治教育的重要内容,纳入形势与政策等课程安排,贯穿到教育教学工作的全过程。组织力量深入研究阐释党的xx届五中全会提出的重大问题,推出一批有价值的研究成果,为“十二五”时期经济社会发展提供有力理论支撑。

3、以庆祝建党九十周年为契机开展党的历史、党的知识学习,进一步坚定广大党员干部中国特色社会主义的理想信念。坚持用党的伟大成就激励人、用党的优良传统教育人、用党的成功经验启迪人、用党的历史教训警示人,是我们党的一条重要经验,也是学习型党组织建设的重要内容和重要任务。今年,中央将隆重庆祝中国共产党成立九十周年,并决定在党员、干部群众和青少年中集中开展党史学习教育。要抓住这一重要契机,组织党员干部深入学习党的历史、党的知识。精心部署建党九十周年庆祝活动,认真组织开展理论研讨。制作播出电视文献片,创作生产一批优秀文艺作品和出版物,开展报告会、知识竞赛、面向基层的宣讲等活动,以生动活泼的形式学习宣传党的历史,营造学习党史的浓厚氛围。认真学好用好《中国共产党简史》、《中国共产党历史》第一卷、第二卷等党史读物。组织各级党校、行政学院、干部学院、高等院校等开展专题学习教育,把党史学习教育纳入干部教育培训、研修之中,体现到高校相关学科教学之中。通过学习,引导党员干部深刻认识到我们党是伟大、光荣、正确的党,深刻认识历史和人民是怎样选择了中国共产党、选择了马克思主义、选择了社会主义道路、选择了改革开放,进一步坚定在党的领导下为实现中华民族伟大复兴而奋斗的信心和决心。 1 2 3

4、深入开展以人为本、执政为民的学习教育,大佬做好新形势下群众工作的思想基础。以人为本、执政为民使我们党的性质和宗旨的集中体现,也是我们党的一贯执政主张和执政理念。要深入开展群众路线专题学习教育活动,组织广大党员干部认真学习我们党的领导人关于群众工作的重要论述,学习xx在党的xx届五中全会、中央纪委六次全会和省级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上的重要讲话,深刻把握我们党关于群众工作的思想内涵和基本精神,深化对党的群众观点、群众立场群众工作方法的认识,增强创新社会管理、做好新形势下群众工作的紧迫感和自觉性。把贯彻群众路线作为加强党性教育和党性锻炼的重要内容,坚持不懈地开展党的性质和宗旨教育,使党员干部做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,组装机广大党员干部深入基层,着重调查研究形势任务的发展变化对群众工作提出的新要求,积极探索加强和改进群众工作的新途径新办法,把群众工作贯穿的社会管理各个方面。各个环节,从源头上化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐。

5、积极创建学习型党组织、学习型领导班子,激发各级党组织的创造活力。创建学习型党组织、学习型领导班子是扎实推进学习型党组织建设的重要形式,对于充分发挥各级领导班子、领导干部示范引导作用,进一步明确学习型党组织建设的内容、任务和措施,具有重要意义。要高标准高质量地抓好党委(党组)中心组学习,认真贯彻《中共中央办公厅关于进一步加强和改进党委(党组)中心组学习的意见》(中办发[2011]17号),促进党委(党组)中心组学习的制度化、规范化。组织开展学习型党组织建设联系点工作,研究制定具体办法措施,积极倡导领导干部带学帮学促学,引导和鼓励领导干部带头讲党课、带头作报告、带头读书、带头搞调研、带头撰写文章,做到以身作则、率先垂范。大力加强基层党员干部教育培训,积极利用市县级党校等培训机构,充分发挥中央和省级党校、行政学院、干部学院以及高等院校的师资优势,通过送教上门、远程教育、网络培训等方式,促进优质教育培训资源向基层延伸倾斜。进一步拓宽学习培训途径,加快推进干部“在线学习”,积极探索把网络培训与干部选学相结合的办法,搭建开放、兼容的全国干部教育培训网络学习平台和管理平台,实现优质培训资源互联互通、共建共享。继续组织开展学习书目推荐工作,进一步深化后续措施,拓展宣传使用渠道,更好地发挥推荐图书的作用,推动学习型党组织建设取得实实在在的成效。

6、及时总结推广成功经验,充分发挥先进典型的示范引导作用。善于总结经验、抓好典型示范,是推动工作的有效方法和重要手段。要在认真了解各地区各部门好经验好做法的基础上,总结推出一批加强改进学风、破解发展难题、推动科学发展的先进典型,一批建设学习型领导班子、争做学习型领导干部的先进典型,一批党员干部学以立德、学以增智、学以创业的先进典型,一批企业、农村、机关、学校、部队、社区等基层党组织创新方式方法、吸引党员干部踊跃学习的先进典型,使人们学有标杆、做有榜样。充分运用各级各类媒体,大力宣传和推广这些典型的先进事迹和成功经验,扩大其社会影响,使之为更多的党组织和党员干部学习和借鉴。适时组织召开学习型党组织建设经验交流会,总结交流各地区各部门创造的好经验好做法,推动把学习型党组织建设进一步引向深入。 (1)(2)(3)

7、建立健全长效机制,不断提高学习型党组织建设的制度化规范化水平。学习靠自觉,也要靠制度,制度更具有根本性、稳定性和长期性。抓实抓好学习型党组织建设,关键是要建立健全一套科学完备、符合实际、行之有效的学习制度,是学习由“软任务”向“硬约束”转变、由“抓活动”向“促常态”转变。近年来,各级昂组织在建立管用有效的学习制度方面进行了积极探索,取得了一系列重要成果。要认真总结这些新鲜经验,及时用制度的形式固定下来,同时根据新形势的要求继续丰富、发展和完善,不断推进学习制度的创新。要进一步健全学习的组织管理机制,严格执行集体学习、个人自学、调查研究、岗位培训、主题教育、成果转化等各项规定,确保落实到位。进一步健全学习的情况通报机制,充分运用新闻发言人答记者问、编发工作简报等形式,及时传达中央有关决策部署、通报学习型党组织建设进展情况。进一步健全学习的考核评价机制,会同有关部门研究制定具体考评办法,推动把学习情况作为民主评议党员、综合考核评价领导班子和领导干部及选拔任用干部的重要依据,形成注重学习的用人导向。

8、加强组织领导,进一步加大指导。协调和服务力度。学习型党组织建设是一项长期战略任务,必须精心组织谋划、切实加强领导。要加强统筹协调,把学习型党组织建设与国家事业全局紧密结合起来,与加强改进新形势下的党建紧密结合起来,与开展创先争优活动紧密结合起来,更好地发挥学习型党组织建设在推动科学发展、促进社会和谐中的重要作用。认真总结成功经验,广泛开展调查研究,制定深入推进学习型党组织建设工作意见,作出长远部署,提出具体要求。按照中央统一要求,成立和充实省级学习型党组织建设组织协调机构,推动形成一级抓一级、层层抓落实的领导体制和工作机制。加强对党校、行政学院、干部学院工作指导,积极稳妥推进市县两级干部教育培训工作,充分发挥在学习型党组织建设中的重要作用。根据农村、企业、社区、机关、学校等各类昂组织,以及新经济组织、新社会组织的特点,提出学习型党组织建设的重点和要求,增强工作的针对性实效性。加大宣传报道力度,继续推出一批把握准确、说服力强的理论和评论文章,一批深度报道和专题节目,一批内容丰富、生动鲜活的通讯综述,推动形成浓厚学习氛围。加强督促检查,及时掌握工作进展情况,针对存在的薄弱环节和突出问题,提出加强改进意见,推动把学习型党组织建设的任务落实好、完成好。

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2009年度信用社人力资源部工作总结

自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。

事实也正是如此,虽然在信用社我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的珍惜。
 
2009年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。

一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
   
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至2009年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。
   
三、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。2009年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。第五抓细小环节,促整体质量的提高。今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起,涉及人员*人,都分别给予了严肃处理,其中下岗*人,处罚*人,并分别通报全辖,以警示大家。
   
现在正处在金融危机的最高潮阶段,工作的难做事很正常的,可是什么时候结束又成了一个问题,这是一个旷日持久的经济低潮期,没有什么能够阻挡他。

可是我们的工作还在继续,总结就还在继续,将我们的工作做好,间接的也是支持了国家的工作,就是这样的。

以后的我工作还要继续,生活还要继续,吃饭也还要继续,我会一如既往的做好自己。


酒店人力资源部2005工作总结暨2006工作计划
   

辞旧岁,迎新春,过去的2005年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对2005年的工作做如下总结:

一、制度建设方面

1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。

5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面网-

因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。

05年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

11月接手招聘工作后,共办理入职3xxxx,离职1xxxx(均包括商户营业员),共有1xxxx商户要求代聘营业员,其中已落实的有xxxx,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。

4)总的来说,05年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,06年将作出改进。

四、薪酬方面

1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;

2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;

3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。

5)05年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在06年将做出改进。

五、其他工作

1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2)日常人事档案的清理。

3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4)公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来,过去的2005年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部2006年的工作做了如下规划:

一、制度建设方面

力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完

成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。

三、培训方面

1)因要配合绩效管理的开展,拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结05年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。

2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。

3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。

4)可在06年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。

5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。

四、考核方面

考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订。

考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。

五、薪酬方面

拟在2006年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理。

以上是对2005年工作的总结和对2006年工作的展望,相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事管理工作提高到一个新的台阶!

人力资源部
   


   


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